060 網(wǎng)絡(luò)假裝中斷
夏知點(diǎn)點(diǎn)頭,表示自己知道。
他給眾人吃下定心丸:
“研究出來(lái)的算法不上線(xiàn)。”
又有工程師提出疑問(wèn):
“不上線(xiàn)的話(huà),那我們研究這個(gè)算法有什么意義?”
夏知笑道:
“學(xué)習(xí)先進(jìn)的算法,啟發(fā)自己新開(kāi)發(fā)算法的思路,這不就是意義嗎?”
組里的算法工程師雖然仍覺(jué)得虛頭巴腦的,但boss發(fā)話(huà)了,就得干活。
夏知給他們安排了一個(gè)新的辦公室,并限定他們?cè)谌熘畠?nèi)拿出來(lái)模擬算法。
帶頭的組長(zhǎng)舉手說(shuō)道:
“如果不考慮侵權(quán)問(wèn)題,我們一個(gè)下午就能逆向工程把算法給破解出來(lái)?!?p> 夏知打個(gè)響指笑道:
“那可以,今天你們加一下班,明天你們調(diào)休一天?!?p> 聽(tīng)到這話(huà),其余工程師都心滿(mǎn)意足地點(diǎn)頭。
說(shuō)什么意義都是虛的,只要給錢(qián)或者給放假,工作激情這就上來(lái)了。
夏知安排好這邊的算法組,又來(lái)到知染平臺(tái)的產(chǎn)品組。
找到負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的負(fù)責(zé)人,告訴負(fù)責(zé)人接下來(lái)的計(jì)劃:
“明天把系統(tǒng)返回?cái)?shù)據(jù)給停掉,晚上的時(shí)候,對(duì)外聲明一下,說(shuō)是服務(wù)器宕機(jī)?!?p> 負(fù)責(zé)人有些奇怪,開(kāi)口問(wèn)道:
“那服務(wù)器正常運(yùn)營(yíng)嗎?只是不處理用戶(hù)數(shù)據(jù)?”
夏知糾正說(shuō)道:
“正常處理,但是處理的結(jié)果不返回給用戶(hù)?!?p> 負(fù)責(zé)人張張嘴,想問(wèn)這么搞是圖啥,但最終只是點(diǎn)頭,表示知道了。
當(dāng)天晚上,劉尚這邊就遞過(guò)來(lái)一張申請(qǐng)單,關(guān)于暫停用戶(hù)數(shù)據(jù)交互的。
上面有海底服務(wù)器的直接負(fù)責(zé)人,和知染平臺(tái)CEO劉尚的簽字,最后還需要夏知的簽字。
因?yàn)橥C(jī)一天對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)和軟件信任度有極大破壞。
進(jìn)而有可能會(huì)影響整個(gè)軟件的聲譽(yù)。
所以市面上軟件都將宕機(jī)視為一級(jí)事故。
夏知卻毫不在意,簽下自己的名字,讓有經(jīng)驗(yàn)的孫世良負(fù)責(zé)公關(guān)部,爭(zhēng)取將無(wú)法使用服務(wù)的用戶(hù)情緒穩(wěn)定下來(lái),并把這件事的熱度降下來(lái)。
不要一直掛在熱搜上就行。
第二天,停機(jī)計(jì)劃如期推行。
第一時(shí)間就有用戶(hù)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)客服怎么回事。
按照之前要求的,前期先用萬(wàn)金油回復(fù):
“非常抱歉,給您帶來(lái)麻煩,我們已經(jīng)組織工程師進(jìn)行問(wèn)題排查,會(huì)盡快定位到問(wèn)題,并及時(shí)解決,請(qǐng)耐心等待,最后,再次對(duì)您說(shuō)聲抱歉,感謝對(duì)知染平臺(tái)的信任?!?p> 用戶(hù)發(fā)現(xiàn)知染平臺(tái)的服務(wù)器是正常連接的,自己可以在平臺(tái)上進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,做視頻之類(lèi)的,但是奇怪的是,處理進(jìn)度條到頭的時(shí)候,沒(méi)有數(shù)據(jù)。
