第四十六章 客服小孟

　　　　“不用不用，不用麻煩的。”孔玥聽到陸靜要幫自己托關(guān)系，連忙謝絕。

　　“不麻煩的，雖說(shuō)你長(zhǎng)的好看成績(jī)不錯(cuò)又是班長(zhǎng)，但每年想要進(jìn)學(xué)生會(huì)的人太多了，而學(xué)生會(huì)的名額又有限，里面有熟人的話進(jìn)去的概率會(huì)大很多的?！标戩o的話聽上去依舊很是客氣。

　　“是我想多了么？”孟進(jìn)一心中暗暗揣測(cè)。

　　“嗯。。。那就先謝謝你了?！毕袷潜魂戩o的話說(shuō)服，孔玥思考了一下后便同意了她的建議。

　　“不用謝啦，都是同班同學(xué)，幫個(gè)小忙而已嘛?！标戩o爽快的回答，隨后終于將話題引到了孟進(jìn)一身上。

　　“孟進(jìn)一，你打算進(jìn)學(xué)生會(huì)么？”

　　“我？我沒這個(gè)打算?！泵线M(jìn)一淡淡的回答。

　　“嗯？為什么呢？多少人搶著進(jìn)學(xué)生會(huì)都進(jìn)不去，你成績(jī)又好，又會(huì)吉他還會(huì)唱歌，可以說(shuō)是多才多藝了。你要是想進(jìn)學(xué)生會(huì)應(yīng)該不難的?！?p>　　“你怎么知道我會(huì)吉他？還會(huì)唱歌？”孟進(jìn)一突然發(fā)問。

　　“??？那個(gè)。。?！标戩o沒有想到孟進(jìn)一會(huì)突然這么問自己，一時(shí)沒想好說(shuō)辭，那個(gè)了半天后才繼續(xù)說(shuō)道：“聽同學(xué)們說(shuō)的嘛?！?p>　　“哦？原來(lái)如此?！泵线M(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)頭，雖然他不相信陸靜的這句話，但也不打算深究。只是此刻的他更加堅(jiān)信，陸靜坐到他身邊，已經(jīng)不太可能只是巧合了。

　　其實(shí)陸靜說(shuō)的沒錯(cuò)，每年學(xué)生會(huì)招新，大把的人搶著進(jìn)，特別是像東江大學(xué)這種重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生會(huì)。簡(jiǎn)直就是含金量極高的存在。

　　進(jìn)了學(xué)生會(huì)，就有大把的活動(dòng)實(shí)踐機(jī)會(huì)，這是在大學(xué)里提升自我素養(yǎng)和社會(huì)技能很重要的機(jī)會(huì)。

　　要是能在學(xué)生會(huì)里謀個(gè)一官半職，你就有機(jī)會(huì)管理和掌管校內(nèi)的所有活動(dòng)的組織和實(shí)施。策劃，執(zhí)行，人員分配，任務(wù)管理，這些都是不可多得的經(jīng)驗(yàn)。

　　甚至以后寫到簡(jiǎn)歷里，也是一項(xiàng)頗具競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)歷。有時(shí)候可能就是因?yàn)橛辛诉@么一項(xiàng)經(jīng)歷，就能讓你在千萬(wàn)求職人員當(dāng)中脫穎而出。

　　“怎么樣？你要是想進(jìn)學(xué)生會(huì)的話，我也可以跟我姐說(shuō)一聲的?！标戩o不死心的追問倒。

　　“真的不用了，我沒有那么多的時(shí)間，謝謝。”孟進(jìn)一再次回絕。

　　一旁的孔玥聽到孟進(jìn)一的打算，臉上略顯擔(dān)憂，小聲的說(shuō)道：“你真的不打算進(jìn)學(xué)生會(huì)么？這對(duì)我們以后的發(fā)展很有好處的?！?p>　　孟進(jìn)一微笑的看著孔玥，也不說(shuō)話，只是輕輕搖搖頭。

　　看見孟進(jìn)一搖頭，孔玥也不再追問，她也了解孟進(jìn)一的性格，他決定的事情，肯定有他的道理。

　　這種不知道出于哪里的相互信任，就是他們兩之間的默契。就像孟進(jìn)一相信孔玥不會(huì)被別的男生追走一樣。

　　“好吧，那就不勉強(qiáng)了?！标戩o有些遺憾的癟癟嘴，看的出來(lái)孟進(jìn)一已經(jīng)打定了主意。

　　上午的課結(jié)束后，孟進(jìn)一回到寢室，剛打開電腦就聽到“叮咚”一聲。

　　網(wǎng)店來(lái)生意了。

　　孟進(jìn)一慌忙點(diǎn)開軟件一看，好家伙，好幾條未讀消息。但孟進(jìn)一看了一眼，臉上瞬間掛上了兩條黑線。

　　“老板在么？”

