（三）學(xué)說蒙語
一路歡歌笑語，陸川的講解一直沒有停，講過NMG自治區(qū)的概況，又講了大青山的地理，介紹了發(fā)生在大青山上的革命戰(zhàn)斗歷史。期間穿插著做了幾個(gè)互動(dòng)游戲。導(dǎo)游和客人逐漸打成了一片，陸川的親合力對(duì)孩子最起效果，自從小悅陽收到了第一個(gè)禮物后，隨之又有幾個(gè)孩子也伸手向陸川要東西，陸川在要求他們表演節(jié)目或者參加互動(dòng)游戲之后都逐一分發(fā)，有小馬頭琴、小銀碗、小蒙古靴等等。當(dāng)人們都奇怪這導(dǎo)游包里怎么準(zhǔn)備這么多小玩鞭藝的時(shí)候，所有的禮物都發(fā)完了。其實(shí)這都是陸川事先安排好的。早在上團(tuán)之初，陸川就算好了團(tuán)里有幾個(gè)孩子，然后按數(shù)準(zhǔn)備了不同的民族小藝品，一個(gè)不多，一個(gè)少。這些東西都是以前上團(tuán)時(shí)到各個(gè)旅游點(diǎn)購物時(shí)，店主送的，一般情況下，如果這個(gè)團(tuán)消費(fèi)效果好，店主除了按數(shù)結(jié)算提成，還會(huì)額外送給導(dǎo)游一些小物件，表示感謝。甚至有的導(dǎo)游想成本價(jià)拿一些成品，甚至不花錢，只要不是過份的要求，店主也會(huì)答應(yīng)。陸川是個(gè)有心人，每一次收到小工藝品都會(huì)收起來，用在下一個(gè)團(tuán)上，重點(diǎn)就是送那些孩子們。因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)里有孩子，先把孩子哄好了，孩子的家長也就解決了，而幾個(gè)家長解決了，團(tuán)里的一部分人也就解決了。這算是一個(gè)帶團(tuán)技巧，一些小小的付出選擇時(shí)機(jī)得當(dāng)，處理方式得當(dāng)，收到的效果總會(huì)很好。以后一旦有自費(fèi)項(xiàng)目，小孩想要參與的欲望是最濃的，小孩要求花錢玩，家長總不能拒絕吧，那一個(gè)家庭玩了，另一個(gè)有小孩的家庭也會(huì)跟著要玩，這種蝴蝶效應(yīng)就體現(xiàn)出來，結(jié)果是，經(jīng)濟(jì)效應(yīng)跟著提高了。
車子已經(jīng)進(jìn)了山區(qū)，順著盤山公路開始了向草原高海拔地區(qū)的爬行。山路曲折蜿蜒，公路兩旁風(fēng)景漸現(xiàn)。由于前一天晚上剛下過大雨，空氣中夾帶著芬芳的泥土清香。進(jìn)山之間，陸川找了一個(gè)地方停了車，讓客人下車去方便，走了個(gè)把小時(shí)，有的人早就在顛簸中有了內(nèi)急。小孩子更是急于下車放放風(fēng)。給了所有人二十分鐘時(shí)間，上廁所的三兩成伴地抓著衛(wèi)生紙走向角落，不上廁所的，站在車的周圍，或伸腰甩臂，或抽煙對(duì)火。女人們聚在一起閑聊，男人們四處走動(dòng)看山。陸川和司機(jī)站在車頭各自點(diǎn)了根煙。
“張哥，上周草原上出了一檔子事你知道不，有個(gè)全陪跟地接因?yàn)榉皱X的事鬧崩了，大晚上的在草原上被打。！”
“唉，知道呢哇，乃女娃娃嫌給得少了，非要拿大頭，不就是***社的導(dǎo)游帶的團(tuán)么，乃女子不懶，挺硬銼，就是不給，后來全陪大晚上跟她吵起來，還叫喚得不給團(tuán)款如何把戲的，結(jié)合鬧得厲害了硑頭挨了個(gè)耳瓜子，完了倆人就打起來了，唉，球大點(diǎn)事整的點(diǎn)兒上的人都看見了。后來不是乃地陪讓給告了，連草原都沒下來就給換狗兒的了?！?p> “因?yàn)槎嗌馘X？”陸川一直在成陵那邊帶團(tuán)，這檔子事只知道個(gè)大概。
