4、宅到家快遞
“我這邊幫您查詢一下。”蔣經(jīng)理很專業(yè),沒(méi)有多嘴反問(wèn)車主為什么要問(wèn)這樣的幼稚問(wèn)題。
效率也高,很快就回應(yīng)道:“從總部的走賬來(lái)看,是全款購(gòu)買(mǎi)的呢。其實(shí)陽(yáng)先生您這輛GranCabrio百年紀(jì)念款因?yàn)橐呀?jīng)停產(chǎn),所以并不是走的我們明珠的經(jīng)銷渠道。您是直接在瑪莎拉蒂總部訂的這款停產(chǎn)車型,只是因?yàn)槲覀兪请x您最近的瑪莎拉蒂銷售服務(wù)中心,所以才托運(yùn)過(guò)來(lái)由我們代為交車。為了方便后續(xù)的質(zhì)保服務(wù),總部才走的我們公司的帳,今后您使用過(guò)程碰到任何問(wèn)題,都可以到我們明珠4S店處理或者撥打這個(gè)號(hào)碼,我們的工程師將會(huì)為尊貴的白金會(huì)員提供十年的免費(fèi)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)?!?p> 蔣經(jīng)理的語(yǔ)氣更加恭敬熱情了,真正有權(quán)有勢(shì)的不是那些能預(yù)定到最新款豪車的人,而是這種能讓瑪莎拉蒂重新生產(chǎn)停產(chǎn)車型的大佬。
即便是住在廉租房里……這應(yīng)該是大佬接地氣的一種表現(xiàn)吧。
陽(yáng)景源沒(méi)有在意什么十年保修,這越發(fā)撲朔迷離的豪車來(lái)源讓他忍不住思忖了一會(huì)兒,才對(duì)著一直保持通話的手機(jī)道:“那能幫我查一下是誰(shuí)在瑪莎拉蒂總部訂的車嗎?”
蔣經(jīng)理的聲音滿是歉意:“很抱歉,我們這邊無(wú)法查到總部的銷售資料呢,而且這個(gè)訂單也并非走的我們銷售中心的經(jīng)銷渠道,只是總部那邊代為走賬好開(kāi)發(fā)票和三包憑證,所以關(guān)于訂單人的信息也完全不了解,十分抱歉不能幫到您更多?!?p> 也不太意外,陽(yáng)景源也沒(méi)抱太大期望一個(gè)經(jīng)銷商能查到總部的銷售資料,不過(guò)突然瞄到了地上的快遞盒,他立刻問(wèn)道:“車鑰匙和產(chǎn)權(quán)證明那些文件,是你們寄給我的?”
蔣經(jīng)理說(shuō)稍等,他要問(wèn)一下托運(yùn)到的那天是誰(shuí)負(fù)責(zé)的。
這次等的久了一些,大概五分鐘后蔣經(jīng)理才回來(lái),開(kāi)口時(shí)的語(yǔ)氣有些古怪了:“陽(yáng)先生您好,我們這邊的工作人員說(shuō),您這輛GranCabrio已經(jīng)到了一個(gè)星期了,但他們一直沒(méi)做處理,因?yàn)槟写蜻^(guò)電話說(shuō)會(huì)親自來(lái)提車,牌照也由您自己負(fù)責(zé)。而我問(wèn)了昨晚接待您的工作人員,他說(shuō)昨晚來(lái)4S店提車的是您本人呢,看身份證確認(rèn)過(guò)的,兩把車鑰匙和文件資料也都是親手交到您手上的……當(dāng)然,如果遺失了的話,我們這邊也可以聯(lián)系總部為您補(bǔ)上。”
陽(yáng)景源感覺(jué)自己頭皮有點(diǎn)麻,聽(tīng)完以后愣了好一會(huì)兒,才在對(duì)方“陽(yáng)先生您還在嗎”的呼喚中醒過(guò)神來(lái)。
深呼吸一下緩口勁,陽(yáng)景源盡量保持冷靜,繼續(xù)問(wèn):“昨晚上提車的人是拿著我的身份證把車開(kāi)走的?”
這下輪到蔣經(jīng)理人麻了,傻了兩秒才聲線顫抖語(yǔ)氣驚慌的說(shuō):“您……您沒(méi)提到車?!”
“……提到了?!?p> “鑰匙和文件資料也都在?”
“……都在。”
電話里長(zhǎng)呼一口氣的聲響清晰可聞,蔣經(jīng)理再開(kāi)口都有些幽怨了:“我說(shuō)陽(yáng)先生啊,您這樣分分鐘千萬(wàn)百萬(wàn)的大佬,就不要逗我們這些靠提成混日子的汽車銷售了好嗎,我嚇得心臟病都快犯了……”
“……可能有些歧義了。”雖然略有些不好意思,但陽(yáng)景源還是要繼續(xù)確認(rèn):“不過(guò)你確認(rèn)昨晚上去提車的是我本人嗎?和我身份證上長(zhǎng)得一模一樣?身份證號(hào)碼也沒(méi)錯(cuò)?”
