肖乾的“震驚”如同秦玥知道他要面試國內(nèi)職位時(shí)一樣。
看著肖乾傻傻瞪眼看著自己，秦玥很不是滋味。
人算不如天算，她設(shè)想過很多次，一定要在愉悅、“宏大”的場景下，宣布她終于可以揚(yáng)眉吐氣的實(shí)現(xiàn)職場的“華麗轉(zhuǎn)身”。而此刻別說“愉悅”，連心平氣和都算勉強(qiáng)。
她是期待肖乾能給她祝福和鼓勵(lì)的。而此刻的肖乾，看上去除了震驚的眼神，什么也沒有。
以肖乾的性格，他應(yīng)該已經(jīng)在規(guī)劃回國的計(jì)劃了吧。她能要求肖乾給她什么鼓勵(lì)呢？
“你辭職了？為什么？你老板又找你麻煩了？”肖乾終于開口了。
“跳槽，換一份工作。”秦玥收拾起桌上的碗筷。
“你什么時(shí)想要跳槽的，沒跟我說啊?！毙で哺孬h把碗筷疊到一起。
“沒有嗎？”秦玥停下了手里的活，冷冷看著肖乾。
在秦玥冰冷的目光下，肖乾回想起了那個(gè)為面試試著西裝套裙的秦玥。
“你要去哪家公司？”肖乾努力讓自己的問話別產(chǎn)生激怒的效果。
“科盛?！?p> “很不錯(cuò)啊。這可是全球領(lǐng)先的投行?！毙で砸凰妓?，“米萊是不是也在科盛。”
“對(duì)，就是他推薦我去的。我以后就在他手下干活?！?p> “哦……”肖乾一聲“原來如此”的感嘆，卻深深刺痛了秦玥。
“你想說，沒有他的關(guān)系，我應(yīng)該進(jìn)不去這么好的公司吧?！?p> “我沒這意思?！毙で焐线@么說，但是，他心里不得不承認(rèn)秦玥說對(duì)了。
對(duì)彼此的熟悉，讓許多話不說就能懂，可是，同樣也會(huì)一不注意，就讓“實(shí)話”變得很傷人。
又是沉默。他們懂得彼此的焦慮。只是，懂得了卻無從安慰。
肖乾和秦玥都很泄氣。他們自己關(guān)注的點(diǎn)，希望對(duì)方關(guān)注自己的點(diǎn)，以為對(duì)方想要自己關(guān)注的點(diǎn)總有些時(shí)空錯(cuò)位的感覺。
肖乾跟陳國豪的電話面試很順利。其實(shí)他們并沒有花太多的時(shí)間去聊Maggie和李俊一再強(qiáng)調(diào)的國際項(xiàng)目管理能力。
陳國豪問的更多的是肖乾怎么看咨詢業(yè)在國內(nèi)市場上的發(fā)展。還有，他對(duì)客戶管理，特別是如何贏得不同行業(yè)背景、不同需求的客戶并建立長期合作關(guān)系的心得。
肖乾沒想到，他開口前，眼前掠過的不是他在兩年間接觸到的不同客戶，經(jīng)歷過的種種“奇葩”要求，而是，Johnny， Michael，Majia，甚至秦玥的臉。
他突然改了主意：“客戶雖然指向的是一個(gè)個(gè)不同的公司，但是，你面對(duì)的終究是一個(gè)個(gè)生動(dòng)的人……說服客戶，不如說是說服一個(gè)個(gè)可以做決定的人。人的不同，決定了你說話的方式，技巧以及切入點(diǎn)……最終，能讓你留住客戶的點(diǎn)，可能并不是你的專業(yè)，而是讓你的客戶感受到‘他懂我’?！?p> 他最近經(jīng)歷的種種不順，不就是源自“不懂”嗎？甚至他以為最該懂得彼此的秦玥，也越來越“不懂了”。
“咨詢業(yè)永遠(yuǎn)要回答的是客戶的疑惑和痛點(diǎn)。在我們開展項(xiàng)目前，功課做的最多的就是‘感同身受‘。了解客戶的市場，了解客戶遇到的瓶頸，尋找客戶想要看到的突破口?！?p> 肖乾總結(jié)完，又想到了跟秦玥不歡而散的對(duì)話。他們是不是很久沒有“感同身受”的共鳴了。