“沒球幾個(gè)錢哇！融共算哈來才五六百！十幾個(gè)人騎馬，吃了只全羊，騎了幾個(gè)摩托?！?p> “這全陪連規(guī)矩都不懂？就這幾個(gè)錢還要拿大頭，都給她算了，懂規(guī)矩的給多少拿多少，咱也不會(huì)多算計(jì)啥，咋這么小眼薄皮的！”
“就是哇，唉，看她下次來了還個(gè)刺不！”
陽光照在陸川的肩頭上，想著剛才的談話，陸川心里并不輕松，因?yàn)榇蛉说哪莻€(gè)地陪是他的朋友，自從出了事以后，一直不聯(lián)系上，聽說讓社里停團(tuán)了，不知道現(xiàn)在做些什么。時(shí)下的情形，講解水平再好，如果利益關(guān)系處理不好，帶團(tuán)經(jīng)濟(jì)效益不好是不會(huì)被圈子認(rèn)可的，這里的成功標(biāo)準(zhǔn)不是客人的口碑如何如何好，而是上團(tuán)賺錢多與少，能賺上錢的就是強(qiáng)者，賺不上錢的就是笨蛋。即使真的是一心想做好個(gè)好導(dǎo)游的人，也總回避不了因?yàn)槔娣殖蓭淼姆N種矛盾和沖突。在草原上，自費(fèi)項(xiàng)目的提成是整個(gè)旅游行程里重要的部分，能賺到錢的自費(fèi)項(xiàng)目是騎馬、烤羊腿、烤全羊、開摩托，老實(shí)的點(diǎn)的導(dǎo)游就按規(guī)矩往出報(bào)價(jià)，然后拿提成，手段狠一點(diǎn)就自己加價(jià)，本來騎馬一小時(shí)通常導(dǎo)游報(bào)價(jià)是50，她能報(bào)到150，提成是正常情況下的兩倍，一只烤全羊如果是860，她能報(bào)到1800，那抽的提成就更多。唉，這就是賺錢的本事，會(huì)忽悠就是能賺，心狠手辣的主兒，草原一晚上就能坐收萬數(shù)來塊錢，不是什么稀罕事。而且，在陸川做導(dǎo)游的這個(gè)時(shí)期里，上團(tuán)的收入還不用跟社里分成，相對(duì)來說導(dǎo)游賺點(diǎn)錢還算不少。后來旅行社低價(jià)競爭愈演愈烈，有的甚至是零利潤接團(tuán)，利潤就只能轉(zhuǎn)架到導(dǎo)游提成上來，又迫使導(dǎo)游加倍地忽悠客人，加倍地欺瞞客人。惡性循環(huán)從此一發(fā)不可收拾。陸川當(dāng)時(shí)還有固定工資和出團(tuán)補(bǔ)助，后來的導(dǎo)游多數(shù)是沒有工資的，必須上團(tuán)自己掙，這也逼得導(dǎo)游更多地干一些沒良心的事。
對(duì)于剛出道的導(dǎo)游來講，內(nèi)心中至少還存有一份純真和正直，但是為了生存，為了賺到錢，不得不干這種勾當(dāng)，一來二去現(xiàn)實(shí)征服了理想，生存取代了信仰，人也就麻木了，心也就落俗了。這還沒說那些進(jìn)圈子就是為大把大把騙錢撈錢的主兒，那就更是放得開，做得狠。陸川是導(dǎo)游專業(yè)科班出身，在校期間接受的都是正統(tǒng)教育，走上社會(huì)從事導(dǎo)游后，曾經(jīng)也對(duì)這種灰色行為不屑一顧，但最后也不得不在生存和競爭的壓力下，放下自己清高的身架，落入了這塵世之中，但內(nèi)心中他始終不愿意徹底臣服于這種現(xiàn)實(shí)，不愿意自己在吭蒙拐騙之后還心安理得地?cái)?shù)錢。他一方面努力地提高和改進(jìn)著自己的服務(wù)水平，希望能讓自己努力和收入能劃上光明的等號(hào)，另一方面，盡量與種種潛規(guī)則進(jìn)行著周旋，避免自己的內(nèi)心和信仰被污染被吞噬。每當(dāng)他聽說哪個(gè)導(dǎo)游如何如何忽悠得賺了錢，如何在同行中炫耀自己的成功學(xué)時(shí)，陸川總是一言不發(fā)，他知道，這個(gè)人在炫耀自己的同時(shí)也在拋棄著自己。
“嘿，陸川，你在那兒想什么呢？”白麗麗上完廁所后，看見陸川在車前跟師傅聊著聊著就不說話，一個(gè)人悶自抽著煙好像有心事似的，便走過來跟他搭話。
