案例六:
我們市場部經(jīng)常去客戶那里,有時會參觀客戶的樣板室,客戶有時也會把他們的樣板拿給我們的業(yè)務(wù)員看,我們有的業(yè)務(wù)員就很聰明,看到客戶的樣板就會跟客戶提出,你這個我們可以做,你那個我們可以做……實際能否做呢?他(她)自己心里也沒有底。
就是因為這樣的業(yè)務(wù)具有開創(chuàng)精神,膽子大,有的甚至把隔行的東西也說成能做。真應(yīng)了那句話,沒有做不到,就怕你想不到,……
我們一業(yè)務(wù)在我們客戶HW處,看到一個壓鑄件,他馬上想到我們做的拉伸件,于是跟客戶說,你這個壓鑄件應(yīng)該很貴吧,如果我把這個做成沖壓件,是不是為你節(jié)約了許多成本。
客戶采購一聽,馬上就來勁了,問你們有做這種拉伸件嗎?如果有做過,真的可以把壓鑄件換成拉伸件。
一個業(yè)務(wù)一個采購,兩個都工藝都不精通的人,就把原本的工藝給來個天翻地覆的顛倒,客戶采購馬上叫對方的工程師過來,我們的業(yè)務(wù)也馬上叫我們的模具設(shè)計師過去,經(jīng)過雙方檢討,把這個壓鑄件的外觀形狀全部改成沖壓拉伸的形狀,且功能還沒有任何變化。
于是,客戶就下單給我們,叫我們大膽去做,當(dāng)然給的沖壓費也是非??捎^,因為如果做成,客戶的成本降低是非常大的,他買這個壓鑄配件是120元一個,給我們的沖壓件是含材料費20元一個,也是非??捎^,他們一個就節(jié)約100元,每月需求是3萬個,想想單就這個件他們一個月能節(jié)約多少費用。
經(jīng)過兩個月的設(shè)計、加工、試模,最終被客戶承認(rèn),然后就量產(chǎn)……
通過這個案例,我們的業(yè)務(wù)與對方采購就更加大膽,把他們的壓鑄件能改成沖壓件的全部找我們設(shè)計商量,同時把這個沖壓件給我們來完成,于是,很多的壓鑄件在我們的設(shè)計師的安排下變成了沖壓件+焊接件,為客戶節(jié)約了大量的成本,同時我們的利潤空間也是相當(dāng)可觀,可以說雙贏。
以前我們在HW公司屬于小打小鬧,在這一年,就因為我們這個案例而成功的打進(jìn)了HW5G市場。且HW的訂單鋪天蓋地的過來,在疫情剛起來的時候,我們成為HW的主要供應(yīng)商之一,而我們其他項目如汽車板塊則慢慢萎縮,在疫情中期,由于國外對中國技術(shù)的圍追堵截,我們的HW訂單逐漸萎縮,而此時我們的汽車板塊項目卻漸漸好轉(zhuǎn),所以,整個疫情年,我們的訂單是東方不亮西方亮,我們的營業(yè)額不退反增……
說實話,能給我們帶來這種狀況就是因為一個業(yè)務(wù)的膽大能吹,有創(chuàng)新精神,能為客戶所想,也能為我們自己所想……
后來,我們就專門成立了“方案解決部”,成員有資深模具設(shè)計師,工藝師,還有市場部的業(yè)務(wù)人員等,目的就是為客戶想法設(shè)法幫客戶解決一些技術(shù)難題和提供工藝方案,如沖壓技術(shù),焊接技術(shù),鈑金技術(shù),模具技術(shù)等等……成立之初,等到了客戶的一致好評……
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老麻拐隨筆
如何降低生產(chǎn)成本?