茶文簡心里明白，她買的是A款，但是現(xiàn)在同一條listing，圖片和屬性名不對稱，這明顯的就是掛羊頭賣狗肉。
“我知道我買的是A款，我想知道，A和B，有什么區(qū)別？”
此時的599，已經有種被逼到了墻角的錯覺，他抓頭撓腮，皺緊眉頭，纖細的手指游刃余鍵盤間，敲了一行字，刪除，再敲，他不知道怎么才能解決這個難纏的客戶。
“功能一樣，型號不一樣，內置系統(tǒng)不一樣！”
當他發(fā)出這句話的時候，對面的茶文簡已經怒火中天，這還不是掛羊頭賣狗肉嗎？
“型號不一樣，內置系統(tǒng)不一樣，B款更好是吧？”
“你們這是欺騙消費者，我跟你們是同行，我是做運營工作的，這種操作，我比誰都清楚！”
“你們是覺得A款比較差勁，但是它的銷量不錯，賣完了A款，不想重新上架B款，所以借著這條listing的熱度，將A款換成B款了？”
“但是你們不注重細節(jié)，屬性改成了B款，圖片卻還是A款，這不就是掛羊頭賣狗肉嗎？”
599翻了翻白眼，嘴里有數不清的無奈和火氣，他不知道怎么才能將內心的怒火噴出來。
他只是一個接待員，每天要面對七七八八的客戶，解決七七八八的問題，可是，如此鉆牛角尖的客戶，他還是第一次見到。
內心再崩潰，生活還得繼續(xù)，再多的不滿，再艱難的問題，都得一一解決。
他耷拉著兩只招風耳，瞇著那雙動人而又明亮的大眼睛，扭了扭微酸的脖頸，挺直腰身，保持良好的姿態(tài)，繼續(xù)投入到工作中。
“親親，您先看看功能再說話，您可以看看說明書?！?p> 茶文簡從沙發(fā)上彈起身子，坐直了腰身，卷起袖子，咬緊牙關，對于這個棘手的問題，她不知道是在爭執(zhí)什么。
明明這是一個不起眼的問題，她卻像著魔了一樣，一發(fā)不可收拾。
“收件人沒有找到說明書，所以才來要操作視頻，OK？”
“你們?yōu)槭裁匆肂款去代替A款，蹭A款的熱度？”
“看來還是B款的性能更好了？”
599已經徹底崩潰，溝通真難，遇到這種無理取鬧的客戶，別提溝通，就連多說幾句話，都覺得心累。
可是，一頭霧水的他，越來越暈，這個問題越來越扯不清楚，不知道要怎么回答，這個客戶才愿意善罷甘休。
“親親，A款是舊款，B款是新款，你買的是A，我們給您發(fā)的也是A，所以，沒錯??！”
茶文簡嘆了口氣，邪魅一笑間，她對這個599充滿了無限的嫌棄。
為什么一個簡單的問題，599總是在答非所問，這就是所謂的話不投機半句多嗎？
可是，為什么自己就是要抓著這個問題不放？
599說的也有道理，買的是A，收到的也是A，那不就行了嗎？
他們公司的運營不細心，至于什么操作，與她有什么關系？
為什么她要浪費幾個小時，跟這個599糾纏不清呢？
“前兩天還有A款，我前腳剛收到貨，你就沒有A款了，那你們之前怎么不說清楚，有新款和舊款呢？你說有新款，我肯定晚幾天下單，買新款?。 ?p>