“唉，白導(dǎo)，輕裝上陣了??？”陸川看著白麗麗從近處翩翩走來，馬上停下了剛才的沉思。山腳下耀眼的陽光襯托著白麗麗淡粉色的衣裝，顯得格外地艷麗。南方小女人的姿態(tài)仿佛被放大了。陸川不覺見后略有些輕松。
“唉，陸川，你剛才想啥呢？車上講解時(shí)那個(gè)樣子好活躍，我們坐在后邊的大姐還夸你人帥歌好聽，怎么現(xiàn)在變深沉了？”白麗麗用探試的目光看著陸川。
“沒什么，我這不得想想下一步的事情么，前一段時(shí)間草原上出了點(diǎn)事，里面有我一個(gè)朋友，我這也是替人家閑操蘿卜淡操心，沒事瞎想想。你啥樣，一路坐過來感覺還好吧，咱們第一次合作，有些地方還需要多了解一些。你看一路上我講的東西客人有啥反應(yīng)沒？”
“你朋友也是做導(dǎo)游的嘛？唉，我跟你說，你那歌唱得好好聽，我們后邊的人都說你的聲音就像騰格爾一樣，唉，你咋這么會(huì)唱歌咧？”
“也沒啥，就是喜歡唱，再說了，咱們做導(dǎo)游的不說吹拉彈唱跳樣樣都會(huì)吧，總得有點(diǎn)活兒才行，再說，有面前有你這樣一位大美女在，唱歌當(dāng)然要賣力一些了，到時(shí)結(jié)團(tuán)款的時(shí)候不就痛快多了嘛，呵呵！”陸川又調(diào)侃起來。
“唉呀，你個(gè)陸川，我說你唱得好，是真心夸你，你給我來個(gè)團(tuán)款，你這是目的性太強(qiáng)嘍，一看就是真心的！小心我不給你結(jié)的喲！”白麗麗假裝嚴(yán)肅起來。
“你這是在考驗(yàn)我的魅力呢吧！也就是說我的魅力不夠，還不給結(jié)款了是不？”陸川假裝也正經(jīng)起來，但實(shí)際就是在逗白麗麗。
“唉，你的魅力可是不小噢，重要的是把客人帶好了，其它的都好說。還有，就是“那個(gè)”你有啥子打算？”白麗麗沒明說，但圈里人都知道，她問的就是利潤的事情，盡管客人都在別的地方，大概聽不到，但也不能大聲說，本來這就是一個(gè)背著客人的事。
陸川很聰明，也早就想到她會(huì)問這個(gè)問題，至少在自費(fèi)項(xiàng)目前要把這個(gè)事搞定了，一來是心里有個(gè)底，二來也是要提醒地陪，別打算蒙我。陸川把白麗麗往車頭另一處拉了拉，剛好找到一個(gè)背著游客的視線死角。
“白導(dǎo)，現(xiàn)在還沒抽成，我先跟你說一下，這里規(guī)矩就是433，我4，你跟師傅都是3，我也不多占你的，只要有利大家得，但是規(guī)矩也不是我定的，在這個(gè)圈混還得守點(diǎn)規(guī)矩，我盡量讓他們都消費(fèi)，你也配合一下，只要他們樂意，應(yīng)該少不了。前一段時(shí)間草原出事就是因?yàn)檫@個(gè)事沒鬧對(duì)。所以我跟你也實(shí)話實(shí)說，你也別有啥想法，我?guī)н@個(gè)團(tuán)，肯定是兄弟姐妹的都不會(huì)吃虧的。這點(diǎn)你放心?！标懘磭?yán)肅又坦誠地小聲跟白麗麗說著。
“噢，明白撒，那陸川你就努力吧，我看你很實(shí)在，我也信你,規(guī)矩我是知道撒，但是過后清單我可以要對(duì)一下嘍！”顯然白麗麗還是有些不放心，這也怪不得她，在這方面她也是吃過虧的，留一手也理所應(yīng)當(dāng)，盡管她對(duì)陸川個(gè)人是很喜歡，但人歸人，事歸事，做導(dǎo)游這么久了，總是分得很清楚的，再說她內(nèi)心當(dāng)中那份感覺也只是一種感覺，還沒有上升到要她舍棄什么的地步。
“沒問題，就算你不說，最后我也會(huì)給你個(gè)交待的，咱們都是合作沒必要瞞這瞞那的?！标懘ㄗ詈蠼o白麗麗一個(gè)正式的承諾。
二十分鐘很快就過去了，陸川看了一下表，召呼著客人盡快登車。
