田欣蓮有了賈海昌的指點，她對于店長考級沒有那么緊張，一切誠如他所說的，店長考級還沒有副店考級的難度那么大，再加上田欣蓮如今在魏公村門店干的就是店長的工作，操著一份當?shù)觊L的心，她對于一個店長的日常工作再熟悉不過了，所以她沒有那么擔心。
在三月十五號，BJ停暖氣的那一天，田欣蓮去公司總部參加店長考級。
這是她時隔整整一年才實現(xiàn)她當初給自己定下的目標，時間不算長，有的人干到辭職都不見得能走到副店那一步。因為田欣蓮出色的學習能力和堅強的意志，她這一路走來都很穩(wěn)，每一步都走的扎扎實實。
筆試部分對于田欣蓮來說沒有什么困難，最后一關面試，田欣蓮見到了以前那次收銀員大賽中的那個計時員，也就是培訓部的經(jīng)理。
也許是因為有過一面之緣，倆人曾經(jīng)說過幾句話，也許是因為經(jīng)理臉上睿智親切的笑容，總之田欣蓮一反常態(tài)，她一點都不緊張。
培訓部門的領導們給田欣蓮出了很多自由發(fā)揮的題，沒有正確答案，提前也沒準備過，就是為了考驗她對門店的熟悉程度和應變能力。
田欣蓮自信大方的態(tài)度和對答如流的好口才贏得了大家的贊許，大家紛紛表示再沒什么問題了，這時候經(jīng)理沉穩(wěn)的說道：“田欣蓮，假如你現(xiàn)在是店長，你又遇上了大賽中類似的事情，你會怎么解決問題？怎樣做到老人和其他顧客之間的平衡？大多數(shù)顧客沒有耐心等收銀員浪費時間的，他們可不見得會體諒收銀員和老人的難處，到時候他們會埋怨老人，埋怨收銀員，你怎么辦？”
這些問題既有連續(xù)性又很刁鉆，田欣蓮一下子緊張的手心出了汗，到底該怎么樣在照顧到老人的同時還能不耽誤其他顧客的時間呢？到底怎樣把一場一觸即發(fā)的矛盾湮滅在初期？
田欣蓮坐的筆直，她只覺得渾身難受坐立不安如芒刺在背，她控制住自己不去看對面幾個人那審視的眼神，越看她越緊張。
田欣蓮在大腦中飛快的掠過金靜軒和賈海昌的身影，如果是他們，他們會怎么處理這件事情。
田欣蓮把語速放慢，字斟句酌的說道：“如果我是店長，我會分以下幾種情況來解決問題，要按照當時店里的實際情況而隨時調整辦法。第一，我會請公司的技術人員把電腦顯示屏上的字體調大，以方便照顧老人和視力較弱的顧客，當然，電腦顯示屏是公司里所有門店實時聯(lián)網(wǎng)，不間斷滾動播放優(yōu)惠活動，如果無法調大字體，我會讓員工用記號筆在白紙上把金額寫下來，寫的又大又清晰拿給老人看。第二，如果門店不太忙，只開了兩臺收銀機，我會安排員工迅速在第三臺機器上開始結賬，避免顧客等待時間太長的問題。第三，如果三臺收銀機已經(jīng)全開，店里又人滿為患，我會再安排一個員工過來，專門給老人結賬，如果實在沒有能抽得出手的員工，店長和副店隨時都可以頂替上收銀員的位置。為了應對突發(fā)事件，店里平時就要做好各方面的準備，收銀臺下面的柜子，要保持干凈整潔，收銀員需要的各種東西要能迅速的找到，紙和筆得給每個人備上。店里每天要換好足夠的零錢，以備隨時可以用上所有的收銀機，不至于被零錢短缺絆住了手腳?！?p> 田欣蓮的一番長篇大論，震懾住了眾位考官，大家都聽的眼前一亮，田欣蓮的反應如此迅速，可見她平時在工作中是用了心的，她也不斷在思考如何更好的做好每天的工作，因此才能這么流利的說出很周全的方案。
經(jīng)理帶頭站了起來，他笑容滿面的說道：“我果然沒有看錯你，你行事穩(wěn)重，想不到遇到問題還有這樣讓人驚嘆的急智，有理有據(jù)，反應迅速，不錯，回去等著好消息吧！”
田欣蓮大步邁出公司的門口時，宋念熙的汽車已經(jīng)在停車場等她了一會兒，宋念熙看到田欣蓮自信滿滿的神情，就調笑著說：“副店大人，看來你的考試很順利，要不要請我們吃頓飯慶賀一下??？”
田欣蓮歪著頭笑道：“你為什么要用‘我們’這個詞，還有誰，麥冬萍嗎？”
宋念熙拿出微信的聊天記錄給田欣蓮看，“是麥冬萍和許森，他倆堅信你今天一定能通過考級，所以讓我轉告你，等你走出來，就讓你請我們三個去吃西餐。只不過因為你在考試，所以你沒看到微信罷了?！?p> 田欣蓮拿過手機仔細看了看，笑道：“行！就沖你們對我這么有信心，我就得請客！出發(fā)吧，讓他倆挑餐廳！”
四個人聚在一起吃飯，麥冬萍和田欣蓮的話就沒停過，麥冬萍要聽田欣蓮面試的整個過程，田欣蓮細細告訴了他們經(jīng)過，又說經(jīng)理不愧是經(jīng)理，問的問題差點讓她不知道怎么回答才好。
麥冬萍還一驚一乍的替田欣蓮捏一把汗，宋念熙卻一直都很沉穩(wěn)的聽田欣蓮的講述，他相信田欣蓮能解決掉所有麻煩，即使過程有些棘手，結果一定是個好的結果。
麥冬萍半天沒聽見宋念熙說話，好奇的問道：“老宋，你不擔心蓮姐嗎？她多厲害啊，直接說出來那么多種答案?！?p> 宋念熙看著田欣蓮，自信的笑道：“你蓮姐已經(jīng)準備考試了好幾個月，她這一年都在鍛煉自己積累經(jīng)驗，她就不用怕任何挑戰(zhàn)?！?p> 四個人吃飽喝足以后天色已晚，宋念熙去停車場取車，然后四個人打算回家去了。
程學東這晚騎著電動車去送快遞的路上在等紅燈，他無意中在一家西餐廳的門外瞥見了田欣蓮的身影。田欣蓮穿一件卡其色的長款風衣，身邊走著一個男人，與她非常親密的手牽著手，那男人的另一只手里握著田欣蓮那個舊雙肩包，倆人的身后跟著一對小情侶，他們身上穿的外套一看就不是便宜貨。
四個人正在說說笑笑，田欣蓮臉上的表情神采飛揚，神情甜蜜的跟身邊的男人打情罵俏著，不知道另一個女孩說了什么，田欣蓮的整張臉時不時害羞的通紅。
程學東從沒見過田欣蓮的這副模樣，如一朵花提早在春風中綻放，痛快恣意的快樂幸福著。
一眨眼的功夫，他們四個人坐上一輛車在程學東的眼前飛馳而去，程學東收回了目光正在發(fā)呆，他手機里有一條微信語音發(fā)了過來，是他最頭疼的河東獅吼：程學東！你還沒下班？你死哪兒去鬼混了，一個電話都不接？老娘在家做好了飯，等到天黑你都不回來，干脆你就死外邊得了！哼，一口飯都不給你剩！
程學東厭煩的鎖上手機，不去理睬瘋狂響起的手機鈴聲，重新騎上電動車駛入了無邊黑暗中……