我問(wèn)她：“那你覺(jué)得我的強(qiáng)項(xiàng)是什么？”
李薇說(shuō)：“管理策劃算一項(xiàng)吧，還有，你對(duì)市場(chǎng)的感覺(jué)也很靈的。要是去年那一次陳總肯聽(tīng)你的，大量收貨，年底公司到少能賺一千多萬(wàn)。唉，可惜這兩樣?xùn)|西我是學(xué)不來(lái)?！?p> 我笑了笑：“他不聽(tīng)我也沒(méi)辦法，反正他賺了錢(qián)也不會(huì)給我分多少?！?p> 李薇也笑道：“去年年底價(jià)格瘋長(zhǎng)，我看陳總都快后悔死了?！?p> 我說(shuō)：“沒(méi)辦法，他這人還是很謹(jǐn)慎的。他要是肯冒險(xiǎn)，公司早就做大了。”
李薇又問(wèn)我：“當(dāng)時(shí)大家都覺(jué)得市場(chǎng)前景不太好，為什么你認(rèn)為會(huì)大漲呢？”
“這個(gè)嘛，主要就是對(duì)各種信息的分析解讀，加上自己的感覺(jué)，做出判斷?！?p> 李薇想了想，說(shuō)：“聽(tīng)起來(lái)有些復(fù)雜。看來(lái)我還是適合老老實(shí)實(shí)的做銷(xiāo)售。”
我說(shuō)：“你急什么，對(duì)市場(chǎng)的感覺(jué)又不是一天兩天能培養(yǎng)出來(lái)的。再過(guò)個(gè)幾年，你就有感覺(jué)了?！?p> 車(chē)剛開(kāi)進(jìn)浦海，我接到一個(gè)電話，是小徐打來(lái)的。我心里突然一緊，這會(huì)已經(jīng)快十點(diǎn)了，如果沒(méi)事的話，小徐從來(lái)不會(huì)在九點(diǎn)半以后打我電話的。
小徐的話簡(jiǎn)單明了：“小吳，你這次送來(lái)的部分材料，今天切割時(shí)嚴(yán)重扭曲，無(wú)法使用。我剛從廠里回來(lái)，已經(jīng)叫他們停工了。”
這是個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題。我以前遇到過(guò)一次，最后把客戶做丟了。一般像這種材料問(wèn)題，只能找鋼廠處理。我們經(jīng)營(yíng)的這些材料，本大利小，讓公司處理是不可能的。但鋼廠處理流程般要兩三個(gè)月，沒(méi)幾個(gè)人愿意等這么長(zhǎng)時(shí)間。
怎么這么倒霉，又讓我攤上這種事。一下子就把我的好心情弄沒(méi)了。我問(wèn)小徐：“有多少材料出問(wèn)題?。俊?p> “大概有40多噸吧。”
還好，不是很多，有回旋的余地。要是400噸，我跟小徐的合作肯定會(huì)就此結(jié)束。
“唉，兄弟，我明天去看看吧，先說(shuō)明啊，不一定能處理。”
掛了電話，一時(shí)想不出什么辦法來(lái)。要是別的小客戶，崩就崩了，大不了再做個(gè)回來(lái)。可像小徐這種客戶，實(shí)在不那么好找。
李薇問(wèn)我：“怎么了？又出事了？”
我苦笑著說(shuō)：“如你所愿，我明天又要去處理質(zhì)量問(wèn)題了。這次問(wèn)題很?chē)?yán)重，恐怕不好處理?！?p> 李薇一臉的愧疚：“對(duì)不起啊，都怪我亂說(shuō)話。”
我笑了：“這和你有什么關(guān)系?。磕切┎牧隙汲鰪S幾個(gè)月了，難道你不說(shuō)那些話，材料就不會(huì)出問(wèn)題了？那你也太厲害了吧，這消息傳出去，得有多少人來(lái)膜拜你啊?！?p> 李薇聽(tīng)我這樣一說(shuō)，也笑了起來(lái)。“看你的樣子，怎么不著急?。俊?p> “急了能解決問(wèn)題，我現(xiàn)在寧可急死?！?p> 我把李薇送到了她的住處，回到自己的窩，已經(jīng)是十一點(diǎn)。今天中午沒(méi)能睡成覺(jué)，又開(kāi)了好幾個(gè)小時(shí)的車(chē)，只覺(jué)得渾身酸軟，躺在床上沒(méi)一會(huì)就睡著了。
