臨近年關(guān)的雪總是嚇得特別大，今天，陽光格外明媚。太陽似乎因為建材城的年終活動，曬起來格外起勁，照射得路上行人走起路來幺幺晃晃。人們一個個頭暈?zāi)垦?，穿著厚厚得棉襖本來走路已經(jīng)不穩(wěn)了，還得遮起眼睛，像極了一只只五顏六色得企鵝，敬著不標(biāo)準(zhǔn)得禮，湊起一隊又一隊散兵。
由于網(wǎng)點(diǎn)兒的門和窗戶幾乎都落地，一面墻都被玻璃占據(jù)，剛好被陽光曬得的明晃晃得一片片亮晶晶得雪反射到室內(nèi)，使得網(wǎng)點(diǎn)兒的員工都被晃得昏昏欲睡。臨近中午下班，正當(dāng)大家哈切連天得時候，一個穿著臃腫得滿身棉花疙瘩得黑色羽絨服，但看起來還是很瘦小得老頭，戴著個黑色得墨鏡，用力推著網(wǎng)點(diǎn)大門走了進(jìn)來?？瓷先?，像是一根燒糊了得糖葫蘆怕被曬化了。由于看起來沒有很富有，甚至有點(diǎn)寒酸吧？整個網(wǎng)點(diǎn)兒沒人搭理這位客戶。今天做柜得是林凡和甜豆豆。林凡自從來到網(wǎng)點(diǎn)兒已經(jīng)有兩個月了，這是自己獨(dú)立坐柜得的第一個月。按道理，有客戶來優(yōu)先甜豆豆接待的，畢竟，自己業(yè)務(wù)還不是很熟悉，從內(nèi)心里有點(diǎn)發(fā)怵。她見甜豆豆沒有接待客戶的意思，便起身招手，做著標(biāo)準(zhǔn)得招財貓似得手勢：“您好，請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？”客戶操著一口山西口音，說：“我們老家打了點(diǎn)兒錢，取出來?！绷址材弥戳搜?，上面寫著山西某農(nóng)村信用社，心里有點(diǎn)小激動。不管對方有多少錢，這客戶所持卡明顯不是本地的。況且，這個業(yè)務(wù)雖然算是特殊業(yè)務(wù)，但是，也是新學(xué)過的較為簡單的一種了。林凡高興又耐心的對客戶說：“您這個卡對E市來說，市外地卡。按照目前的取款政策，5%的取現(xiàn)費(fèi)率，50元封頂，而走轉(zhuǎn)賬，只需要1%的費(fèi)率，站在您的角度考慮，如果您會長期呆在E市，建議您辦理張本地卡，存取款免費(fèi)。而且，您把您老家的錢轉(zhuǎn)過來，可以省點(diǎn)手續(xù)費(fèi)?！崩项^一聽，急忙問：“我有卡了辦啥？手續(xù)費(fèi)咋50了，這么貴？你們這是搶錢呢哇？”林凡說：“是這樣，咱們的這個轉(zhuǎn)賬和取款費(fèi)率是人民銀行規(guī)定的。不過，在這邊辦卡是免費(fèi)的?！彼D了頓，看到客戶聽到免費(fèi)這兩個字時，神情放松了不少，接著笑笑說：“當(dāng)然，您看您會不會長期呆在本地。如果不會的話，就不需要辦了，偶爾一次，其實(shí)也就是幾十塊錢。如果長期，當(dāng)然建議辦一張?！崩项^裝著很從容的樣子，說：“那就辦一張吧。”林凡看到，客戶叫劉二奎。辦好卡后，林凡幫助客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。劉二奎說：“你先給我轉(zhuǎn)過來500吧，我先用著。過兩天額回老家呀，把錢取成現(xiàn)金，帶過來存進(jìn)卡里。在這兒長期住呀。給人家攬下工程了，受苦人。娃娃也轉(zhuǎn)學(xué)過來了，沒個10來年等他念完高中是回不去了?！绷址布?xì)細(xì)打量了這位客戶，包裹得太嚴(yán)實(shí)，再加一個比臉都要大的墨鏡，實(shí)在猜不出多大年齡。聽他說完，又折回頭看了看手中得客戶身份證，原來還不到40歲，心里想，不能算人家是老頭呀。
送走客戶，甜豆豆直夸林凡：“不錯呀小凡，你看，只要張口，客戶還是愿意辦卡得對不？棒棒噠，來，我?guī)湍惆芽蛻魪?fù)核了。”林凡發(fā)自內(nèi)心得高興。當(dāng)時得她，還覺得豆豆姐是蠻親切得，只是......
淺笑淡淡
原來還不到40歲，心里想，不能算人家是老頭呀