首頁(yè) 短篇

貫穿職場(chǎng),游刃有余

親近同事的法則之刺猬法則

  在與同事的交往過(guò)程中,你了解自己給身邊的同事帶來(lái)什么程度的距離感嗎?一個(gè)有趣的心理測(cè)試將會(huì)帶給你想要的答案。

  心理學(xué)上有一個(gè)有名的效應(yīng)“刺猬效應(yīng)”,反映的是在人際交往中,人與人之間應(yīng)該保持的距離,那么刺猬效應(yīng)具體是怎么樣的呢?

  為了研究刺猬在寒冷冬天的生活習(xí)性,生物學(xué)家做了一個(gè)實(shí)驗(yàn),就是把十幾只刺猬放到戶外的空地上,這些刺猬凍得渾身發(fā)抖。為了取暖,它們只好緊緊地靠在一起,而相互靠攏后,有因?yàn)槿淌懿涣吮舜松砩系拈L(zhǎng)刺,很快又分開(kāi)了??墒翘鞖鈱?shí)在太冷了,它們又不得不靠在一起取暖,就這樣,刺猬反反復(fù)復(fù)地分了又聚,聚了又分,在受凍與受刺之間掙扎了一段時(shí)間后,終于找到了一個(gè)既可以相互取暖,又不至于被彼此刺傷的距離,這就是心理學(xué)上的刺猬效應(yīng),在人際交往中又稱為“心理距離效應(yīng)”。

  一個(gè)心理學(xué)家還曾做過(guò)一個(gè)有關(guān)心理距離的實(shí)驗(yàn),來(lái)研究同事與同事之間的刺猬關(guān)系。在一個(gè)偌大的閱覽室,只坐著一位讀者,正津津有味地看著手上的書。心理學(xué)家走了進(jìn)去,不聲不響的坐在了他的旁邊,試探對(duì)方的反應(yīng)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)重復(fù)了80次,結(jié)果,在空曠的閱覽室里,沒(méi)有一個(gè)被試者能夠忍受一個(gè)陌生人緊挨著自己坐下,大多數(shù)被試者很快就默默地遠(yuǎn)離到別處坐下,甚至有人干脆明了地質(zhì)問(wèn):“你想干什么?”

  這個(gè)實(shí)驗(yàn)說(shuō)明了,人與人之間需要保持一定的空間距離,我們每個(gè)人都生活在一個(gè)孤立的心理空間中,在這個(gè)私密的空間里不允許任何人入侵,包括伴侶、父母和朋友,更不要說(shuō)同事了。

  刺猬法則同時(shí)也告訴我們,距離太遠(yuǎn)會(huì)讓彼此產(chǎn)生疏遠(yuǎn)感,不易形成相互合作的和諧氛圍,距離太近容易看到對(duì)方的缺點(diǎn),破壞曾經(jīng)的美好形象,甚至還會(huì)傷害彼此。所以,同事與同事之間唯有保持合適的距離,才能保留彼此之間的美好印象,維持和諧美好的人際關(guān)系。

  許多人都有這樣的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì):親密的人際關(guān)系經(jīng)常發(fā)生摩擦和矛盾,反倒不及初次交往容易。很多家庭、情侶常常相互埋怨,正是這種情況的表現(xiàn)。按理說(shuō)應(yīng)該是交往得越深,就越容易相處,人際關(guān)系也越好,可事實(shí)上并非如此。一個(gè)你非常敬佩的人,因?yàn)橄嗵幧趺?,?duì)方的缺點(diǎn)就日益顯露出來(lái),你就會(huì)不知不覺(jué)中改變自己原有的感情,甚至變得失望與討厭。夫妻、戀人、朋友以及師生之間都不例外。原因何在?這其實(shí)可用心理學(xué)上的刺猬法則,也叫心理距離效應(yīng)來(lái)解釋。

  “距離產(chǎn)生美”。距離的力量是神奇的。有時(shí),距離是一種期待,它能在你遠(yuǎn)離至愛(ài)時(shí),讓你歸心似箭,一日三秋;距離又是一種隔膜,當(dāng)你和親朋長(zhǎng)相聚時(shí),它讓你厭倦,讓你拒絕,讓你呼吸短促。

  聰明的人都會(huì)把握距離,讓它成為一道美麗的風(fēng)景,使愛(ài)和友誼充滿情致;有些人從不知道距離為何物,時(shí)而把它演繹成天堂,時(shí)而又把它搞成人間地獄。

  通用電氣公司的前總裁斯通在工作中就很注意身體力行刺猬理論,尤其在對(duì)待中高層管理者上更是如此。在工作場(chǎng)合和待遇問(wèn)題上,斯通從不吝嗇對(duì)管理者們的關(guān)愛(ài),但在工余時(shí)間,他從不要求管理人員到家做客,也從不接受他們的邀請(qǐng)。正是這種保持適度距離的管理,使得通用的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高。與員工保持一定的距離,既不會(huì)使你高高在上,也不會(huì)使你與員工互相混淆身份。這是管理的一種最佳狀態(tài)。距離的保持靠一定的原則來(lái)維持,這種原則對(duì)所有人都一視同仁:既可以約束領(lǐng)導(dǎo)者自己,也可以約束員工。掌握了這個(gè)原則,也就掌握了成功管理的秘訣。

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