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卑微的打工者

第七十四章 刁難的客戶

卑微的打工者 能隨緣 3504 2021-05-13 15:20:20

  職場(chǎng)中沒有什么事是一帆風(fēng)順的,龍飛以為自己找到了客服困難的辦法,這段時(shí)間也確實(shí)是效果顯著,所有有點(diǎn)沾沾自喜,變的還會(huì)很也很主動(dòng)了,會(huì)主動(dòng)去迎接客戶,甚至有時(shí)會(huì)很王興爭(zhēng)奪客戶,他不知道的是,他需要學(xué)習(xí)的還很多,職場(chǎng)如果是這樣簡(jiǎn)單的話,那還叫什么煉獄職場(chǎng)。

  上午龍飛剛接待完一個(gè)客戶,送走客戶后,他帶著點(diǎn)驕傲在王興跟前顯擺著:怎么樣,哥們的進(jìn)步還算可以吧。

  “”你牛,你厲害“王興白了眼龍飛沒好氣的說著,他在嫉妒龍飛的好運(yùn)氣,也在為自己這段時(shí)間的霉運(yùn)生氣,這兩天也不知道怎么啦,他遇到的客戶都很難說話,自己沒開張不說,還白白挨客戶的冷眼,現(xiàn)在龍飛還在他很前嘚瑟。這讓他心里不痛快及了,看龍飛也是怎么看怎么不順眼,認(rèn)為都是龍飛吧自己的客戶給搶跑了。

  ”不錯(cuò),不錯(cuò),不愧為有資格當(dāng)組長(zhǎng)的人,這組長(zhǎng)不是白當(dāng)?shù)?,?shí)力在那放著呢“楊紫瞇著眼睛夸贊到,也不知道她是真心在夸獎(jiǎng),還是帶著點(diǎn)冷嘲熱諷,這點(diǎn)龍飛是看不出來的,姑且就把他當(dāng)成夸獎(jiǎng)把,在聽到楊紫的夸獎(jiǎng)后,龍飛更是尾巴翹上天了,理所當(dāng)然的說到:那必須得,是金子在哪都能發(fā)光,是花朵在哪里都會(huì)芬芳,哥們我啊就是那塊時(shí)刻散發(fā)熱量金子,到哪都掩蓋不住咱得風(fēng)采。

  “呦呦。你就使勁得吹吧,我看你啊就是戲臺(tái)上喝彩,自吹自擂,當(dāng)心哪天栽跟頭了,哭著喊著找我們?cè)V苦把”王興實(shí)在是看不下去龍飛這副自傲得樣子,咧著嘴,陰陽(yáng)怪氣得說著,特別是看到楊紫對(duì)龍飛也是一副傾佩得樣子,他心里跟是不好受??赐跖d氣急敗壞得樣子,龍飛心里很是痛快,這段時(shí)間他可是沒少受王興得冷嘲熱諷,今天當(dāng)著楊紫得面,故意這樣顯擺,,就是有點(diǎn)針對(duì)王興得意思,他可是看得很明白,自從王興來到業(yè)務(wù)部,整天就賴在楊紫面前,明里暗里討好著楊紫,現(xiàn)在讓王興不高興,龍飛就高興,所以在聽到王興得話后,龍飛擺出自信得樣子說到:“放心把,不會(huì)有那么一天得,你啊就羨慕嫉妒恨吧”說完后拍拍屁股,洋洋得意得就離開了,氣得王興直咬牙切齒,瞪著龍飛得背后酸酸得對(duì)著楊紫說到:“瞧瞧,不就是拿下幾個(gè)客戶了,有什么好得意得,小人得志,”

  “呵呵”楊紫意味深長(zhǎng)得看了眼離開得龍飛又看了眼王興,笑了笑,什么也沒說,也離開了,也不知道她是什么意思,或許是看明白了龍飛與王興得矛盾,不想?yún)⑴c,或許是對(duì)龍飛和王興都不屑把,見楊紫離開了,王興也屁顛屁顛得跟上去,嘴里還一直叨叨著:“你說說他,有什么好顯擺得,剛來業(yè)務(wù)部要不是我門兩幫著他,在業(yè)務(wù)部他不一定能待得下去,現(xiàn)在倒好,翅膀硬了,在我門跟前顯擺,看他拿小人得志得嘴臉,我就來氣’這些話龍飛是不可能聽到得,他現(xiàn)在跟王興至少是還有點(diǎn)面面情得,嘴上可以冷嘲熱諷,過過嘴癮,逼近都是同事還不至于徹底得翻臉,當(dāng)然了,龍飛在職場(chǎng)中也摸爬打滾有一年了,比剛?cè)肼毮菚?huì)成熟多了,不會(huì)為了言語(yǔ)上得一些沖突就大打出手,像第一次跟王宇那樣。

