在跟業(yè)務一起去客戶那里的時候,還遇到一件尷尬的事情。這次是跟著公司一名老業(yè)務員夏杰去的,夏杰是公司除了副總外,唯一一位超過四十歲的銷售。老家是江蘇鹽城的,出了名愛喝酒,能喝酒,絕對的海量。沒去對方那里之前,公司的業(yè)務員夏杰,把自己和人家的關系吹的多么多么好,簡直天花亂墜。但是真去了之后呢,江山才知道情況有多么糟糕,真的,把人都丟到姥姥家了。
當時對方聽說,公司專門派了一名HRBP,大家都不知道是什么職位,于是對方公司的行政副總都被安排過來陪酒了。誰知道當天包間沒有了,于是大家就坐在大廳里。簡單工作餐嘛,本來坐大廳也沒什么。誰知道夏杰幾杯酒下肚后,就開始胡吹海吹,一會說認識市的領導,一會又說認識省的大領導,再又是說和他們公司董事長夫人一起吃過飯。反正他說的話,后面隨時就吸引了其他桌客人的注意力,更確切的說是厭惡。甚至中間服務員還過來提醒過兩次,意思聲音是否可以小聲點。江山開始以為夏杰,應該可以意識到自己失態(tài)了,誰知道后邊越來越大聲,江山不得已趕緊拉著夏杰上廁所去了。
趁夏杰上廁所的時候,行政副總王總在門口拉過江山。說,江總,我看今天也差不多了,夏杰也喝醉了,要不你們先走吧,待會我們還要接待另外一波客人。江山說,王總,實在不好意思,今天給你添麻煩了。王總說,哪里話,哪里話。然后就進去了。待夏杰從衛(wèi)生間出來,還要進房間。江山趕緊攔住說,算了吧,他們?nèi)硕甲吡耍覀円不厝チ?。夏杰?zhí)意要回去,兩次都被江山攔下。夏杰這才算消停,誰知道,到了酒店,夏杰躺床上又吐又哭。嘴里還罵罵咧咧的,意思這幫人狗眼看人低。江山心想,這夏杰看來還是沒有完全喝醉,還知道他們是被轟出來的。
做一行學一行,自從江山跟著業(yè)務跑市場,江山也學到了很多跑業(yè)務的知識。在跑市場的過程中,江山就發(fā)現(xiàn),與人溝通太關鍵了,與人溝通可不是簡單拍馬屁,會說話就完事了,有時候往往是少說話效果更佳。江山就發(fā)現(xiàn),公司有個業(yè)務員很另類,名叫夏杰,看外表就知道屬于那種沒有一點特色的,平時話也很少,笑容倒是很多,但是業(yè)績卻很好,所以江山就覺得很好奇。和他一起拜訪客戶的時候,江山就特別注意到,這人特別成熟,不管客戶說什么,他雖然話很少,但是總能說到關鍵處,特別是他有一種本事,就是可以不帶任何情緒,這就厲害了,有些客戶特別挑剔,要知道,說話那是相當氣人。
事后江山問他原因,他說我們的任務是拿下單子,至于他的個人優(yōu)缺點,我們?yōu)槭裁匆敲丛谝饽亍km然他的解釋滴水不漏,江山知道,就像打籃球技術好,其實背后是天賦、身體素質(zhì),以及常年累月基本功的鍛煉得來的。
從夏杰的例子,江山也領悟到。如果說看書是基本功,那么社會上的生存技能學習,那就是關鍵技術了。都要學習,而且走向社會,更要重點學習生存技能。人的成長是多方面的,學問也是一樣,不一定只有讀書才是學習。
在跟著銷售人員跑業(yè)務的時候,江山徹底理解了業(yè)務的苦,因為有些客戶素質(zhì)太差。有一個客戶約了他五次才見到,前面四次要么說沒有時間,要么到了他說臨時安排的有事,總之就是折騰你,誰讓他是甲方爸爸呢,你還不能找他的理。記得還有一次,江山分明就幫助了一個客戶,但是一個月江山再聯(lián)系他,竟然把江山的微信給刪除了,這人太沒品了,自己給了他好處,還沒有找他幫忙呢,就趕忙把自己的微信刪除了,不是做人差勁,還怎么解釋。
不過自己的業(yè)務員,很多個人素質(zhì)也差。比如有次和張浪去重慶,參加一個展會,兩人住一個標間。公司有規(guī)定,出差同行兩人或者兩人以上,要住標間。同住的張浪是區(qū)域總監(jiān),一起出差了幾次,江山總結出來,這個人不僅個人毛病多,而且還有不良嗜好。和他一起住,對人的考驗太大了。晚上睡覺,他不僅打呼聲音大,還講夢話,最可怕是磨牙,一晚上簡直可以把人搞崩潰。最讓江山受不了的,其實還是他個人的私生活,實在不檢點。那次展會,后面人很少,張浪說太累了,回去休息會。江山大概晚了兩個小時,才回去,回去后江山發(fā)現(xiàn)張浪不在房間。江山在丟垃圾的時候,突然注意到一個不明物。湊近看,原來是個避孕套。江山頓時明白是怎么回事了,這張浪也太饑渴了吧,這才多大會,他竟然喊了個那人來房間。關鍵江山有潔癖,而且他知道這種人都不干凈的。越想越惡心,江山心里那個氣,但是這種事情自己又沒有抓現(xiàn)行的,哪怕撞見了,也不能隨便和任何人說的,這才是最大的尷尬。
在職場,特別是前期,不管做哪一塊,只要沉下心,都可以學到很多東西,所謂大道至簡,很多模塊之間又是相通的。所謂經(jīng)歷都是寶貴的,不存在白白的浪費,其實就是指很多事情后面的基本功,底層邏輯,并不是表面上看到的那些。比如有一次江山跟著趙睿一起請客戶喝茶,中途根據(jù)兩人提前對好的暗號,趙睿示意江山出去,那次會談后,趙睿告訴江山,原來客戶為了保險起見,把他想要的回扣的具體數(shù)字,喝茶的時候順帶用水,寫到茶具上了。聽著是不是很新鮮,雖然花樣多,但是本質(zhì)無非還是利益的輸送,不管認同不認同,總需要有人做這樣的事情,做的人無非就是保證相對的安全而已。趙睿帶著江山去談業(yè)務,也不避諱,他甚至告訴江山,利益一定要考慮在先的,只是是否安全的拿錢問題罷了。