有技術(shù)宅抓取網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包,發(fā)現(xiàn)服務(wù)器那頭根本沒(méi)有數(shù)據(jù)包返回,說(shuō)明還是服務(wù)器那邊出問(wèn)題了。
對(duì)此,知染影視仍然是之前的說(shuō)辭,讓用戶(hù)耐心等待,并保證用戶(hù)數(shù)據(jù)不會(huì)丟失或者是泄露。
到了下午,投訴的客戶(hù)越來(lái)越多,討論度快要上熱搜的時(shí)候,知染平臺(tái)終于發(fā)布了道歉聲明,聲稱(chēng)是海底服務(wù)器出現(xiàn)了小小的問(wèn)題,導(dǎo)致了系統(tǒng)的臨時(shí)宕機(jī),技術(shù)組估計(jì)會(huì)在今天零點(diǎn)之前解決問(wèn)題。
而具體海底服務(wù)器為什么會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,知染平臺(tái)給出的理由是,海底樂(lè)園施工的時(shí)候?qū)е路?wù)器共振,有硬件損壞。
還有客戶(hù)將投訴投到了知染平臺(tái)的母公司:知夏科技。
在他們看來(lái),知染平臺(tái)的技術(shù)支持是知夏科技,出這檔子事,知夏科技應(yīng)該出來(lái)力挽狂瀾。
在他們心中,知夏科技是有這個(gè)能力的。
對(duì)此,知夏科技的回復(fù)和知染平臺(tái)差不多,讓用戶(hù)耐心等待,施工人員已經(jīng)潛入海底進(jìn)行設(shè)備維修。
外部的問(wèn)題都有專(zhuān)人在處理,此時(shí)知夏科技的CEO夏知正坐在辦公室發(fā)呆。
從今天早上,他安排技術(shù)人員將昨晚逆向工程生成的數(shù)據(jù)壓縮算法方案,臨時(shí)加載到了知染平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。
因?yàn)闆](méi)有經(jīng)過(guò)各級(jí)的測(cè)試和優(yōu)化,所以可以想象會(huì)出很多的問(wèn)題。
再加上這個(gè)算法涉及侵權(quán),一旦上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)就要背上官司,所以夏知索性就假裝服務(wù)器宕機(jī),將所有問(wèn)題都消化在服務(wù)器端。
這樣用戶(hù)就發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題,從根源上解決問(wèn)題!
他這么折騰,自然不是因?yàn)殚e得蛋疼,而是在刷系統(tǒng)點(diǎn)數(shù)。
夏知坐在沒(méi)有開(kāi)燈的辦公室,眼神對(duì)著正對(duì)面的墻面放空,腦中一直監(jiān)控系統(tǒng)面板的示數(shù)變化:
【3號(hào)任務(wù)進(jìn)行中:數(shù)據(jù)壓縮算法?!?p> 【投入時(shí)間:154天】
【投入精力:25102點(diǎn)】
【投入資金:625238點(diǎn)】
【外力協(xié)助:93841點(diǎn)】
【任務(wù)點(diǎn)總計(jì):72點(diǎn)】
【注:開(kāi)啟系統(tǒng)協(xié)助所需最低點(diǎn)數(shù):100任務(wù)點(diǎn)?!?p> 今天一天刷了5點(diǎn)任務(wù)點(diǎn)。
比夏知想象得要低很多。