  過了一會(huì)正在龍飛和楊紫有一搭沒一搭得聊天得時(shí)候,門口又進(jìn)來了一位客戶,他們幾乎是同時(shí)看到了客戶,可王興動(dòng)作快點(diǎn)率先站了起來,準(zhǔn)備迎接客戶,業(yè)務(wù)部總共也就這么屁大點(diǎn)得地方,在家上龍飛和王興剛來業(yè)務(wù)部不久,也沒幾個(gè)認(rèn)識(shí)得,所以盡管龍飛跟王興有點(diǎn)不對(duì)付,互相看不慣,但有楊紫在,他兩還是不自覺得就都往楊紫身邊靠攏。王興剛走了兩步,就停下來了,站在原地糾結(jié)得摸著自己得腦袋,龍飛見狀,拍了下自己大腿,站起來對(duì)著王興說到:“怎么拉,不去啊,你不去我去。”

  “你去?”王興轉(zhuǎn)頭看了眼龍飛,猶豫了一下裝作大方得樣子說到:“好啊,你愛去你去,我呢就做回好事,讓給你了”見王興這么大方,龍飛心里也有點(diǎn)疑惑了,他覺得王興心里有鬼,這里邊肯定有蹊蹺,本來他就沒指望王興會(huì)讓他,只是心里有點(diǎn)不平,現(xiàn)在王興主動(dòng)讓他,讓他也有點(diǎn)猶豫了。

  “怎么拉,不敢啊,瞧你哪點(diǎn)膽量,機(jī)會(huì)讓你都不敢爭(zhēng)取,真不知道你業(yè)務(wù)是怎么拿下得,你不去我可去了,可別說我不夠意識(shí),不讓你”王興不屑得看了樣龍飛故意刺激龍飛說著,說到最后鄙視著龍飛,假裝要離開。

  “誰(shuí)說不去了,王哥好心讓,我怎么可能不領(lǐng)情,去這就去”被王興話語(yǔ)刺激了得龍飛硬著頭皮說到,雖然龍飛心里還是有點(diǎn)不好得預(yù)感,可話都將到著了,自己在不去臉上可真就掛不住了,特別是楊紫在廠,龍飛還是不想丟面子得,男人嘛,在女人面前少不了掙強(qiáng)好斗得。說完后龍飛裝作得意得樣子朝著客戶走去。

  “什么時(shí)候你這么好心了,主動(dòng)讓客戶了”在王興坐下后,楊紫看了眼離開得龍飛,笑呵呵得說著。

  “他愛出風(fēng)頭讓他去唄,真以為憑著運(yùn)氣拿下幾個(gè)客戶就把自己當(dāng)回事了,就該讓他栽個(gè)跟頭,認(rèn)清自己有幾斤幾兩”著兩天王興沒少受龍飛得冷嘲熱諷,心里對(duì)龍飛還是很有意見得,今天總算是個(gè)機(jī)會(huì)了,王興也瞅了眼離開得龍飛陰陽(yáng)怪氣得說到。

  “哦”楊紫意味深長(zhǎng)得看了眼王興,但沒說什么,她在等王興繼續(xù)說。

  “我跟你說啊,這個(gè)客戶,我接待過兩次了,可刁難了,根本就不是來談業(yè)務(wù)得,我看就像故意來找事得,正好整整龍飛這小子,他要是能拿下來,我請(qǐng)全部門人吃飯,呵呵”王興一臉得意得說著,他在等著看龍飛得笑話,甚至他能想象到龍飛挨訓(xùn)后得那種垂頭喪氣,想到著,他心里就痛快及了。

  “呵呵”楊紫笑了笑,沒在說什么,也不知道是對(duì)龍飛與王興幼稚得斗爭(zhēng)感到可笑,還是在嘲笑王興得話請(qǐng)客吃飯,她沒興趣參與到龍飛與王興得爭(zhēng)斗中,不過能看好戲,她還是很期待得,算是在無(wú)聊得工作中增添點(diǎn)樂趣。在來看看龍飛,他走到客戶跟前,看清了客戶得面容,是位上了年紀(jì)得中年男子,大概有五十多歲把,帶著眼睛,雙鬢斑白,稀稀拉拉的,還帶著點(diǎn)禿頭,一看就是位尖酸刻薄人,龍飛過來就有點(diǎn)后悔了,難怪王興會(huì)那么客氣得讓給自己,感情是在這下套呢,龍飛心里覺得王興就是故意得,可他想不明白,王興離那么遠(yuǎn)怎么就知道是什么客戶,想不明白歸想不明白,客戶還是得面對(duì),龍飛露出職業(yè)得笑容,對(duì)著這位大叔說到:“您好,”

