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貫穿職場(chǎng),游刃有余

警惕最惹人討厭的行為之以己度人

貫穿職場(chǎng),游刃有余 業(yè)之 1021 2021-04-30 07:20:53

  在公司的走廊里,員工凱拉與秘書珍妮兩個(gè)人低頭在走廊里走路,突然兩個(gè)人就撞到了,凱拉把秘書的文件非撞掉了,然后馬上蹲下去撿起文件夾,并急忙說:“對(duì)不起,對(duì)不起”。

  珍妮:“哼,你是故意的吧!”

  “我怎么會(huì)是故意的?我真的是不小心撞到你的!”凱拉急忙解釋。

  珍妮:“上次開會(huì)我當(dāng)著大家的面,說了你的不是,你就對(duì)我有意見了,所以你今天是故意撞我讓我難堪的,是不是?”

  凱拉:“沒有的事!你怎么會(huì)這樣想呢?”

  其實(shí),在人與人的交往當(dāng)中,像珍妮這樣以己度人,把自己的想法投射到人身上,是非常普遍的現(xiàn)象。我們把這種較為常見的心理現(xiàn)象稱為“投射效應(yīng)”。

  以小人之心度君子之腹,就是一種典型的投射效應(yīng)。心理學(xué)家認(rèn)為,在人們交往中,人們習(xí)慣以己度人,尤其是當(dāng)別人的行為與我們不同時(shí),我們習(xí)慣用自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量別人的行為,常常把自己的感情、意志、特性投射到他人身上,以為自己與他人具有相同的特性、愛好或者傾向,自己喜歡的,以為別人也喜歡,總是把自己的認(rèn)識(shí)強(qiáng)加到別人身上。這種心理或者認(rèn)知就被稱為投射效應(yīng)。

  在現(xiàn)實(shí)生活中,投射效應(yīng)是很常見的心理現(xiàn)象。一個(gè)喜歡踢足球的人,就以為別人也喜歡踢足球,自己唯利是圖,就以為每個(gè)人都自私自利;自己不敬業(yè),就以為別人也懶惰等。人們不自覺地把自己的心理特征,如個(gè)性、好惡、欲望、觀念、情緒等,投射到別人身上,認(rèn)為別人也具有同樣的特征。

  而在職場(chǎng)中,投射效應(yīng)一般表現(xiàn)為對(duì)自己不喜歡的同事,越看越討厭,甚至指責(zé)中傷他人,而對(duì)自己喜歡的同事則越看越覺得優(yōu)點(diǎn)很多。同事之間鬧別扭,在沒有溝通好之前,總存在著自己對(duì)矛盾原因的猜想,習(xí)慣地認(rèn)為同事也一定這么想的。其實(shí)有時(shí)并不是這樣,甚至恰恰相反。我們常以自己來衡量別人,常把自己的想法強(qiáng)加給別人,這樣只能產(chǎn)生不必要的誤解,有時(shí)拿自己的主觀去投射別人,投射現(xiàn)實(shí)中的事物,還會(huì)產(chǎn)生一種嚴(yán)重的心理偏差。

  投射效應(yīng)常常發(fā)生在以下兩種情況中,一是當(dāng)別人各方面的條件與自己相似時(shí),如年齡、性別、學(xué)歷等,就會(huì)產(chǎn)生一種“試比高低”的沖動(dòng)或欲望。二是當(dāng)自己有不稱心的事時(shí),就會(huì)把一些問題轉(zhuǎn)移到別人身上,以求心理平衡,比如有人批評(píng)年輕人不該吸煙,有的年輕人就會(huì)說,你看電影上的大人物叼個(gè)煙卷多瀟灑,這就是說,大人物還吸煙,我這無名小輩有什么不可以的,以此來解脫。

  如果投射效應(yīng)過于嚴(yán)重,總是以己度人,全憑主觀想法去推及外界事實(shí),有意或無意地把自己內(nèi)在的某種心理特性投射到其他人身上,那么我們將無法真正了解別人,也無法真正了解自己。

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