早上一到公司，我先向陳總報(bào)告了昨天的情況，然后又把小徐那邊材料的問(wèn)題跟他講了。陳總的眉頭立即皺了起來(lái)，他說(shuō)：“那你現(xiàn)在就去看看吧。記著，不能給客戶任何承諾，弄清楚情況就回來(lái)，我們商議之后再處理?！?p> 這個(gè)陳總，昨天陸經(jīng)理那邊缺重的事顯得很沉穩(wěn)，這回一聽(tīng)是50多噸材料，價(jià)值20多萬(wàn)，立即就上了心。我說(shuō)：“陳總你放心，我有分寸的。我想帶李薇一起去。”
陳總說(shuō)：“也好，讓新人長(zhǎng)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。你昨天的費(fèi)用，等從錢(qián)州回來(lái)一起報(bào)銷(xiāo)吧?！?p> 昨晚回來(lái)時(shí)，進(jìn)了浦海后剛加過(guò)油，這箱油應(yīng)該能堅(jiān)持到跑到他們廠里。我們上了車(chē)，直奔錢(qián)州。天宇公司是我最老的客戶之一，以前去過(guò)好幾次，算得上熟門(mén)熟路。
到天宇公司時(shí)，已經(jīng)過(guò)了十二點(diǎn)，工人全部休息了。小徐見(jiàn)到我非常親熱，先帶我們?nèi)ニ麄児镜氖程贸灶D便飯。
我跟小徐也算得上老朋友了，撇開(kāi)業(yè)務(wù)不說(shuō)，平時(shí)也很談得來(lái)。記得有位行內(nèi)的高人說(shuō)過(guò)，如果能跟客戶達(dá)到嘮家常，說(shuō)些女人孩子阿貓阿狗的事，那就算是做到家了。我不光跟小徐很熟，跟他們公司的俞總也打過(guò)好長(zhǎng)一段時(shí)間的交道。兩年前有半年時(shí)間小徐被派到其它地方開(kāi)拓市場(chǎng)，我一直是跟俞總聯(lián)系的。之間也見(jiàn)過(guò)兩次，跟我很說(shuō)得來(lái)。要是真的處理不好而丟了這個(gè)客戶，實(shí)在是很可惜。
吃過(guò)飯后，我們到車(chē)間里去看昨天晚上切割出來(lái)的材料。我一看到那些扭的像麻花一樣的條板，心里就涼了一截。這些材料是要用來(lái)焊接成H型鋼當(dāng)柱子用的，看這種扭曲的程度，根本就沒(méi)法焊接。
我對(duì)李薇做了個(gè)手式，她拿出數(shù)碼相機(jī)，對(duì)這些材料進(jìn)行拍照。
小徐指著一堆鋼板對(duì)我說(shuō)：“這是你們公司這次送來(lái)的材料，板子本身看起來(lái)沒(méi)什么問(wèn)題，可一切割后，就馬上變形?！?p> 我拿出碼單，對(duì)著標(biāo)簽看了看那些鋼板，說(shuō)：“這種問(wèn)題我以前也碰到過(guò)，不過(guò)扭曲沒(méi)有這么嚴(yán)重，校正之后還是能焊接的。這些材料看情況校正的難度相當(dāng)大。”
小徐笑著拍了拍我的肩頭：“大家都是明白人，要是能校正過(guò)來(lái)，還找你干嘛，頂多是耗點(diǎn)人工，我們內(nèi)部就處理了。”
我也笑了笑，拿出兩支煙來(lái)，和他一人一支點(diǎn)上，說(shuō)：“這種問(wèn)題是鋼廠退火軋壓時(shí)受力不均，內(nèi)應(yīng)力沒(méi)有消除。完全是鋼廠的問(wèn)題?！?p> 小徐點(diǎn)點(diǎn)頭，說(shuō)：“我跟我們俞總也是這么說(shuō)的。不過(guò)這合同是和你們公司簽的，也只能找你們公司處理。”
我無(wú)奈的說(shuō)：“這我也知道。等鋼廠處理，流程走下來(lái)要兩三個(gè)月，你們又要急用。這材料一旦消耗了，鋼廠也就不管了。我說(shuō)話實(shí)話，這種材料本大利小，讓我們公司承擔(dān)，恐怕是不可能的。”
小徐說(shuō)：“我知道?，F(xiàn)在希望能找到一種我們雙方都能接受的辦法。不過(guò)嘛，嘿嘿，我也覺(jué)得有難度?！边@家伙是一點(diǎn)都不急，好像這材料不是他們廠的?？磥?lái)現(xiàn)在天宇公司真是財(cái)大氣粗啊，明擺著我們不處理他們也無(wú)所謂。