竹子在找何永雷談話前都已經(jīng)總結(jié)好了，她認(rèn)為何永雷的問題主要出在兩個(gè)方面。
一是沒悟性。銷售的悟性體現(xiàn)在每一個(gè)銷售同客戶的溝通細(xì)節(jié)上，大到談判方式，小到一個(gè)電話中的語氣，都會(huì)對(duì)銷售行為發(fā)生影響。這些細(xì)節(jié)有些是能學(xué)的，有些是學(xué)不來的，因?yàn)榻?jīng)理不可能把所有場景交給你，更多是看你的臨場應(yīng)變。比如說，你在和某個(gè)客戶經(jīng)理談話時(shí)，辦公室來了另一個(gè)經(jīng)理或是助理的人，你根本不認(rèn)識(shí)那個(gè)人，但你要...