如今金靜軒和賈海昌每天斗得如火如荼,處處都是心機,時時都有較量,店里的每個班次都不平靜。遇上這兩個大佬中的某一個每周照常休息一天的時候,另一個才會偃旗息鼓,消停一天。
金靜軒畢竟是店長身份,在經(jīng)理那里說話還是有些分量,盡管經(jīng)理越來越欣賞賈海昌,明面上還會給足金靜軒面子,這種華而不實的贊許金靜軒怎么會感覺不到,所以她對賈海昌更是忌憚。
賈海昌最初到店的時候很是安分了一段時間,后來他的一雙機智銳眼,敏銳地發(fā)現(xiàn)了店里的很多問題,逐漸不再隱忍,一步一步要在店里進行革新,這就等于向金靜軒定下的舊規(guī)矩宣戰(zhàn)。
戰(zhàn)火升級,火力全開,身處其中的每個人都不好受,尤其是田欣蓮,她適應(yīng)了整天被金靜軒排擠訓(xùn)斥以后,她如今聽見金靜軒在店里吼叫,心理承受能力變強大了很多。
這些天田欣蓮的關(guān)注點都在搬家,所以上班時她都不大在意店里的暗流涌動。
店里已經(jīng)有賈海昌一個副店,眼下也不見公司調(diào)他去別的店當?shù)觊L,所以田欣蓮暫時就沒有升職的機會,再加上金靜軒對她的不滿和猜忌,有李建平的例子在前,田欣蓮根本就不做夢能去參加副店考級。
田欣蓮知道沒機會升副店,賈海昌瞅準了一個時機點撥田欣蓮,“副店考級最難,比轉(zhuǎn)店長更難,因為二級班長還是處于被店長管理的思維模式,一旦當上副店,你就得轉(zhuǎn)換思維,學(xué)著怎么去管理一個門店的日常運轉(zhuǎn),而不再是想著如何順利下班。”
賈海昌說話一貫直來直去一針見血,田欣蓮知道他說的這些在以后的工作中會很有用,她誠懇地說道:“副店,你有空了教教我,當副店都需要學(xué)習哪些經(jīng)驗?!?p> 賈海昌沉吟了一會兒,“你讓我三言兩句就跟你說清楚這有點困難,總之比你想象中的繁雜瑣碎,門店里的每一個人每一件突發(fā)事件都與你有關(guān)。從前你會感覺在門店里的參與感很低,當副店以后,這個店里的一切你都得每時每刻警醒著,隨時做好有意外事件發(fā)生的心理準備,并且能夠迅速穩(wěn)妥地解決這些事情。你得做好心理調(diào)整,從前是被管理者,往后變成管理者,甚至有時候需要你必須想出來前所未有的新舉措來改變門店目前遇到的瓶頸,這都需要你平時在店里多用心用智,慢慢學(xué)起來吧。”
賈海昌每說一句,田欣蓮的眉頭就緊皺一分,“副店,光是聽你簡單這么一說,我的頭都有些疼了,看來還是我把副店的工作想的太容易,我看你平常毫不費力的輕松樣子,我還以為很簡單?!?p> 賈海昌呵呵一笑,“如今的輕松是當初多少的尷尬無措換來的經(jīng)驗,世上根本就沒有輕松的工作,除非你不思進取,是來混日子的,到頭來日子就把你混沒了。這樣吧,我在711門店辭職時帶回來一份副店的培訓(xùn)資料,金靜軒不給你資料,你就先學(xué)學(xué)以往我的經(jīng)驗吧。你有什么不懂的,隨時可以微信發(fā)給我,我知無不言言無不盡,包教包會。我向你推薦一個我剛開始的笨辦法,工作太多太細,我就拿個專門的本子把副店需要做的所有事按照時間順序?qū)懴聛?,每一天的每一周的每個月的,把工作細致的分化,當你熟悉了記牢了,這個本子也就用不著了,你自然而然就知道接下來的工作是什么,絕對不會遺漏出現(xiàn)重大的失誤。”
田欣蓮心里的陰霾和不安逐漸散去,她笑道:“副店,你本人就是一本活教材啊,我只需要仔細看看你每天都在忙什么工作,我就能學(xué)到很多經(jīng)驗了,太感謝你了,你比培訓(xùn)師還要厲害細心!你要是去公司當一名培訓(xùn)師,絕對是最優(yōu)秀的,可是就埋沒了你當?shù)觊L的才能?!?p> 賈海昌朗聲笑起來,“你先別忙著夸,我有自己的私心的,只有把你教會了,能夠勝任一名副店,我才有機會升店長,要不然我這顆釘子老釘在這個位置上不挪窩,所有人心里都不舒服,你也沒機會升職。你穩(wěn)重細心,當副店完全沒問題,你只用把你的膽子放大,敢于突破你的舒適圈就會越來越好?!?p> 很少有人會對同事如此坦誠自己心里最真實的想法,無論是為公還是為私,田欣蓮都感念賈海昌的坦坦蕩蕩,“好,互利互惠,合作共贏,這是我跟著你學(xué)到的第一點,也是最重要的一點?!?p> 賈海昌滿意地看著田欣蓮,“孺子可教也,你才是最適合這個店的副店,你最熟悉這里的一切,金靜軒又不會太針對你。每周都有新品促銷和臨期商品打折活動,你就先學(xué)習怎么調(diào)整門店里的各個貨架吧,學(xué)學(xué)怎么擺活動商品才能更吸引顧客的注意力?!?p> 金靜軒從前故意對田欣蓮瞞著藏著的那些寶貴的經(jīng)驗,如今賈海昌都一點一滴著手教給田欣蓮,毫無保留傾囊相授,田欣蓮很快就摸到了其中的門道和規(guī)律。
田欣蓮原就聰慧,會舉一反三會虛懷若谷,她把賈海昌說到的重點難點都記在本子上記在心里,也敢于動手實踐,她學(xué)到的經(jīng)驗越多,她心里的底氣就越足,越發(fā)不把門店里那些雞毛蒜皮的勾心斗角放在心上,她要學(xué)到真本事,等到有機會副店考級的時候不至于腦袋空空兩眼空空什么都不知道。
這天是個忙碌的周五,金靜軒給田欣蓮排的加班,讓她中午十一點來上班一直上到九點鐘。
門店里還是那么熱鬧,因為今天來的學(xué)生比較多,所以烤腸機里的烤腸賣的很快,田欣蓮一看差不多快賣沒了,就想去冰柜里再拿一包烤腸出來加熱。
田欣蓮在人群中穿來穿去想去廚房,此時聽見一個尖利的女聲在高喊:“我的手機和錢包丟了,你們店里有小偷,大家?guī)兔ψバ⊥蛋。 ?p> 她的聲音十分高亢,直接蓋過了門店里吵嚷的聲音,田欣蓮聽得清清楚楚,她看著人群開始有了騷動,正想大聲喊李建平,這時有一個穿著黑夾克戴著鴨舌帽的年輕男人捂著口袋,速度極快地在人群沖了出來。
人群很快被他沖散,男人一閃身就想奪門而逃,離他最近的是田欣蓮,她來不及喊人就伸手直接去抓這個男人的外套。