徐盈眼睛一亮,問道:
“什么樣的新管理制度,可以讓我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)嗎?”
“瞧徐廳長說的,我們想請你指導(dǎo)還來不及呢。”高逸平說。他起身到自己的辦公桌上取過來一大摞資料,放在了徐盈面前的茶幾上,倒把徐盈給嚇了一跳。
“這都是你們的新管理制度,怎么會這么多?”徐盈問。
“制度本身沒多少內(nèi)容,主要是附件比較多?!备咭萜降靡獾卣f。這些材料原本也是他要向化工廳匯報的,只是沒找到一個合適的由頭?,F(xiàn)在借著徐盈的話,直接拿出來,不怕徐盈不識貨。
“我們總結(jié)了這次合成塔事故的教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)在我們的生產(chǎn)管理中還存在著很多漏洞,有些管理規(guī)章流于形式,工人愿意遵守就遵守,不愿意遵守,我們也沒辦法。
“針對這種情況,我們借鑒了國外的先進經(jīng)驗,提出了一整套的標準化管理方法,為每個崗位都編寫了工作細則,要求操作工必須嚴格按照細則操作,不得擅自行事。
“這一大摞資料,就是各崗位的細則和相應(yīng)的表格,請徐廳長批評指正?!?p> 高逸平一邊說著,一邊把資料攤開,給徐盈指點著。
徐盈拿過一份資料,看到上面寫著“銅洗崗位工作細則”,翻開一看,不禁嘖嘖連聲。
只見那細則可真是做到了細致入微,從穿戴個人防護用品開始,詳細規(guī)定如何開啟各種設(shè)備、閥門,如何監(jiān)視儀表,如何觀察法蘭、管口、安全閥等處的漏氣,如何補氣升壓、放空卸壓。
每一項都具體到動作要領(lǐng),而且許多操作都需要留下操作記錄。儀表的讀數(shù)要每15分鐘記錄一次,有任何涂改都需要班組長簽名。
這份細則,可以說是復(fù)雜至極,又可以說是簡單至極。
說它復(fù)雜,是因為里面規(guī)定的內(nèi)容太多,乍看上去有一種眼暈的感覺。
說它簡單,是因為它把每一項操作都傻瓜化了,操作工只要照著要領(lǐng)去做就行。如果你連這樣的操作都會做錯,那還不如趁早換崗,到服務(wù)公司種樹去。
徐盈是懂行的人,她一眼就看出了這套辦法的價值。如果全省的化工企業(yè)都能夠編制出同樣的細則,整個化工生產(chǎn)的面貌將煥然一新,各種奇葩的安全事故也將基本絕跡。
化工行業(yè)是危險行業(yè),化工行業(yè)的生產(chǎn)管理一向是最為嚴格的,有著各種各樣的制度。然而,在運動年代里,一些有經(jīng)驗的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)靠邊站了,許多規(guī)章制度也被以“管卡壓”的名義荒廢。
60年代中期,各地大搞“地方五小”建設(shè),在取得一定成效的同時,也產(chǎn)生了大量的問題。地方五小大多數(shù)是土法上馬,工人是從當(dāng)?shù)剞r(nóng)村招收的,很多人對現(xiàn)代工業(yè)毫無概念。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是從機關(guān)調(diào)過來的,同樣沒有工業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)驗。
盲人騎瞎馬的結(jié)果,就是許多企業(yè)的管理日益松懈,一些工人甚至不掌握最基本的“應(yīng)知應(yīng)會”,純粹是靠著師傅的口頭傳授了解操作方法,設(shè)備出現(xiàn)問題也不知道該如何處理,經(jīng)常出現(xiàn)越處理越糟糕的情況。
近幾年,由于知青大量回城,各企業(yè)都面臨職工子弟待業(yè)的問題。為了讓子女頂替上班,許多老職工都以各種方法提前退休,使得一線工人的平均技術(shù)水平進一步下降。
大批不懂技術(shù)卻還桀驁不馴的青工充斥在生產(chǎn)一線,儼如一顆顆行走著的定時炸彈,沒準啥時候就來那么一聲沖天巨響。
化工廳對于這種情況洞若觀火,徐盈三天兩頭往企業(yè)里跑,檢查企業(yè)的安全生產(chǎn)工作,督促企業(yè)嚴格管理,消除各種事故隱患。
然而,許多企業(yè)的情況是如此不堪,令徐盈屢屢有一種無助的感覺。管理規(guī)章可以用白紙黑字抄下來,貼在車間里,但工人們不照著執(zhí)行,你又能如何?
大家都散漫慣了,對于企業(yè)提出的要求,大家嘴上答應(yīng)得好好的,實際做的時候能夠只打一個五折都算是給廠長面子了。
舉個例子說,銅洗工段的操作工主要工作就是盯著液面計調(diào)節(jié)液面,如果液面過高,就要調(diào)低一些,以免出現(xiàn)銅洗帶液造成合成段的觸媒中毒。
多數(shù)時候,銅洗工段的液面不會出什么問題,時刻盯著看,與隔上十分鐘、二十分鐘看一次,并沒有什么區(qū)別。于是,有些自詡有經(jīng)驗的操作工,便會在上班的時候打盹,睡一會再起來看看,或者讓旁邊的同事幫忙偶爾過來看看,都是常有的事情。
這樣一來,一個重要的環(huán)節(jié)就失守了。如果前一工序出現(xiàn)問題,這道工序無法及時補救,就會使一個小問題發(fā)展成大問題。
后世有人研究各種生產(chǎn)事故,得出的結(jié)論是,每一起重大事故的背后,都有幾十起不太嚴重的小事故,還有數(shù)百個未產(chǎn)生負面影響的錯誤操作。
這一次,滄?;蕪S發(fā)生合成塔觸媒中毒事故,事后高逸平處分了當(dāng)事操作工,把他調(diào)離了操作崗位。針對這起事故,高逸平打算重新開展一次生產(chǎn)管理整頓活動,搞一些“觸及靈魂”的教育。
高凡得知此事之后,攔住了高逸平。他指出,這種運動式的生產(chǎn)管理,其實并沒有太大的作用。一次會議之后,或許大家會稍微注意幾天,但等風(fēng)頭過去,大家該如何做,依然會如何做。
而且,“觸及靈魂”這種事情,是明顯存在邊際遞減效應(yīng)的。這一次把大家嚇唬住了,下一次你必須有更嚴厲的手段,否則大家就不害怕了。一家廠子能有多少可使用的手段?等到嚇唬不住大家的時候,高逸平又當(dāng)如何做呢?
“那依你說,該怎么做?”
高逸平當(dāng)即就嗆了高凡一聲,只是連他自己都沒意識到,這句話里求教的成分明顯多于抬杠的成分。
他心里隱隱有個期望,那就是自己的妖孽兒子沒準真能給他支一個高招。
沒錯,這就是高凡對高逸平持續(xù)開展PUA的結(jié)果,高逸平已經(jīng)下意識地把高凡當(dāng)成一個能夠給自己指點的高人了。