情緒，是對一系列主觀認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的通稱，是人對客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)以及相應(yīng)的行為反應(yīng)，一般認(rèn)為，情緒是以個(gè)體愿望和需要為中介的一種心理活動。
壞脾氣的生理秘密
憤怒、焦躁等情緒由大腦底部的杏仁體產(chǎn)生，再通過杏仁體激發(fā)下丘腦、腦干，使人產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)，做出憤怒的表情、焦躁的動作。在杏仁體和海馬體的共同作用下，人的注意力會更加集中，容易激發(fā)創(chuàng)造力，提高反應(yīng)能力。
壞脾氣的心理價(jià)值
壞脾氣產(chǎn)生的憤怒與焦慮容易使人悲觀，但適度的防御性悲觀可以提高憂患意識、激發(fā)動力，為可能發(fā)生的消極情況做好準(zhǔn)備，進(jìn)而引導(dǎo)人走向成功。
情緒（emotion）是一種內(nèi)部的主觀體驗(yàn)，但在情緒發(fā)生時(shí)，又總是伴隨著某種外部表現(xiàn)。這種外部表現(xiàn)也就是可以觀察到的某些行為特征。這些與情緒有關(guān)的外部表現(xiàn)，叫表情。
1.面部表情
面部表情（facialexpression）是指通過眼部肌肉、顏面肌肉和口部肌肉的變化來表現(xiàn)各種情緒狀態(tài)。人的眼睛是最善于傳情的，不同的眼神可以表達(dá)人的各種不同的情緒和情感。例如，高興和興奮時(shí)“眉開眼笑”，氣憤時(shí)“怒目而視”，恐懼時(shí)“目瞪口呆”，悲傷時(shí)“兩眼無光”，驚奇時(shí)“雙目凝視”等等。眼睛不僅能傳達(dá)感情，而且可以交流思想。人們之間往往有許多事情只能意會，不能或不便言傳，在這種情況下，通過觀察人的眼神可以了解他（她）的內(nèi)心思想和愿望，推知他們的態(tài)度：贊成還是反對、接受還是拒絕、喜歡還是不喜歡、真誠還是虛假等。可見，眼神是一種十分重要的非言語交往手段。藝術(shù)家在描寫人物特征、刻畫人物性格時(shí)，都十分重視通過描述眼神來表現(xiàn)人的內(nèi)心的情緒，栩栩如生地展現(xiàn)人物的精神風(fēng)貌。
口部肌肉的變化也是表現(xiàn)情緒的重要線索。例如，憎恨時(shí)“咬牙切齒”，緊張時(shí)“張口結(jié)舌”等，都是通過口部肌肉的變化來表現(xiàn)某種情緒的。
相關(guān)實(shí)驗(yàn)表明，人臉的不同部位具有不同的表情作用。例如，眼睛對表達(dá)憂傷最重要，口部對表達(dá)快樂與厭惡最重要，而前額能提供驚奇的信號，眼睛、嘴和前額等對表達(dá)憤怒情緒很重要。還有實(shí)驗(yàn)研究表明：口部肌肉對表達(dá)喜悅、怨恨等情緒比眼部肌肉重要；而眼部肌肉對表達(dá)憂愁、驚駭?shù)惹榫w則比口部肌肉重要。
2.姿態(tài)表情
姿態(tài)表情可分成身體表情（bodyexpression）和手勢表情兩種。
人在不同的情緒狀態(tài)下，身體姿態(tài)會發(fā)生變化，如高興時(shí)“捧腹大笑”，恐懼時(shí)“緊縮雙肩”，緊張時(shí)“坐立不安”等。
不同情緒
不同情緒
手勢（gesture）通常和言語一起使用，表達(dá)贊成還是反對、接納還是拒絕、喜歡還是厭惡等態(tài)度和思想。手勢也可以單獨(dú)用來表達(dá)情感、思想，或做出指示。在無法用言語溝通的條件下，單憑手勢就可表達(dá)開始或停止、前進(jìn)或后退、同意或反對等思想感情?！罢癖鄹吆簟薄半p手一攤”“手舞足蹈”等手勢，分別表達(dá)了個(gè)人的激憤、無可奈何、高興等情緒。心理學(xué)家的研究表明，手勢表情是通過學(xué)習(xí)得來的。它不僅存在個(gè)別差異，而且存在民族或團(tuán)體的差異，后者表現(xiàn)了社會文化和傳統(tǒng)習(xí)慣的影響。同一種手勢在不同的民族中用來表達(dá)不同的情緒。
3.語調(diào)表情
除面部表情、姿態(tài)表情以外，語音、語調(diào)表情（intonationexpression）也是表達(dá)情緒的重要形式。朗朗笑聲表達(dá)了愉快的情緒，而呻吟表達(dá)了痛苦的情緒。言語是人們溝通思想的工具，同時(shí)，語音的高低、強(qiáng)弱、抑揚(yáng)頓挫等，也是表達(dá)說話者情緒的手段。例如，當(dāng)播音員轉(zhuǎn)播乒乓球的比賽實(shí)況時(shí)，他的聲音尖銳、急促、聲嘶力竭，表達(dá)了一種緊張而興奮的情緒；而當(dāng)他播出某位領(lǐng)導(dǎo)人逝世的訃告時(shí)，語調(diào)緩慢而深沉，表達(dá)了一種悲痛而惋惜的情緒。
總之，面部表情、姿態(tài)表情和語調(diào)表情等，構(gòu)成了人類的非言語交往形式，心理學(xué)家和語言學(xué)家稱之為“身體語言”（bodylanguage）。人們除了使用語言溝通達(dá)到互相了解之外，還可以通過由面部、身體姿勢、手勢以及語調(diào)等構(gòu)成的身體語言，來表達(dá)個(gè)人的思想、感情和態(tài)度。在許多場合下，人們無須使用語言，只要看看臉色、手勢、動作，聽聽語調(diào)，就能知道對方的意圖和情緒。有人研究工業(yè)企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)者的動作表情，發(fā)現(xiàn)不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行管理工作時(shí)的面部表情、語調(diào)，以及使用手勢的情形是不同的。
4.感覺反饋
人們的情緒是通過面部肌肉、骨骼肌肉系統(tǒng)的活動來表達(dá)的。近幾十年來，人們發(fā)現(xiàn)通過身體的反饋活動可以增強(qiáng)情緒的體驗(yàn)。表情中的身體姿勢也能提供感覺反饋，并影響人的情緒。伸展體姿能振奮精神；收縮姿勢會降低活力。言語行為也同樣影響人們的情緒