第15章 開始運(yùn)營
幾千件寶貝,顧客想要咨詢的問題各不相同。
比如發(fā)貨時(shí)間,是否包郵,發(fā)啥快遞等等,這個(gè)問題不同的商家,都有不同的答案。
而寧鈺的店群,都不知道是多少個(gè)店鋪雜交形成的,這類問題,如果不能找到原始店鋪詢問的話,怎么能知道答案?
并且,發(fā)貨也需要尋找到原始的店鋪。
方法很簡(jiǎn)單,對(duì)面這么問,寧鈺也沒想到,對(duì)面作為店群軟件的開發(fā)人員,居然不知道這個(gè)操作方法?
這么重要的詞庫都給對(duì)方了,雖然是寧鈺故意少了一部分,但只是自己運(yùn)營已經(jīng)沒啥問題。
看到對(duì)面的問題,寧鈺立刻操作一遍,并錄制一個(gè)截屏視頻。
用文字描述清楚很難,還是用視頻來交,比較省事。
正常的寶貝頁面,在電腦端,進(jìn)入寶貝詳情頁介紹之前,會(huì)有一處留白,經(jīng)過軟件復(fù)制的詳情頁,這塊顯示的留白會(huì)比正常的稍微大上一點(diǎn)。
這個(gè)是故意留的。
只要點(diǎn)擊這處留白,就可以彈出一個(gè)網(wǎng)址,進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)址,就是原店鋪原始網(wǎng)址。
兩個(gè)寶貝詳情頁,雖然稍微有點(diǎn)不太一樣,但軟件就是從這里采集到的信息。
將這個(gè)錄屏視頻通過OO號(hào)發(fā)送過去,寧鈺就不管他了。
這邊,還有一個(gè)顧客,等著咨詢問題。
“你好,在嗎?”
“在的,親!”
“包郵嗎?發(fā)啥快遞?”
看到顧客發(fā)送的問題,寧鈺登錄瀏覽器,使用TB個(gè)人賬戶登錄TB,復(fù)制顧客發(fā)過來的寶貝鏈接,點(diǎn)擊留白,進(jìn)入原始店鋪,點(diǎn)擊客服,將顧客的問題,重新復(fù)制至這個(gè)對(duì)話框內(nèi)。
等待客服回答完畢,然后將問題的答案,重新復(fù)制至寧鈺白牛軟件內(nèi)顧客交流頁面。
說著一個(gè)比較復(fù)雜的過程,操作起來,其實(shí)也挺簡(jiǎn)單的,就是需要注意,千萬不要用TB賣家版去和對(duì)方聊天,比較容易穿幫。
利用一個(gè)TB賬戶,這樣去聊,有時(shí)候,個(gè)人版會(huì)突然跳成商家版,寧鈺索性又去申請(qǐng)了一個(gè)TB賬戶,專門去采買商品。
新號(hào),對(duì)于買東西來說,只要付錢,就沒有問題,并沒有信用,或是養(yǎng)號(hào)的問題。
TB官方,巴不得,每個(gè)新注冊(cè)的新號(hào),一上線就把整個(gè)TB全部買回家,這樣沉淀下來的資金流水,能夠養(yǎng)活多少個(gè)致富寶。
重復(fù)這個(gè)過程,寧鈺收獲了店群模式第一筆成交的訂單,一件9.9元,寧鈺在這個(gè)基礎(chǔ)上提價(jià)15%售賣,售價(jià)11.4元,凈賺1.5元。
賺的不多,但這是開門紅的第一筆生意。
“寧哥,這么快,已經(jīng)做成一單生意了?”寧鈺剛操作小號(hào),利用顧客的信息,完成訂單的創(chuàng)建,然后根據(jù)顧客的需求,選擇適合的尺碼,點(diǎn)擊付款。
胖子從工作室的外邊走了進(jìn)來。
作為本工作室唯二的正式員工,胖子當(dāng)然擁有這個(gè)工作室的鑰匙。
“那是肯定的,現(xiàn)在不是很忙,我先培訓(xùn)你一下具體的操作,現(xiàn)在訂單還少,咨詢的也少,等明天別爆單了。”
具體的操作,寧鈺還沒有培訓(xùn)胖子,本來,這個(gè)店群模式,為了節(jié)省成本,肯定是一個(gè)人操作一個(gè)店,運(yùn)轉(zhuǎn)正常之后,找?guī)讉€(gè)親戚的身份證,利用他們的身份信息在重復(fù)的開幾個(gè)店。
教寧鈺的那個(gè)老師,比較猛,一個(gè)人操作6個(gè)店,初期錢比較好賺的時(shí)候,1w-1.5w的凈利潤,到普及開來,也就是寧鈺開始進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候,一個(gè)店有6k的收入就是比較可以了,差不多都是3k-8k。
一個(gè)人,不是那么的熟悉,操作3個(gè)店,每個(gè)店3k,一個(gè)月也能賺一些錢。
但現(xiàn)在,1人經(jīng)營3個(gè)店?