“來，來，來，咱們貴州的朋友，時(shí)間到了，抓緊時(shí)間登車吧！小朋友們，別跑了，快回來，一會(huì)咱們就要進(jìn)草原了，到了哪讓你們跑個(gè)夠啦，快回來！”陸川用混厚的聲音就著喇叭喊了起來。這就是在他剛和白麗麗說完話的同時(shí)。那聲音加上喇叭的放大，顯得很是震耳，白麗麗就在他身邊，被陸川這一嗓子，嚇了一大跳，下意識(shí)地一縮脖，雙手堵上了耳朵。
“乖乖，陸川，你嗓門好亮噢，小一點(diǎn)聲人家也聽得到嘛，嚇我一跳!”白麗麗一受驚，語氣中略微顯出了一副小女人的柔弱。
“呵呵，白導(dǎo)你可要習(xí)慣了，我們北方漢子哪個(gè)說話會(huì)娘娘腔，來吧，幫我召呼客人上車吧！”陸川看著白麗麗的樣子，不免心中有些得意，唉，女人畢竟是女人，男人總得像個(gè)男人。
最后一位客人上了車，陸川重又站到自己的位置上，用他的目光環(huán)視著車內(nèi)，內(nèi)心中清點(diǎn)著人數(shù)，“一頭，兩頭，三頭……”這怎么看起來像是在數(shù)牲口，其實(shí)這并不是一種對(duì)客人的不尊重，畢竟沒有說出來，再者，導(dǎo)游清點(diǎn)人數(shù)就是要數(shù)人頭的，慢慢磨煉下來，就會(huì)有一種本能的反應(yīng)，根據(jù)前眼能看到幾顆人頭就能判斷是不是還差人沒到齊。陸川以前初次帶團(tuán)時(shí)以為這么說能增加些搞笑的氣氛，結(jié)果把客人給惹毛兒了，給了他一個(gè)投訴，后來他就長了記性，再也不這么清點(diǎn)人數(shù)，而只是在心時(shí)默數(shù)。
“好，各位朋友，我們的人已經(jīng)到齊了，最后請(qǐng)你們?cè)倏纯瓷磉叺奈锲?，看有沒有遺留在車外的，等一下我們進(jìn)山就回不來了?！笨腿藗兣浜系乜戳丝词诌叺南鄼C(jī)、手包之類的東西，沒什么問題了。
“好，張哥，咱們走！”陸川下令，車開動(dòng)了。
“好，各們朋友，下面我們很快就要進(jìn)山，向草原進(jìn)發(fā)了，預(yù)計(jì)到達(dá)草原時(shí)間是十一點(diǎn)半左右，到時(shí)我們會(huì)看到馬隊(duì)彩旗的迎賓儀式，下車后我們先入住蒙古包，我來為大家安排草原的第一頓午餐席間將請(qǐng)大家品嘗手扒肉，這也是蒙古族獨(dú)特飲食文化中的紅食代表，我將在接來來為大家詳細(xì)介紹，另外，還為大家提供了自費(fèi)品嘗美食——烤羊腿和烤全羊，不過烤全羊我建議大家可以在晚餐時(shí)自費(fèi)點(diǎn)嘗，因?yàn)槲覀兺聿褪遣惶峁┦职侨獾?，如果哪幾位朋友中午的羊還沒有吃夠，到晚上可以盡情補(bǔ)回來。那么，午餐過后稍作休息，我們可以自愿騎馬游覽草原，祭拜敖包山，走訪牧戶，體驗(yàn)真實(shí)的牧民生活，還可以乘從沙灘摩托，感受在曠野中奔馳的樂趣，大約下午五點(diǎn)左右，我們還要觀看蒙古族男兒三藝中的賽馬、摔跤表演，當(dāng)然哪位純爺們有興趣的話也可以換上的摔跤服，跟我們的蒙族小伙子一比高下。下面我先跟大家提前介紹一下上述自費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格，好讓大家心時(shí)明白。騎馬是每人每小時(shí)**元（題外話，請(qǐng)各位讀者原諒，為了還在旅游圈內(nèi)打拼的同行們著想，真實(shí)的價(jià)格我就不在這里說明了，他們也不容易），沙灘摩托每輛車每小時(shí)**元，烤羊腿每條***元，烤全羊每只***元！上述價(jià)格呢都是草原自費(fèi)項(xiàng)目的統(tǒng)一報(bào)價(jià)，因?yàn)槲覀兪堑靥幈辈科h(yuǎn)地區(qū)，牧區(qū)經(jīng)濟(jì)水平總體偏低，所以在價(jià)格是固定的，不存在減價(jià)讓浮的可能，所以請(qǐng)大家自己決定，如果您想?yún)⒓幽膸醉?xiàng)活動(dòng)，可以提前告訴我，由我來為大家提前安排。