第十五章 好煩的流程，牽線搭橋...
“先生，您好。我們酒店總統(tǒng)套房的特惠價是88888，你確定要預定嗎？”接線的前臺小姐姐，確認道。
“嗯，確定。”
聽到如此“嚇人”的價格，李唐不僅神色頗為輕松，還有心情打趣道：“看過幾個探店視頻，都說你家總統(tǒng)套售價128000，沒想到真實價格要便宜三四萬?！?p> “是這樣的，先生?？偨y(tǒng)套房的原價確實是128000，只是最近在做活動，優(yōu)惠的力度比較大?！鼻芭_耐心的解釋道。
聞言，李唐“哦~”了一聲，下意識的問道：“如果我訂一個星期的話，還能更優(yōu)惠嗎？”
“這個...我暫時無法回答您，要問一下我們領導?！鼻芭_說。
“哦，行吧。你先幫我訂房。”
“好的，先生，您貴姓？”
“我姓李，名唐，唐朝的唐。嗯...對，電話是135xxxxxxxx。身份證號是........，一人入住，也可能是三四個人。不需要禮賓車，我自己開車過去。嗯，需要付定金嗎？哦哦~~好的，我等你們銷售部的電話，拜拜。”李唐說完，就掛了電話。
沒過一會兒，酒店銷售部的員工打來電話，再次向他確認信息，又是一通詢問，事無巨細，隨后李唐付了五萬塊定金。
付完款，系統(tǒng)就來了提示。
【經驗+5、積分+5?！?p> ....
預定總統(tǒng)套房的流程，其實非常簡單，一般情況下可以在APP和官網上預定，也可以打電話到前臺預定。
銷售部在接到入住總統(tǒng)套房的預定后，銷售人員要對入住總統(tǒng)套房的客人作充分了解，具體包括貴賓的姓名、到店日期和時間、國籍、職業(yè)、職務、禁忌、宗教信仰、生活習慣、以及隨從人員、接待單位、接待標準、離店日期和時間、貴賓特殊服務要求.....等等。
像查戶口似的，了解這么多信息，是為了更好的服務顧客，以便制作顧客的個人檔案，錄入“貴賓系統(tǒng)”。
國際知名的豪華連鎖酒店都有一套完善的客戶系統(tǒng)，他們會為尊貴的客人建立一個獨立的檔案，貴賓的基本信息、喜好、性格等等，都會記錄在上面，以便他們?yōu)榭腿颂峁┳钔晟频姆铡?p> 高端奢華酒店在各項服務上都做的面面俱到，這也是他們長久發(fā)展下去的根本。
李唐從今往后也算是“榜上有名”了，不管他以后入住哪家五星級酒店，都會得到無微不至的服務。
了解完具體信息后，銷售部會盡量全面的制作EO單，發(fā)預訂部，匯報相關領導。
隨后，預訂部接手接待任務，在李唐入住前，保持與他的聯(lián)系，及時傳遞并落實客人的服務要求。
李唐入住期間，與預定員及各部門保持信息暢通，保證及時準確了解他的行程，便于為他提供優(yōu)質服務。
巴拉巴拉~~
總之，酒店在接到訂單后的服務流程非常繁瑣，要動用大量的人力物力，以表達對貴賓的重視。
而李唐這邊，從下單到明天中午入住這段時間，將“永無寧日”，他會時不時的接到酒店的“騷擾”電話，以便他們了解情況，做好接待服務。
這些“騷擾”電話，本來應該交給助理或秘書應付，奈何咱們李總是孤家寡人。
真是煩死了！
有必要這么細致嗎？！
這錢花的真是，又值又鬧心啊。
有錢人的生活，屬實有點“復雜”....
看來.....要適應一段時間。
李唐心里吐槽，在接到第三通“騷擾”電話的時候，忍不住說道：“我說，你們能不能別給我打電話了？
接待規(guī)格一切從簡吧，不需要禮賓車，不需要迎賓隊，我想低調一點，你們負責人在門口接我就行了。
嗯嗯....明天中午十二點到一點之間到店，我的車牌號是鄂A58588，藍白拼色的賓利添越。唉~~不需要你們的司機，我認識路，我有導航.......就這樣吧，不要再騷擾我了。OK？”
“實在抱歉，李先生，打擾到您了。”
“唉~~你知道就好，明天再聯(lián)系吧。哦，對了，記得準備好午餐。”
李唐掛了電話，對一臉羨慕的毛遠和張成說：“看著我干啥啊？開游戲了，再打幾把排位，爭取上翡翠2。MD，還是三排和五排舒服，老子以后再也不單排了?！?p> “李哥，我今晚舍命帶你上鉆石，你明天能帶我去總統(tǒng)套見識見識嗎？”毛遠一臉期盼的看著李唐，道。
“就你這技術，能帶我上鉆石？”李唐輕蔑一笑，毫不客氣的說：“沒有張成這條大粗腿，你有個P用啊?！?p> 毛遠的水平最多鉆二、鉆一，而老實巴交的張成，早已偷偷摸摸的上大師了。
這游戲才正式開服兩個多星期，在這么短時間內上大師，可見張成的水平有多么恐怖了。
李唐今天才發(fā)現(xiàn)徒弟是大腿，感覺前幾天的“付出”都喂了狗，反復在白金1、翡翠4橫跳，被坑的欲仙欲死。
“呃，我男槍打野粑粑C...”毛遠不樂意的說。
“行了，行了。你C個毛啊，最多就是沒坑我?！崩钐茻o情的打斷他后，又松口道：“想體驗總統(tǒng)套房，也不是不可能。這個就要看你這兩天的表現(xiàn)了....”
“李哥，要不我給你介紹個美女？”毛遠好像會錯意了，急忙道。
“啥美女？我還用你介紹？”
“嘿嘿，你先看看，保證是你的菜，膚白貌美大長腿....”毛遠猥瑣一笑，點開相冊里的一張照片，拿給李唐看，道：“怎么樣，這個小姐姐不錯吧。顏值至少85到90分，身高178，腿長110.....”
“嗯？這妹子不是你的女神嗎？你都舔了好幾個月了，還介紹給我？”李唐皺眉道。
“呃....不是右邊的，是左邊這位。她是寧寧的閨蜜，據(jù)說還是個網紅小模特。明天我想辦法幫你約出來，然后咱們一起去總統(tǒng)套?！泵h幻想著與女神打撲克，眼睛都笑成了月牙狀，道：“你訂的總統(tǒng)套不是有兩間臥室嗎，咱們正好一人一間。”
“呵呵呵~~你想啥美事兒呢？”李唐說：“你要是能把這個寧寧舔出來跟你約會，我最多贊助你一間行政套房。”
李唐言盡于此，行政套3399一晚，也不便宜。
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