完全不需要這么累,4個(gè)人經(jīng)營一個(gè)店就好了。
寧鈺作為店長,負(fù)責(zé)經(jīng)營戰(zhàn)略。
胖子作為副店長、客服組長,負(fù)責(zé)客服的培訓(xùn),排班。
另外再找4個(gè)客服,分成兩班,從早上9點(diǎn),一直持續(xù)到晚上9點(diǎn),一個(gè)班6個(gè)小時(shí),連續(xù)不間斷的回答問題。
反正100倍利潤增幅,精細(xì)化運(yùn)營,以前寧鈺想做,但是沒有做的內(nèi)容,這次先簡(jiǎn)單的嘗試一下。
看著胖子熟練的接待顧客,并且成功又收獲1單,19.8包郵一件小飾品,提價(jià)15%取整售賣23元,凈利潤是3.2元。
開始的第1天,直接成交兩單,凈利潤4.7元,取得了還不錯(cuò)的開門紅。
看著許久都沒有人詢單,寧鈺決定今天結(jié)束,明天繼續(xù)。
關(guān)閉電腦,寧鈺帶著胖子來大學(xué)對(duì)面的小吃街,隨便吃了一頓簡(jiǎn)餐。
........
“三虎,寧鈺這段時(shí)間在做些什么?”
老地方,吳睿的套房?jī)?nèi),吳睿一手拿著一杯紅酒,隨意的搖晃著,一邊詢問寧鈺的近況。
寧鈺現(xiàn)在已經(jīng)搬出宿舍了,當(dāng)初吳睿想要換床的愿望自然而然的就實(shí)現(xiàn)了。
現(xiàn)在宿舍就剩下他和葉三虎兩個(gè)人,吳?,F(xiàn)在可以說是,想到哪睡,就可以到哪去睡。
床雖換了,但不是吳睿強(qiáng)迫的,給吳睿一種特別不好的感覺。
從小,得到東西太容易了,所以吳睿喜歡帶著一種強(qiáng)迫感的,你不讓我這樣做,我偏要!
“他們搬到學(xué)校附近的書苑人家住了,聽說在租的地方,同一層,還租了兩個(gè)房子,好像要有一番動(dòng)作,但是具體是什么還不清楚!”
葉三虎得到吳睿的吩咐,一直都在關(guān)注寧鈺的動(dòng)態(tài),這種消息,其實(shí)只要肯花錢,想要得到,簡(jiǎn)直不要太容易。
“先等子彈飛一會(huì)兒,等他們做到高潮的時(shí)候,咱們沖進(jìn)去攪局就更有成就感!”吳睿估計(jì)寧鈺現(xiàn)在還處于項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段,像寧鈺這樣的窮人,創(chuàng)業(yè)肯定是要萬分穩(wěn)妥下才會(huì)進(jìn)行的。
上次錯(cuò)估,也只是一個(gè)意外,也只能是一次意外!
“走,我的那個(gè)別墅來了點(diǎn)好東西,今天咱們兄弟倆一塊去試一下!”詢問完寧鈺的事情,吳睿向葉三虎發(fā)出了一個(gè)邀請(qǐng),這個(gè)邀請(qǐng)很不尋常,只有特別的小弟,才會(huì)有幸被邀請(qǐng)至這樣一個(gè)特殊的別墅之中。
葉三虎以前也不知道這個(gè)別墅和好東西究竟是指什么,但從吳睿嘴角不經(jīng)意間漏出邪魅的笑容,他覺得這好東西,大概、可能是個(gè)好東西吧!