第六章 社恐楊淼淼

　　迫不得已再次進入董力的辦公室，楊淼淼見到另一個只在視頻上見過的公司高管，人力行政中心的高級總監(jiān)章鈺華。

　　按照這位章總自己的說法，她是來善意提醒的。

　　“小易，聽說那個程序員的事情把你搞得焦頭爛額的?！?p>　　楊淼淼有點錯愕，易歆然在公司的地位頗高，連其它分管副總裁也叫她一聲易總監(jiān)，這位人事總監(jiān)居然一口一個小易。

　　沒等楊淼淼接話，章鈺華繼續(xù)開口道，“任何員工的突發(fā)情況都和我們HR有關(guān)，你又是我部門里出去的，怎么說我也應該支援一下?！?p>　　原來是老領(lǐng)導，怪不得喊小易喊得理所應當。易歆然從行政前臺做起，的確曾經(jīng)是章鈺華的下屬。

　　一直冷著臉的董力有點不耐煩，開口打斷了章鈺華的陰陽怪氣。

　　“章總監(jiān)說她從死者的家屬那邊了解到一些情況，也許對公司的公關(guān)有幫助。那就請章總監(jiān)說說吧。”

　　人力行政不歸董力管，所以盡管不喜，董力對章鈺華表面上還是尊重的。

　　“事情一發(fā)生，我們HR就馬上行動了，第一時間出了公司內(nèi)部的‘安民告示’，又馬上聯(lián)系楊淼淼的家屬，這種事情一定要第一時間穩(wěn)住家屬情緒?！?p>　　自己的家屬？楊淼淼不禁皺起了眉頭。

　　“一開始我們還擔心死者家屬情緒會激動不好溝通，沒想到對方很平靜。你們猜怎么著，原來這個楊淼淼從小父母就去世了，18歲之前的監(jiān)護人是她的姑姑?！?p>　　果然，楊淼淼心下一沉，她早該料到，公司能聯(lián)系到的自己最親近的家屬，就只有她的姑姑了。

　　根據(jù)章鈺華所說，楊淼淼的姑姑得知楊淼淼的死訊之后，并沒有表現(xiàn)很悲傷，反而問起楊淼淼的后事公司會不會負責。

　　章鈺華推測，只要給足夠的安撫金，讓家屬簽署放棄追究協(xié)議不是問題，甚至可以讓家屬出面說公司的好話，再結(jié)合公關(guān)手段與媒體通氣，做好輿論引導，危機就迎刃而解。

　　“我們HR可以調(diào)出楊淼淼入職以來的體檢報告，證明她自身是有基礎(chǔ)疾病的，再把她這兩個月的績效考核劃到D級，證明她是由于能力不足，不能按時完成工作，才需要加班。

　　這個事情最好在發(fā)布會上公布，發(fā)布會請上家屬出面，表達公司正在積極幫助他們，對公司十分感謝的話，這樣那些媒體就沒有可以炒作的了?！?p>　　章鈺華在一邊說得眉飛色舞，楊淼淼是氣得好幾次想掀桌，她還不知道人可以無恥到這種地步。

　　“可是董總……現(xiàn)在大眾，已經(jīng)對公司產(chǎn)生負面……印象，這個時候，我們是不是應該……拿出誠意來?！?p>　　楊淼淼很想表現(xiàn)得強大自信一些，可她是個有輕度社交恐懼的人，不善表達，更不善于在針鋒相對的場合里闡述自己的觀點。

　　兩相比較楊淼淼的戰(zhàn)斗值為零。董力雖然不喜歡章鈺華，但更傾向于采用她方案。

　　“既然家屬那邊章總監(jiān)比較有把握，那就有勞HR與家屬溝通。最好錄個視頻，讓他們澄清一下，消除公司的負面影響。公司出于人道主義，會在經(jīng)濟上給予最大限度的幫助。

　　發(fā)布會，由易總監(jiān)負責統(tǒng)籌。”

　　楊淼淼急得直咬嘴唇，奈何她一個社恐技術(shù)宅，在兩個職場老江湖面前連半招都使不出來。

　　她有預感，姑姑會毫不猶豫就把自己給賣了。