  “好什么好,你門就是這么接待客戶得,半天也不見個(gè)人影,怎么看我是個(gè)老頭子就不想接待了”還沒等龍飛說完,這位大叔就開始不滿得嚷嚷了,讓龍飛也是心里一陣火,本想發(fā)火得龍飛,想到自己工作性質(zhì),深呼吸一口,壓下心里得火氣,陪笑到:“叔,不是得,每一位來得客戶我門都?xì)g迎,怎么可能區(qū)別對(duì)待呢,剛才有點(diǎn)忙,沒來得及第一時(shí)間接待您,是我門工作得失誤,對(duì)不起啊”

  “我看啊,你們管理上有問題,看看你門這么多員工一個(gè)個(gè)都在那聊天,消極怠慢,真是得又沒幾個(gè)客戶,忙什么忙,得空了一定要向你門上級(jí)反應(yīng)反應(yīng)問題,這成什么樣了,還有個(gè)工作樣子沒”大叔指了指遠(yuǎn)處聊天得其他人員,對(duì)著龍飛抱怨道。

  “是是,我門一定改進(jìn),一定改進(jìn)”龍飛不想再這個(gè)問題上跟大叔再說什么了,胡亂得應(yīng)承了下接著問道:“叔,您是想辦理哪方面得業(yè)務(wù)?!?p>  “不辦業(yè)務(wù),我就不能來咨詢咨詢嗎”中年大叔抬了抬自己得眼睛,不滿得說到。

  “可以,當(dāng)然可以了,那您想咨詢什么問題,看看我能給您什么幫助。”龍飛依舊保持著笑臉,著也是跟王建學(xué)習(xí)得,王建就一直跟他說,別把客戶得情緒帶到自己身上,伸手不大笑臉人,,面對(duì)客戶得時(shí)候,要時(shí)刻保持微笑,這是拿下客戶得必勝法寶。所以龍飛心里一肚子怒火,可表情上還是帶著微笑。

  “你?”大叔大叔翻著白眼,從眼睛上邊框看著龍飛“能行嗎,看你年紀(jì)輕輕得也沒多少經(jīng)驗(yàn),換個(gè)有經(jīng)驗(yàn)得把”大叔明顯是瞧不起龍飛,認(rèn)為龍飛太年輕了,沒多少技術(shù)含量。

  “一般得問題我換是能解決得,如果我給您解決不了,在給您找位經(jīng)驗(yàn)技術(shù)都豐富得前輩來給您解決,肯定會(huì)讓您滿意得?!饼堬w其實(shí)心里是真想給這位大叔換個(gè)人得,他是真不想在接待這位客戶了,問題換沒說還沒問,就這也不是那也不是得指責(zé)了自己這么長(zhǎng)時(shí)間,可找誰(shuí)呢,他心里也每個(gè)合適得人選,在說了還沒開始了就灰溜溜得自己退卻了,與自己得面子,與公司得形象都不太好,所以龍飛也只能硬著頭皮陪笑說著。

  “小伙子,不是我對(duì)你不信任啊,上次我來,接待我得是年紀(jì)看著比你還大點(diǎn)得小伙子,他就跟我自信滿滿得說一切問題他都可以解決,還說自己是這個(gè)公司里這方面最擅長(zhǎng)得,結(jié)果呢,什么問題都沒給說清,一轉(zhuǎn)眼人就溜了,不見蹤影了,你說氣不氣,”大叔攤開自己得雙手,帶著點(diǎn)氣憤說著。聽完大叔得話后,龍飛終于明白是怎么一回事了,上次肯定是王興接待得這位大叔,知道這位大叔刁難,所以這次故意讓給自己,難怪自己看著大叔有點(diǎn)熟悉感,就是想不起來什么時(shí)候見過得,龍飛對(duì)大叔又是好一陣安撫加保證,順帶著還在大叔跟前給王興罵了一頓,總算是平復(fù)了大叔心中得怨言,可在接下來得交談中,龍飛真是苦不堪言,大叔是各種不懂,各種刁難,龍飛好幾次都在想是否找個(gè)借口上廁所,干脆開溜得了,最后還是忍住了,在大叔各種怨言中把大叔送走了。今天應(yīng)給算是龍飛來業(yè)務(wù)部感覺最漫長(zhǎng),最痛苦得一天了把,

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