談判開(kāi)價(jià)技巧
在會(huì)議上里,雙方談判進(jìn)行前,老吳說(shuō):“哎喲,老程,有一段時(shí)間不見(jiàn)了喲,氣色不錯(cuò)??!人逢喜事精神爽呀,聽(tīng)說(shuō)你升主任了,恭喜恭喜啊?!?p> 老程:“哪里哪里,責(zé)任更重大了,這不,剛上任就被派來(lái)談項(xiàng)目了?!?p> 對(duì)方代表:“是啊,我們壓力很大呀!領(lǐng)導(dǎo)下了死任務(wù),價(jià)格砍一半?!?p> 老吳一聽(tīng)到對(duì)方說(shuō)價(jià)格砍一半,喝到嘴里的水都噴了出來(lái)。
盈盈也大聲說(shuō):“還讓不讓我們活呀?哎喲,各位大哥留條活路呀?!?p> 對(duì)方代表:“據(jù)我所知,市場(chǎng)上有比你們報(bào)價(jià)更低的?!?p> 盈盈:“但是我們產(chǎn)品性能好,在業(yè)內(nèi)的口碑大家也是有目共睹的。”
老程:“老吳啊,價(jià)格降一半,如何呀?”
盈盈:“老程,大家都合作那么久了,哪次不是給你們最優(yōu)惠的價(jià)格?!?p> 老程:“要你們打五折可能比較困難,那這樣,你們?cè)瓉?lái)的報(bào)價(jià)是3500元,打八折,2800元。”
這時(shí)盈盈偷偷跟老吳接耳說(shuō):“上次HE公司一次性買(mǎi)20萬(wàn)部,價(jià)格都是3100元,他們的報(bào)價(jià)也太……”
老吳:“噓,小聲點(diǎn)?!?p> 對(duì)方代表:“哎,別遮遮掩掩了,我都聽(tīng)見(jiàn)了,你們這就不夠意思了,這次雖然我們只訂10萬(wàn)部,但是下半年還有訂單,價(jià)格怎么能比別人貴呢?”
老吳:“哎呀,這個(gè)價(jià)呀,我還真做不了,得領(lǐng)導(dǎo)特批?!?p> 對(duì)方代表:“那你給領(lǐng)導(dǎo)打個(gè)電話(huà)唄?!?p> 老吳于是就走出去打電話(huà),回來(lái)后,對(duì)方代表就問(wèn):“怎么說(shuō)?”
老吳:“我好說(shuō)歹說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)就是不同意,我說(shuō)下半年你們還要訂購(gòu)10萬(wàn)部,我們領(lǐng)導(dǎo)才答應(yīng)給3100元?!?p> 老程:“如果是這樣的話(huà),我們下半年還訂10萬(wàn)部?!?p> 老吳:“好的,成交?!?p> 案例看完,喬治說(shuō):“你們的演技也太好了吧!成功的迷惑了對(duì)方,我們想你們的3100元只是個(gè)幌子吧。”
盈盈:“呵呵,也算是吧。其實(shí)上面給我們的底線(xiàn)是2800元?!?p> 喬治:“面對(duì)買(mǎi)方獅子大開(kāi)口式的開(kāi)價(jià)方式,你們的接招真實(shí)環(huán)環(huán)相扣?!?p> 面對(duì)對(duì)方公司一來(lái)就獅子大開(kāi)口的開(kāi)價(jià)方式,你們并沒(méi)有直接給出答案,而是表現(xiàn)出大吃一驚,讓對(duì)方也覺(jué)得自己的要求有點(diǎn)過(guò)分,當(dāng)對(duì)方再次發(fā)難時(shí),則一言不發(fā),使用沉默的力量迫使對(duì)方主動(dòng)降低期望值,最后無(wú)中生有,與盈盈你演了一出雙簧計(jì),故意透露了絕密低價(jià),讓對(duì)方再一次降低期望值。
盈盈:“你真是厲害,我們的談判技巧都被你給解密了。”
喬治:“哪里哪里,跟你們相比,我還是差遠(yuǎn)了。面對(duì)客戶(hù)的開(kāi)價(jià),你們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?”
在談判的開(kāi)局階段,需要對(duì)談判期望值進(jìn)行設(shè)計(jì),分為底線(xiàn)、所獲線(xiàn)、期望線(xiàn)三個(gè)層次。我們的目標(biāo)就是提高對(duì)方的期望線(xiàn),因此,一開(kāi)始配合使用獅子大張口,提高對(duì)方對(duì)遠(yuǎn)景的期待。當(dāng)談判不斷發(fā)展,我們的期望線(xiàn)開(kāi)始下降,這時(shí)候可以配合使用拖延時(shí)間、無(wú)動(dòng)于衷、制造僵局、艱難讓步等方法,降低對(duì)談判結(jié)果的期待。當(dāng)談判達(dá)到所獲線(xiàn)的時(shí)候,繼續(xù)與對(duì)方討價(jià)還價(jià)或者妥協(xié)。當(dāng)談判低于底線(xiàn)時(shí),我們就不得不降低選擇了。
喬治:“那作為買(mǎi)方,你覺(jué)得他們進(jìn)行大膽開(kāi)價(jià)前,需要考慮哪些因素呢?”
作為買(mǎi)方,在進(jìn)行獅子大開(kāi)口開(kāi)價(jià)前,需要考慮這個(gè)價(jià)格是否有成交的可能,是否能夠提供轉(zhuǎn)換的空間,是否能夠提升所提條件的價(jià)值,是否會(huì)讓談判陷入僵局,是否能夠營(yíng)造讓步的氣氛。理想的情況是,談判者闡明其中的厲害關(guān)系,提出以怎么樣的方式進(jìn)行合作,會(huì)給雙方都帶來(lái)利益,實(shí)現(xiàn)雙方的談判目標(biāo)。
羅杰·道森曾說(shuō)過(guò):談判的目標(biāo)就是達(dá)成一個(gè)雙贏的結(jié)果。優(yōu)勢(shì)的談判會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)自己贏得了談判,想要繼續(xù)以后的合作,而非優(yōu)勢(shì)的談判則會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得吃了虧,不會(huì)再有合作的機(jī)會(huì)。由此可見(jiàn),優(yōu)勢(shì)談判對(duì)談判雙方達(dá)到雙贏的結(jié)果具有決定性的作用。