　　“在么老板？”

　　“在么？”

　　“在？”

　　四條消息都是來(lái)自同一個(gè)人，時(shí)間是上午九點(diǎn)多，也就是孟進(jìn)一剛出去上課的時(shí)候。

　　“光問在不在，有事你就說(shuō)事唄。。?！泵线M(jìn)一心里吐槽了一番，還是老老實(shí)實(shí)的在鍵盤上打出“在了”兩個(gè)字，然后回了過(guò)去。

　　不一會(huì)，就接到這人回過(guò)來(lái)的消息。

　　“沒事了，我已經(jīng)買好了，本來(lái)想問下尺碼問題的，你們這服務(wù)也太慢了，要不是看衣服好看我就去別家買了?！?p>　　孟進(jìn)一看完后又看了眼系統(tǒng)消息，果然有兩單已經(jīng)交易成功的訂單。一單是這個(gè)家伙下的，另一個(gè)下單的人連問也沒問，也不知道是誰(shuí)。

　　“好的，實(shí)在不好意思了親，您的意見我們收到了，會(huì)盡快優(yōu)化服務(wù)速度的?！?p>　　孟進(jìn)一用著盡量官方的客服話術(shù)，回復(fù)給了對(duì)方。

　　“親什么親，誰(shuí)跟你親，真惡心?！?p>　　沒想到，卻得到了對(duì)方這樣的回復(fù)。孟進(jìn)一一臉的尷尬，這才想起來(lái)親這個(gè)稱呼是淘寶鼎盛時(shí)期才流行起來(lái)的?，F(xiàn)在的淘寶好像還沒人用這個(gè)字去稱呼客戶。

　　“好的上帝，感謝您的寶貴意見，祝您生活愉快?！泵线M(jìn)一再次回了一句，心想顧客是上帝，這么說(shuō)總不會(huì)錯(cuò)了吧。

　　緊接著后面的幾條消息。

　　“老板，你這衣服也太貴了，打個(gè)對(duì)折可以么？”

　　“老板，買你家的衣服能送雙襪子么？”

　　“老板，你們家模特也太好看了，能把她聯(lián)系方式給我么？”

　　面對(duì)這幾條奇葩的留言，孟進(jìn)一的回復(fù)一律都是不能，不行，不要臉。

　　“看樣子得趕緊找個(gè)客服才行?！?p>　　孟進(jìn)一對(duì)目前網(wǎng)店的情況進(jìn)行了一下分析，一上午一共有六七個(gè)人詢問，下單兩個(gè)。在上新還不到半天的情況下有這樣的成績(jī)，已經(jīng)到達(dá)了孟進(jìn)一的心理預(yù)期。

　　這還是在沒有進(jìn)行任何優(yōu)化和刷單的情況下，等后期商品的銷量好評(píng)都起來(lái)了，每天的客戶肯定會(huì)更多。

　　光靠他自己肯定是完全沒法勝任這份工作的。他的時(shí)間太緊張了，平日里要上課，空閑時(shí)間還要更新《逗蘿大陸》，時(shí)不時(shí)的還要抽出時(shí)間去陪孔玥。

　　能夠正常維持網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)和上新已經(jīng)是他的極限了。

　　運(yùn)營(yíng)是沒法招人的，目前來(lái)說(shuō)，你也根本找不到學(xué)運(yùn)營(yíng)的人?，F(xiàn)在整個(gè)某寶網(wǎng)都還處于剛起步的階段，甚至連運(yùn)營(yíng)這個(gè)職位都還沒有進(jìn)入大眾視野。

　　第一批老牌的運(yùn)營(yíng)，那都是當(dāng)年自己開網(wǎng)店開出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。所以在這方面，孟進(jìn)一只能親力親為。

　　但是客服就不一樣了，找個(gè)會(huì)打字，情商高點(diǎn)的人就行。這件事孟進(jìn)一打算暫時(shí)先安排給柳飄飄，畢竟自己要上課，不能隨時(shí)待在電腦前。

　　而柳飄飄反正是要守店的，平時(shí)也很少外出。只要自己給她店里裝臺(tái)電腦，剩下的就可以讓她先管著。

　　做完打算，孟進(jìn)一打電話將上午賣出去的兩單衣服貨號(hào)以及收貨人的地址電話報(bào)給了柳飄飄。讓她盡早將這兩件衣服發(fā)出去。

　　畢竟第一單生意，可得用心做好了，討個(gè)開門紅的好兆頭。