這里需要強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)的是，最好大家在隨我的講解過程事行商量好騎馬的人數(shù)，以便我在午餐期間為大家選好馬匹，如果訂晚了就得等一兩個(gè)小時(shí)，那樣留給我們草原自由活動(dòng)的時(shí)間就會(huì)大大縮減，因?yàn)椴菰闹形珀柟馓貏e強(qiáng)烈，非常不適合步行外出，大家可以看看我胳膊上的黑印……”
這時(shí)陸川拉起了右臂的袖子，在上臂靠近三角肌的位置，留著一道整齊的黑印，還殘留著蛻過皮的痕跡。“大家看到了，我胳膊上的這一道黑印就是在去年在草原上一個(gè)中午，等客人騎馬的半個(gè)小時(shí)里被曬出來的，事后整個(gè)胳膊蛻了兩次皮，結(jié)果就留下了這道恢復(fù)不了的傷痕，我是覺得自己更有男人味了，但各位美女小妹大姐們，你們就別追求我這樣了，還是把美麗完整地帶回家吧！”這時(shí)大家會(huì)心地跟著笑了笑。
“那么第二要強(qiáng)調(diào)的事是，如果有誰晚上想品嘗烤全羊的話，最晚要在午餐后，騎馬前將費(fèi)用準(zhǔn)備好交到我這里，我好在大家騎馬過程去訂餐，因?yàn)槲覀儾菰系目救蚨际乾F(xiàn)場宰殺現(xiàn)場烤制的，整個(gè)過程需要幾個(gè)小時(shí)，如果我們訂晚就吃不上了，因?yàn)闀r(shí)間短烤不出來。我想大家遠(yuǎn)隔千里來到我們內(nèi)蒙，必定要一飽口福的，就像不到長城非好漢一樣，到了草原不喝酒不吃肉，那也是很大的一個(gè)遺憾，時(shí)不我待，錯(cuò)過了，就只能再等來年了，可是再到來年，是不是我陸川再為大家服務(wù)就不得而知了，所以還請(qǐng)大家盡量珍惜我們現(xiàn)有的機(jī)會(huì)，不要錯(cuò)過噢，好不好？”
“好......”車?yán)锏娜孙@然越聽越興奮，似乎騎馬和吃肉的欲望已經(jīng)迫不急待了，特別是那幾個(gè)小孩子，早就開始坐在父親的腿上拍著父親的肩膀嚷著：“爸爸，我要騎馬”、“爸爸，我要吃烤羊肉”、“爸爸，我要看你摔跤！”、“爸爸，我要......”
車頭漸漸抬起，穩(wěn)步地向山頂進(jìn)發(fā)。
“好，各位朋友，在進(jìn)入草原之前，我要從衣、食、住、行、用、說等幾個(gè)方面來我大家做一些簡單的培訓(xùn)，好讓大家盡快地了解草原，盡快地融入草原?！?p> “首先，民以食為天，我先從嘴講起，來到草原，我們總要學(xué)會(huì)幾句蒙語才算是滿足了是不是？”“是。。。。。。！”
“那好，我就先教大家?guī)拙渥畛Ｓ?，最簡單的蒙語：
第一句：好，你好，蒙語是‘賽努’或者是‘他賽努’；您好是‘賽努’
第二句：請(qǐng)坐，蒙語是‘縮噢’；
第三句：謝謝，‘塔拉喝兒拉’；
第四句：再見，‘巴雅日太’；
第五句：廁所，‘卓日楞’；
第六句：姑娘,‘呼恨嗯’”
“大家都記住沒？”陸川并沒有重復(fù)每一句蒙語，而是一口氣說完，回過頭來再讓每個(gè)人復(fù)述，這哪能復(fù)述出來，所以每一個(gè)人臉上都掛著糾結(jié)的表情，即急著想說，又愁得說不出。
“大家肯定記不住了，沒關(guān)系，我們只要記住幾句常用的就可以了，下面咱們一句一句地來：第一句：你好，他賽努，賽努，再來一遍，他賽努，他賽努，第二句......”
人們跟著越學(xué)越興奮，等掌握得差不多的時(shí)候，就你一言，我一語互相打起了召呼，小孩子更是覺得好玩，邊說邊打著。
“好，大家蒙語學(xué)得已經(jīng)不錯(cuò)了，下面，我來為大講介紹一下蒙古族的飲食文化......”