蔣經(jīng)理對(duì)公司最頂級(jí)的白金會(huì)員還是很有耐心的:“我們都是有接入公安系統(tǒng)的人臉識(shí)別設(shè)備驗(yàn)證身份的,絕對(duì)不會(huì)出錯(cuò),而且您昨天取車的時(shí)候,拿來(lái)的車牌是五個(gè)六,我們的工作人員都影響深刻,不會(huì)記錯(cuò)的。您身份證號(hào)碼是……”報(bào)了一遍陽(yáng)景源的身份證號(hào)碼。
陽(yáng)景源聽(tīng)完又沉默了,半晌才道:“貴店應(yīng)該有監(jiān)控吧,能把那晚的監(jiān)控錄像發(fā)我么?”
“這個(gè)我要跟我們總經(jīng)理確認(rèn)一下,您稍等?!?p> 陽(yáng)景源等了一分多鐘,對(duì)面蔣經(jīng)理重新接起電話,有些不好意思:“抱歉陽(yáng)先生,我們這邊的監(jiān)控系統(tǒng)昨天出現(xiàn)了故障,所以這兩天店內(nèi)的情況都沒(méi)被錄下……”
是不是有點(diǎn)太巧了?
但陽(yáng)景源沒(méi)有開(kāi)口質(zhì)疑,而是問(wèn):“周末你們營(yíng)業(yè)嗎?”
“我們365天全年?duì)I業(yè)的,您有什么需求可以隨時(shí)來(lái)我們4S店?!?p> “我周日過(guò)去一趟,能安排昨晚上接待……我的那些工作人員和我見(jiàn)一面嗎?麻煩了?!?p> 蔣經(jīng)理不明所以,但笑得熱情:“這都是小事,我給您安排,那陽(yáng)先生咱們周日見(jiàn)?”
“好的,周日見(jiàn),感謝?!?p> “您客氣了,為尊貴的白金會(huì)員服務(wù)是我的……”
陽(yáng)景源掛斷了電話。
在床沿呆坐片刻,抬手搓了搓有些麻木的臉頰,又相互搓了搓兩手滿胳膊的雞皮疙瘩,但那股后背發(fā)涼的瘆人感覺(jué)卻怎么也揮之不去。
又到衛(wèi)生間用冷水搓了把臉,陽(yáng)景源終于平靜了一些。
那個(gè)拿著“陽(yáng)景源”身份證去取車的絕對(duì)不可能是自己,或許其中有什么目前想不明白的誤會(huì),才造成了這個(gè)假象。
陽(yáng)景源決定暫時(shí)先不去深入琢磨這個(gè)細(xì)思極恐的問(wèn)題,等周日去明珠4S店里看過(guò)后再說(shuō)。
而現(xiàn)在他手上關(guān)于這輛從天而降的瑪莎拉蒂的線索,貌似暫時(shí)是止步于此了。
其實(shí)想這么多做什么呢?看這滿床齊全的資料證書(shū),這輛價(jià)值三百萬(wàn)的豪華跑車已經(jīng)是他的名下資產(chǎn)了,是受到法律保護(hù)的私人財(cái)產(chǎn),誰(shuí)也不能將它奪走。
可人就是這樣吧,好奇心才是生命的源動(dòng)力。不將這輛莫名其妙的豪車來(lái)源搞清楚,他知道自己一定會(huì)寢食難安。
平靜了一會(huì)兒后,陽(yáng)景源把翻得亂糟糟的機(jī)動(dòng)車文件資料收拾好,房間里也沒(méi)什么用來(lái)收納的文件袋,就重新放到快遞盒里,準(zhǔn)備塞到柜子下面去。
不過(guò)紙盒上的快遞單突然吸引了他,之前沒(méi)注意了,這時(shí)候才發(fā)現(xiàn)這個(gè)快遞單上寫(xiě)的是“宅到家”快遞。
三通一達(dá),順豐京東,菜鳥(niǎo)驛站……各種快遞豐富了以后,平常收快遞的時(shí)候都沒(méi)怎么注意快遞公司了,可這個(gè)“宅到家”快遞,陽(yáng)景源真是第一次聽(tīng)說(shuō)。
快遞單上有宅到家快遞公司的客服電話,陽(yáng)景源猶豫了一下,還是撥了出去。
嘟嘟響了兩聲后,電話被接聽(tīng),不過(guò)傳來(lái)的是一個(gè)略帶甜美的人工女聲:“尊敬的用戶您好,這里是宅到家快遞客服熱線,很高興為您服務(wù)。寄件業(yè)務(wù)請(qǐng)按1,快遞查詢請(qǐng)按2,托運(yùn)業(yè)務(wù)請(qǐng)按3,投訴與建議請(qǐng)按,4,人工服務(wù)請(qǐng)按0……”
陽(yáng)景源按0。
一陣歡快的純音樂(lè)之后,電話里響起提示:“對(duì)不起,人工客服目前不在服務(wù)時(shí)間,返回上一層請(qǐng)按星號(hào)鍵,返回主菜單請(qǐng)按井號(hào)鍵……”
一看手機(jī)時(shí)鐘,才五點(diǎn)就不在服務(wù)時(shí)間?
陽(yáng)景源只能按星號(hào)鍵,然后按2。
“尊敬的宅到家快遞用戶,您正在使用快遞查詢業(yè)務(wù),請(qǐng)輸入您的快遞單號(hào),并以井號(hào)鍵結(jié)束……”
陽(yáng)景源低頭看快遞單,和手機(jī)放到一個(gè)水平線上準(zhǔn)備比對(duì)輸入數(shù)字,但很快就傻了眼。
因?yàn)檫@張快遞單,沒(méi)有運(yùn)單號(hào)……