傾聽服務(wù)已經(jīng)辦了一周多了，可效果并不明顯，那些以前總有意無意三更半夜打電話的人，悄悄地消失了。
這是一個飄著雪花的夜晚，雪并不大，零零星星的，想下不想下的。
為了能夠為顧客提供更好的傾聽服務(wù)，尚云花了一千塊錢，特意安裝了一臺質(zhì)量比較好的座機。
今夜，尚云值班，忙碌了一天的他，為了讓自己精神，在太陽穴上擦了一點風(fēng)油精。
風(fēng)油精刺鼻的味道讓他昏昏欲睡的大腦漸漸恢復(fù)了清醒，這個雪夜，會不會有人愿意花錢喋喋不休地給他說？
這個小院，本來很靜，現(xiàn)在是深夜，愈發(fā)寂靜，風(fēng)吹樹枝的聲音，宛如病人的呻吟聲。
已經(jīng)凌晨兩點了，估計沒有人打電話了，他向火爐子放了三塊碎煤，準備合衣睡覺。
這個冬天實在太冷，胳膊粗的爐膛子散發(fā)出的熱根本驅(qū)不走房子里的冷，小小的折疊床實在太寒酸，比起家里熱乎乎的土炕差遠了。
“叮鈴鈴……”一陣急促的電話鈴聲在黑暗的房子響起，他昏昏欲睡的神經(jīng)被電話鈴聲紛紛激活。
他接起電話，電話那邊傳過來一個男中音。
聽聲音，沉悶如木魚發(fā)生的聲音。
卡耐基曾經(jīng)說過這么一句話：“一雙靈巧的耳朵，勝過十張能說會道的嘴巴。”
一場傾聽在雪夜里開始了。
你一定是尚云吧，我看了你們的傾聽值班表，我已經(jīng)等你等了三天。
我之所以要給你說，有兩條原因：第一，我聽說過你販酸棗仁的事，你的能力讓我很佩服；第二，因為你絕對不會向別人泄密的。
他對對方的贊美表示感謝，并保證不會向任何人泄密，這是傾聽服務(wù)最基本的原則。
她是我的戀人，戀人，你應(yīng)該懂的？
他“嗯嗯”，表示自己懂，其實他根本就沒有談過戀愛，上學(xué)的時候，忙于學(xué)習(xí)，根本就沒有時間去談情說愛，現(xiàn)在，忙于賺錢，也根本就沒有時間去戀愛。
戀愛像團火，準確地說應(yīng)該像一團燃燒的饑渴之火。云，聽說你曾經(jīng)受過餓，應(yīng)該懂得饑渴是多么的難受。
對方怎么連他挨餓的事也知道，是呀，那是上學(xué)的時候，本來背的饅頭少，偏偏三姐經(jīng)常搶走他的饅頭，害得他經(jīng)常沒有饅頭吃，經(jīng)常餓得口里不斷地流水。
我為了讓她成為我的，我做了我能做的一切。她對我一往情深，柔情似水。
她相信我的愛情，勝過她相信她自己。
好羨慕呀！云什么時候能夠找到如此好的一個女孩？
可是，現(xiàn)在我的愛遇到了麻煩。
當她滿腦子都是我的時候，當她一天不見我就失魂落魄的時候，我的愛遇到了麻煩。
她被組織分配到了你們縣的一個小山村任教，當小學(xué)教師，而我留在了西原市政府工作。
那個小山村特別偏遠，外面沒有發(fā)往村部的班車，不對，村里人有一輛三輪車往村外輸人，村里人把那輛三輪車習(xí)慣性稱呼為班車。
說了半天，對方說的小山村應(yīng)該是尚家河村，在西原市，唯一把三輪車當成班車的只有尚家河村的村民。
她能夠當上教師已經(jīng)不錯了，她的父輩是農(nóng)民，她是一個特別好學(xué)的姑娘。
雖然我托了好多關(guān)系，想把她留在西原市，但結(jié)果只有一個：如果她想要工作，絕不可能留在西原市，即使留在環(huán)江縣也不可能，因為她的戶籍所在地是尚家河村。
尚家河村，你應(yīng)該不陌生，出了名的貧窮，那里的人野蠻、粗俗、封建，和外面的人根本就不是一個時代的人。
她的出生地影響了她，盡管我動用了好多關(guān)系，也只能夠把她從小山村調(diào)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)上。
由于工作，我倆所生活的社會環(huán)境發(fā)生了變化。
當她還陶醉在熱戀的幸福之海的時候，當她還認為我是那個值得她愛的小伙子的時候，已經(jīng)有許多姑娘得知我在西原市政府工作，開始瘋狂地追我。
那些姑娘比起她都是有錢的，漂亮的，不是官宦人家，便是名門閨秀。我時常被包圍在綾羅綢緞、媚眼香肩中。
有一位小姐，經(jīng)常對我暗送秋波，流連忘返，竭盡所能討好我。
我開始和這位小姐來往，但很快我發(fā)現(xiàn)，這位小姐宛如一條毒蛇，我很快中了毒。
為了便于表達，我把她起名叫芳，把后面這位小姐起名叫毒蛇。
毒蛇不斷向我發(fā)起進攻，用身體纏著我，用毒液腐蝕我，使我軟弱無能地失去了抵抗力量。
毒蛇還有一種特殊功能，調(diào)情賣騷的本領(lǐng)，簡直令人發(fā)狂。
在毒蛇的毒液中生活，我漸漸地忘記了她，還是叫她為芳，我漸漸地忘記了芳。
可芳依然如故地愛著我，她對我說，她要一邊工作，一邊考研，等拿上碩士研究生文憑時，她就有希望到西原市工作。
上周末，芳從那個偏僻的地方花了一天時間，跑到我的房子。
我發(fā)現(xiàn)她一雙幸福的眼睛閃著異乎尋常的愛，可我對她的愛已經(jīng)消退，我的眼神里面滿是毒蛇的毒液。
當芳跑過來要擁抱我的時候，我僵直的胳膊怎么也抬不起來，我的臉色蒼白。
“你怎么了？”她問。
“沒什么?！蔽颐銖娦χ?，終于抬起我的胳膊，準備輕輕地撫弄一下她的前額，胳膊卻無力地落在了虛空。
她呆立著，沒有注意我的胳膊，只是用那雙熱戀的目光注視著我，盯著我，好久好久。
“破裂！”，這是一個突然冒出來的念頭。
我們一動不動地站著，良久，她柔情似水的眼神如老鷹一樣盯著我，我的眼睛被她刺地發(fā)疼發(fā)麻。
“你心里有了別的女人！”她低下頭，痛苦地低語道。
她痛苦的聲音，喚醒了我麻木的神經(jīng)，讓我記起了從前我們的好。
“你已經(jīng)……不愛我了！”她絕望地、緩緩搖著頭，眼角含著淚，聲音顫抖不止。
“我……”我沒有肯定，也沒有否定。
她什么也沒有說，身體慢慢向下滑，跌倒在了紅色的地板上。
燈影下，她的臉色蒼白，肌膚宛如凝固了一樣。一會兒，她的臉動了一下，身體開始不停地顫抖。
整個晚上，她一直流著淚，一言不發(fā)。
云，我煩呀！我好煩呀！我該怎么辦？
……
外面的雪越來越大，對方講完了故事，掛了電話。