按他之前讓用戶(hù)體驗(yàn)知染平臺(tái)刷點(diǎn)數(shù)來(lái)看,現(xiàn)在用戶(hù)更多更穩(wěn)定,任務(wù)點(diǎn)卻更難刷了。
夏知分析,如果繼續(xù)用這種透支信譽(yù)的方式來(lái)刷點(diǎn)數(shù),也刷不滿(mǎn)這個(gè)任務(wù)點(diǎn)。
因?yàn)槿绻到y(tǒng)一直宕機(jī),要不了幾天,就沒(méi)有多少人來(lái)使用知染平臺(tái)了。
夏知叫來(lái)孫世良,讓知染平臺(tái)那邊將系統(tǒng)回檔到昨天,正常運(yùn)營(yíng)。
孫世良得到指示,松了口氣。
他快步走出夏知的辦公室,來(lái)到走廊,一邊給劉尚打電話(huà),一邊坐電梯去知染部門(mén)去指導(dǎo)工作。
事后,夏知反思了一下,開(kāi)發(fā)新算法運(yùn)營(yíng),然后讓用戶(hù)體驗(yàn)測(cè)試,確實(shí)可以刷任務(wù)點(diǎn)。
但是任務(wù)點(diǎn)很難攢。
現(xiàn)在能做的還是開(kāi)發(fā)盡可能多的算法,擇優(yōu)運(yùn)營(yíng),一點(diǎn)點(diǎn)地刷系統(tǒng)點(diǎn)數(shù)。
第二天早上,夏知讓孫世良將領(lǐng)導(dǎo)層召集起來(lái)開(kāi)一場(chǎng)短會(huì)。
此前不知情的領(lǐng)導(dǎo)們都還以為是對(duì)昨天宕機(jī)事故進(jìn)行復(fù)盤(pán)和追責(zé),但是夏知卻沒(méi)有提到昨天的事情,只是讓他們給出出主意,關(guān)于數(shù)據(jù)壓縮算法。
有領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)道:
“我們現(xiàn)在用的數(shù)據(jù)壓縮算法已經(jīng)足夠用了,用戶(hù)體驗(yàn)還不錯(cuò)。”
話(huà)里話(huà)外的意思就是現(xiàn)在去搞這個(gè)數(shù)據(jù)壓縮算法是費(fèi)力不討好。
夏知沒(méi)有理他,面無(wú)表情,像是沒(méi)聽(tīng)到他的話(huà)。
前面說(shuō)話(huà)的領(lǐng)導(dǎo)便噤聲低下頭。
有人接話(huà)打破尷尬,說(shuō)道:
“我們可以高價(jià)購(gòu)買(mǎi)市面上優(yōu)秀的數(shù)據(jù)壓縮算法,或者是使用權(quán),據(jù)我所知,魔笛的算法...”
夏知打斷他說(shuō)話(huà):
“魔笛算法需要占股分紅,不考慮它。”
眾人點(diǎn)頭。
用了魔笛的算法,以后知染平臺(tái)的營(yíng)收都要給魔笛公司分紅,不是長(zhǎng)久之計(jì)。
又有人提出:
“既然要買(mǎi)的話(huà),我們可以選擇一些高校,舉辦算法競(jìng)賽,題目就是數(shù)據(jù)壓縮算法,以壓縮率高低來(lái)論,這樣不僅集思廣益,還可以在高校里再宣傳知染平臺(tái)?!?p> 有人點(diǎn)頭,有人表示質(zhì)疑:
“數(shù)據(jù)壓縮算法的難度極高,就是教授也不一定能拿出好的技術(shù)方案,讓在校的一群學(xué)生來(lái)做?是不是有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間?”
有人附和:
“是啊,沒(méi)準(zhǔn)最后成績(jī)最好的都不如我們現(xiàn)在用的算法?!?p> 也有人拍馬屁:
“不要小瞧了那些學(xué)生,夏總當(dāng)年不就是在學(xué)校里開(kāi)發(fā)出來(lái)知美相機(jī)的優(yōu)化算法的嗎?”
“那時(shí)候夏總已經(jīng)畢業(yè)了好嗎?是在學(xué)校教研室寫(xiě)的算法。”
夏知出聲打斷眾人的討論,他已經(jīng)有了主意。