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非凡超市

第 30 章 蠻橫

非凡超市 蠔油牛肉 2036 2021-12-23 21:16:39

  最近兩天,岳青明顯的感覺到,課長一副心事重重的樣子。

  也不知道是不是錯覺,他總覺得有什么事情要發(fā)生了。

  這兩天看新聞也有一些不體太好的事情發(fā)生。

  比如某街口發(fā)生了聚眾斗毆事件,還有某小區(qū)住戶遭人入室搶劫……

  這年頭還有人入室搶劫……年底了幫警察蜀黍沖業(yè)績嗎?

  不過這些都與他無關(guān),他只想趕緊把這幾天熬過去。

  無它,實在是太特么的忙了。

  要不說咱九州是人口大國呢,這些日子天天肉柜前顧客們圍得里三層外三層,吵吵嚷嚷的。

  店長都說整個超市就他們?nèi)庹n最熱鬧了。

  饒是岳青現(xiàn)在的身體強度大大提升,也是有些吃不消。

  葉玲和路荷兩個臨時工僅僅只是站著稱重,一到下班也是累得一身汗。

  在這種情況下,大部分的顧客也能理解,大都主動地找袋子裝好遞過來。

  有要求的,他們也會及時提出來。

  有一小部分依舊是用夾子夾著肉,也不往前擠,就單等著讓人來給他裝,見沒人理他們還喊,你不過來就一直喊!

  而最讓秦洪這些老員工上頭的是,顧客叫你過來,你給他裝好也就罷了。他還在你封住口袋的時候再說要求,比如去肉皮打成餡兒什么的。

  那你也不能拒絕呀,只有拆開重新稱。

  顧客這種行為你也不能把他怎么樣,畢竟是服務(wù)行業(yè)。

  平常閑得時候也就算了,在這種熱火朝天的情況下給你來這么一出,真的讓人有些血壓升高。

  人一多就容易出錯,更別提葉玲她們兩個新手了,經(jīng)常會有打錯價格的情況出現(xiàn)。

  打便宜了,基本沒人找過來的,你要是打貴了?

  哼哼!

  除了好說話的顧客,很多人都會說上那么一兩句埋怨的話。有些得理不饒人的就有得掰扯了,不把你罵個狗血淋頭甭想罷休。

  這還算好的,人多的情況下,他們做事多少留一線,過足了嘴癮也就離開了。

  真要碰到那蠻橫不講理把自己當(dāng)大爺?shù)念櫩汀?p>  岳青剁著排骨,挺到路荷那邊傳來了刺耳得呵斥聲:

  “明明在這里挑的肉,你憑什么給我打這么貴?”

  那是一位留著卷發(fā)的大媽,不滿的語氣從她薄薄的嘴唇里發(fā)出,她手里搖晃著一個塑料袋,里面裝了一斤多肉的樣子。

  岳青一看就知道發(fā)生什么事了,這幾天他見得多了。

  肉柜上的排面除了員工整理,顧客可不會管這個。

  這幾天人多,根本沒空去整理,還在不停的補貨。顧客們挑挑揀揀導(dǎo)致排面越來越亂。

  這樣一來就有貴的肉在便宜的區(qū)域。顧客們認(rèn)不出來,員工們能夠認(rèn)出來啊。

  一按原價打,就顯得貴了。

  因為這個,岳青沒少跟顧客解釋。

  “你們怎么做生意的?以為我老太婆不識數(shù)是吧?……”卷發(fā)大媽還在那里喋喋不休。

  盡管路荷解釋了,那大媽還是不肯罷休:

  “那我不管,我就是在便宜的那里拿的,你憑什么給我按貴的算?”

  岳青走過去,陪笑著說道:“姐!這幾天人多,大家挑得有些亂。這塊肉確實不是這邊的。要不姐您再選一塊兒好吧?”

  然后他又把那車轱轆話給說一遍,渾然不理會大媽的言外之意。

  她的意思是,要給她便宜點。

  而岳青就當(dāng)聽不懂。

  “那不行!我就要這一塊兒,我好不容易選好的?!贝髬尣辉敢狻?p>  “那就按原價?!痹瓋r更貴。

  “那不行!我在便宜區(qū)選的……”

  “姐!人多弄得排面亂了,這一塊兒不是那的?!?p>  “我不管,反正我選的便宜的……你就按便宜的給我不就行了?”

  狐貍尾巴露出來了,為了幾塊錢差價至于嗎?

  岳青自然不會答應(yīng),一邊應(yīng)付其他顧客,一邊慢慢跟大媽扯談。

  遇到這種事情不能著急,顧客越是盛氣凌人,越要平靜。否則一個忍不住要是跟顧客吵起來就完了。

  只要員工跟顧客吵架,那不管起因如何,錯的都是員工。

  顧客都是大爺?shù)庙樦?,不能跟他犟嘴?p>  是以岳青很快的學(xué)會了一套拖延戰(zhàn)術(shù),就是同一番話來回講,還笑呵呵的十分客氣。實際上卻不肯退讓半步。

  要說超市里有什么原則上的問題,一是價格,而是偷盜。這要是范了一個,直接開除!

  幾乎所有人都會在這種行為下敗下陣來,要么妥協(xié),要么離開。

  沒想到大媽脾氣火爆,見達不到目的,一時氣極居然隨手抓起了一塊肉向著人砸了過來。

  岳青雖然驚異這大媽居然如此的蠻橫不講理,但是動作卻不滿,伸手接住了肉塊。

  “大姐!不想要這塊兒嗎?面上多的是,隨便挑!”

  岳青只道是大媽沖動了。

  沒想到的是,大媽也不理會他,拿起挑肉用的鐵鉤子,身體前傾向著岳青砸過來。

  這就有點離譜了,岳青心下疑惑,輕松躲過大媽的攻擊,順手把鉤子奪了回來。

  有股熟悉的氣息。

  清秋鎮(zhèn)!

  不好!

  “頭兒!”

  岳青眼看著大媽的眼睛里有黑氣浮動,急忙扯著嗓子一聲大吼,幾乎壓住了整個超市的聲音,肉柜前的顧客被他嚇了一跳,集體失聲。

  收肉課居然陷入了短暫的安靜。

  課長沒來,是洪彥姐見勢不妙,急忙肉柜后繞出來,一把攙住了那位被黑氣附身的大媽。

  就好像認(rèn)識多年的老朋友一樣,洪彥姐有說有笑地把大媽拉開了。

  這個小插曲根本沒人在意,還沒有岳青吼那一嗓子給人來的震撼。

  “青哥,謝謝你幫我解圍。”路荷抽空道了聲謝。

  岳青擺擺手表示不用在意。他來到秦洪旁邊,小聲問道:“洪哥,什么情況?”

  “這你的問咱們老大,他一時疏忽唄?!鼻睾楹敛辉谝獾恼f道。

  過了一會兒,洪彥姐回來了,對岳青說道:

  “沒想到這次發(fā)展比想象中的要快很多,青弟,恐怕這次又又要你出馬了?!?p>  看來是要他解決類似清秋鎮(zhèn)的問題。

  “放心,這次給你找了一個伴兒?”

  “誰???”

  岳青疑惑的問道,難道是超市的其他人員?

  ……

  

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