第五十一章 心理預(yù)期不吻合
在收到裴如健的會(huì)議邀請(qǐng)后，竹子天天感覺(jué)有點(diǎn)亢奮，天天期盼著這天到，她不知道裴如健會(huì)與自己談什么，但她懂得該把握這好機(jī)會(huì)：裴如健雖說(shuō)是以華東區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理的身份帶竹子，但他實(shí)際上是C.B.照明中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)，能在一銷(xiāo)售總監(jiān)面前談工作的機(jī)會(huì)不多。竹子把工作內(nèi)容演練了一遍又一遍，想好了未來(lái)預(yù)期。沒(méi)想到裴如健只問(wèn)她簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話。
“告訴我你的時(shí)間安排？你的上班時(shí)間大約有百分之多少用在工作？百分之多少的時(shí)間在空閑？”
“百分之百的時(shí)間?！敝褡拥馈?p> “百分之百的時(shí)間？！”裴如健叫起來(lái)，“怎么會(huì)要這么久，瑞貝卡給你安排了別的工作嗎？”
他瞪著竹子，看得她心慌。竹子花了點(diǎn)時(shí)間才安下心來(lái)。
“不，她沒(méi)空管我?！敝褡佑悬c(diǎn)不滿意地說(shuō)，“不過(guò)我學(xué)了些別的知識(shí)，比如我向報(bào)價(jià)部門(mén)學(xué)了流程，向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)應(yīng)用?！?p> “但這些并不是必需的?！迸崛缃∫会樢?jiàn)血地指出。
“沒(méi)錯(cuò)，這是我自己想學(xué)的?！?p> “如果你不學(xué)這些，你的上班時(shí)間有百分之多少在工作？”裴如健追問(wèn)。
“百分之五十吧?！敝褡诱f(shuō)著，假裝看桌上的茶杯，實(shí)則在用眼角瞄裴如健，不明白他是對(duì)自己的工作成績(jī)不滿意了，還是覺(jué)得她的工作效率太低。
“那是你自己有興趣學(xué)那些？你覺(jué)得那些有用？為什么我感覺(jué)不必要？？”
竹子發(fā)覺(jué)裴如健很強(qiáng)勢(shì)，他給的問(wèn)題都很有壓迫感，每問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，都讓竹子有自己做錯(cuò)了什么的感覺(jué)。她必須反復(fù)告訴自己，裴如健只不過(guò)是習(xí)慣這樣的說(shuō)話語(yǔ)氣，才有相對(duì)應(yīng)的感覺(jué)，并不是她做錯(cuò)了，只有這樣她才能勇敢回答裴如健的問(wèn)題。
“我覺(jué)得作為個(gè)銷(xiāo)售，對(duì)各個(gè)部門(mén)都該很了解。”她說(shuō)。
“原來(lái)你是這么覺(jué)得的?！迸崛缃〕了剂似?，不滿地沖竹子撅撅嘴，“本來(lái)我還準(zhǔn)備給你個(gè)新任務(wù)，現(xiàn)在看來(lái)，那是不行了，對(duì)嘛？”
竹子一聽(tīng)吃了一驚，她忙想說(shuō)不，卻被裴如健的威嚴(yán)壓迫得說(shuō)不了，她能做的回應(yīng)只是無(wú)言地點(diǎn)點(diǎn)頭。
“對(duì)于我給你的工作安排，你有什么想法？”裴如健繼續(xù)問(wèn)。
“還不錯(cuò)吧?！敝褡討?yīng)承道。
“我發(fā)覺(jué)你還是挺不錯(cuò)的。”裴如健似是在夸獎(jiǎng)竹子，“有的人剛開(kāi)始做銷(xiāo)售，就浮夸得不得了，不愿意靜下心來(lái)做點(diǎn)實(shí)事。我能怎么辦？難道我向爹媽那樣說(shuō)服教育他們？還是我苦口婆心告訴他們這是為他們好？”
竹子忙道：“這大概是我做產(chǎn)品部門(mén)時(shí)也接觸過(guò)銷(xiāo)售任務(wù)的緣故，所以我比別的剛做銷(xiāo)售的更了解銷(xiāo)售，而且我耐得住寂寞。”
她不忘向裴如健說(shuō)明，自己曾經(jīng)有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，希望能得到裴如健的重視，能更早地被交予任務(wù)。
裴如健哦了聲：“原來(lái)你是接觸過(guò)銷(xiāo)售的?！?p> “我記得第一次見(jiàn)面時(shí)就對(duì)你提過(guò)的，你什么都記不住?！敝褡痈拐u道…..
“做OTR有什么心得嗎？或者說(shuō)什么困難？”
竹子說(shuō)沒(méi)有，裴如健卻說(shuō)：“難道客戶(hù)就沒(méi)PUSH你嗎？”
竹子只能老老實(shí)實(shí)說(shuō)：“開(kāi)始時(shí)的確有，被客戶(hù)PUSH得很慘，而且我害怕，擔(dān)心伺候不好客戶(hù)，客戶(hù)對(duì)我的表現(xiàn)不滿意投訴我，還擔(dān)心客戶(hù)的采購(gòu)告到老總那里去，以后不跟我們公司做生意?！?p> “你后來(lái)怎么想的呢？”
裴如健面前的電腦突然黑屏了，他敲了兩下，對(duì)竹子說(shuō)這個(gè)電腦總出問(wèn)題，一壓就不行，說(shuō)完他突然盯著竹子看。
“不要把手壓在上面！”他不滿地說(shuō)。
“什么？”
竹子這才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)自己的手放在一臺(tái)筆記本電腦上，而剛才黑屏的那臺(tái)液晶顯示器，其實(shí)是連接在筆記本上的，怪不得裴如健說(shuō)“一壓就不行。”
“對(duì)不起，對(duì)不起?！敝褡舆B說(shuō)幾遍。
裴如健沒(méi)理竹子的道歉，重復(fù)問(wèn)題：“你的想法呢？”
“我后來(lái)覺(jué)得沒(méi)問(wèn)題了?！敝褡拥男耐蝗环砰_(kāi)了，她覺(jué)得能暢所欲言，而裴如健也不見(jiàn)得會(huì)怪罪她，“我猜，就算我得罪了倉(cāng)庫(kù)主管，他也不會(huì)報(bào)告到他領(lǐng)導(dǎo)那兒去，我也不怕得罪他們領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)哪會(huì)有閑工夫管這小事呢？”
“你不怕得罪倉(cāng)庫(kù)主管了？”
“當(dāng)然不怕！”竹子飛揚(yáng)起來(lái)，“一個(gè)倉(cāng)庫(kù)主管一個(gè)月要收多少貨啊，不合意的一定多，假如他樁樁慪氣，早就生病了?！?p> 說(shuō)完這話后竹子有點(diǎn)自豪，因?yàn)樗苌贂?huì)勇敢地這么說(shuō)，她想裴如健也許也會(huì)認(rèn)為她剛才的回答出色，不料裴如健一如既往的一副CHALLENGE人的臉。
“接著繼續(xù)做OTR，可以嗎？”他問(wèn)。
“我覺(jué)得…..”竹子躊躇了下說(shuō)，“您給我安排的工作內(nèi)容，同我預(yù)想中的銷(xiāo)售工作不一樣。無(wú)論是工作內(nèi)容還是工作成績(jī)，都同我的心理預(yù)期不吻合?！?p> “你心目中的預(yù)期是什么？為什么我不知道？”
裴如健靠在皮椅上，雙手叉在胸前，出神地盯著竹子，他突然恍然大悟道：
“你的MY/GOAL填了嗎？”