什么是執(zhí)行？

　　公司最近出現(xiàn)人員流動頻繁、政策執(zhí)行不力、工作效率低下等狀況，引起了公司董事會的高度關注，為了改變這種不良狀況，提高公司的執(zhí)行力度，安然公司的首席執(zhí)行官納蘭德決定組織公司的高層，和wind Sun博士一起交流學習如何打造高績效的執(zhí)行體系。

　　在總裁辦公室里，幾個高層跟企業(yè)顧問一起商談，運營總監(jiān)格雷說：“聽說HM公司的CEO法洛伊下臺了，這可是個爆炸性的消息！”

　　人力資源部總監(jiān)米拉說：“是啊，六年前法洛伊曾方言，他要把HM打造成僅次于IBM的世界第二大計算機公司，并且他也雄心勃勃地行動起來，沒想到，這宏偉的戰(zhàn)略不但沒有實現(xiàn)，自己反而下臺了。”

　　首席執(zhí)行官納蘭德：“事實上，法洛伊還是一個挺不錯的CEO，他看到了wintel體系的市場潛力，并且也通過兼并幾間公司為HM的壯大做了準備?！?p>　　米拉：“那為什么HM還是今天這種局面呢？難道是法洛伊的戰(zhàn)略有問題？”

　　企業(yè)資深顧問：“或許，戰(zhàn)略本身并不是原因，戰(zhàn)略之所以失敗，是因為它們沒有得到很好的執(zhí)行力，兼并了其他公司以后，HM并沒有及時進行整合，出現(xiàn)了問題，也沒有人跟進解決，空有戰(zhàn)略，執(zhí)行不力，后果是可想而知了?！?p>　　納蘭德：“記得2000年這一年，《財富》500強前200名公司中，就有40家公司的CEO因為執(zhí)行不力，不能達到預期目標，而被解雇或者被迫辭職了?！?p>　　格雷：“要把一項戰(zhàn)略落實到實處，的確不是意見容易的事，就我們公司來說，不少戰(zhàn)略也是空有一紙文書。”

　　米拉：“是啊，像我們部門去年制定的員工培訓開發(fā)計劃和職業(yè)生涯規(guī)劃，根本都沒有人響應，哎?！?p>　　納蘭德：“所以你們這些CHO、COO就更要用點心，從自身做起，把執(zhí)行貫徹到底?！?p>　　格雷：“執(zhí)行，說起來容易，真正實施起來卻是難難難??！有時我都不知道該如何執(zhí)行才是有效的了?！?p>　　顧問：“如果我們自己都不了解什么是執(zhí)行？那更加不知道該如何執(zhí)行了?！?p>　　我們經常在書刊，報紙或者雜志上，看到執(zhí)行這個詞，都會得到一種比較模糊的概念，認為執(zhí)行就是更有效，更仔細，更注重細節(jié)的完成某項工作，但很少人能夠講清楚它的真正含義，那么到底什么才是真正的執(zhí)行呢？

　　要更好地理解執(zhí)行的含義，我們必須記住三個要點：1執(zhí)行是戰(zhàn)略實施中不可或缺的關鍵環(huán)節(jié)。2執(zhí)行是企業(yè)領導者的主要工作。3執(zhí)行必須成為企業(yè)文化的核心元素。如何去理解這三個要點呢？我們首先來看看第一點。執(zhí)行是戰(zhàn)略的基礎，所以必須同時成為戰(zhàn)略的決定因素，如果我們沒有考慮企業(yè)的執(zhí)行能力，根本不可能制定出真正有意義的戰(zhàn)略。

　　嚴格來說，首先執(zhí)行應該是一套系統(tǒng)化的流程，包括對方法和目標的嚴密討論、質疑、持續(xù)的跟進以及責任的具體落實。包括對企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境作出假設，對組織的能力進行評估，將戰(zhàn)略與運營及實施戰(zhàn)略的相關人員結合，對這些人員及其所在的部門進行協(xié)調，以及將獎勵和產出相結合。還應該包括一些隨著環(huán)境變化而不斷變革的前提假設，和提高公司執(zhí)行能力的機制。

　　其次，從最基本的意義上來說，執(zhí)行應該是一種暴露現(xiàn)實，并根據現(xiàn)實采取行動的系統(tǒng)化的方式。但往往很多公司都很難做到這一點，大多數(shù)公司都沒能很好地面對現(xiàn)實，而通用電氣的CEO杰克·韋爾奇卻做到了。他通過一種強制性的手段，把現(xiàn)實主義注入GE管理的各個流程，并以此建立了一個注重執(zhí)行的企業(yè)文化。

　　最后一點也是很重要的一點，執(zhí)行的核心應包括三個核心流程，分別是人員選育流程、戰(zhàn)略制定流程以及運營實施流程。大多數(shù)公司都能意識到這一點，但卻無法將這些流程緊密地結合起來。戰(zhàn)略的制度必須考慮到企業(yè)的人員條件，以及運營過程中可能會出現(xiàn)的實際情況，而對人員的挑選和選拔也應當根據戰(zhàn)略和運營計劃的需要進行，同時，企業(yè)的運營又必須與它的戰(zhàn)略目標，人力條件相結合。最重要的是，企業(yè)的領導者和他所領導的團隊必須親自參與其中。

　　在總裁辦公室，總裁與幾個高層及企業(yè)資深顧問還是繼續(xù)商談執(zhí)行力的問題。格雷說：“對于親自參與其中這一點，我認為我們還是做到了?！?p>　　顧問：“呵呵，那你說說你是如何參與其中的？”

　　格雷：“作為一個領導者，首先最重要的肯定是能夠進行一些戰(zhàn)略性的思考，然后我會激勵我的經理們，把這些戰(zhàn)略轉化成具體的工作。”

　　顧問：“你的意思是說，這些具體的工作都是由你的經理們來實施的？”

　　格雷：“是是。”

　　米拉：“日常事務本來就很多，所以我們一般只管大的戰(zhàn)略方向，后面具體的工作都交給下面的經理們去做。”

　　總裁：“噢~這是一種非常不好的做法。”

　　顧問：“大家都喜歡看球賽，但我相信很少有人去關注球賽前的訓練工作吧？試想一下，如果一個球隊的教練只是坐在辦公室里和新球員達成協(xié)議，而把訓練的具體工作交給助理，情況會怎么樣？”

　　總裁：“教練的主要工作應該放在球場上，應該通過實際的觀察來發(fā)現(xiàn)球員的優(yōu)點和不足，才能把球員放到合適的位置上，才能更好地指導球員?！?p>　　米拉：“所以……我們也應該像這位教練一樣，親自參與到整個過程當中？”

　　顧問：“是的，沒錯。只有實際參與到整個企業(yè)的運營中，你們才能把握全局，并提出一些一針見血的的問題?！?p>　　對于一個組織來說，要想建立一種執(zhí)行文化，它的領導者必須全身心地投入到公司的日常運營中。領導并不是一項只關注大的戰(zhàn)略方向的工作，也不能只是一味地高談闊論，領導者必須切身融入到企業(yè)的運營。

　　要學會執(zhí)行，領導者首先必須對企業(yè)、企業(yè)員工以及生存環(huán)境都有著全面綜合的了解，然后，執(zhí)行型的領導者會建立一個執(zhí)行文化的構架，通過提拔那些能夠更快更有效地完成工作的人去加強執(zhí)行的力度，并給予他們更高的回報。在實施每一個項目的過程中，領導者還會親自參與任務的分配以及隨后的跟進工作。