返回航州的大巴車(chē)上，一副白色耳機(jī)分別連接著兩人，耳機(jī)里傳來(lái)動(dòng)人的歌曲，女孩兒側(cè)耳傾聽(tīng)，嘴角時(shí)不時(shí)的揚(yáng)起。
范晚強(qiáng)忍住自己想要睜開(kāi)的雙眼，用眼角的余光掃過(guò)女孩兒那完美的側(cè)臉，柔和的線條被夕陽(yáng)的光暈籠罩，范晚能看到路邊樹(shù)影劃過(guò)她臉頰的風(fēng)景，就好像這世間最美好的事物出現(xiàn)在自己眼前。
女孩兒的手指很漂亮，伸手將耳邊逸散的發(fā)絲攏在耳后，雙目微微轉(zhuǎn)動(dòng)，看了身旁的范晚一眼。
范晚恰如期當(dāng)?shù)谋犻_(kāi)微瞇的雙眼，女孩兒眼神就像是黎明前的第一道曙光，燦爛如星。
“轟轟~~~”
大巴車(chē)進(jìn)入隧道，四周陷入一片漆黑，只剩下面前兩點(diǎn)猶如星光的斑點(diǎn)！
這時(shí)，耳塞里的歌曲進(jìn)入尾聲，當(dāng)大巴車(chē)的穿過(guò)山洞再次迎接白晝的時(shí)候，女孩兒的臉已經(jīng)轉(zhuǎn)了過(guò)去。
范晚的心里陡然失落，眼神灰暗。
來(lái)時(shí)總是覺(jué)得時(shí)間好漫長(zhǎng)，回去時(shí)卻發(fā)現(xiàn)路途是如此的短暫，停靠在客運(yùn)中心，車(chē)?yán)锏娜思娂婓@醒，范晚卻如同失去了最心愛(ài)的東西一般，傻傻的不肯起身。
“你好，我要走了！”
女孩兒站起身來(lái)，對(duì)著范晚說(shuō)道。
眼神看向范晚右耳上已經(jīng)停止音樂(lè)的耳塞。
“哦，哦好的！”
范晚露出牽強(qiáng)的笑容來(lái)掩飾自己的尷尬，伸手摘下耳機(jī)遞給女孩兒。
“謝謝！”
“不客氣！”
女孩兒笑著將耳塞放進(jìn)包里，然后沖著范晚?yè)]手道：“我先走了，再見(jiàn)！”
“再見(jiàn)！”
范晚目送著女孩兒跳下大巴車(chē)，她就如同精靈一般融入繁華的城市之中，范晚依稀可以看到那俏麗的馬尾，不過(guò)卻早已分不清。
下了車(chē)，從兜里掏出一根香煙，點(diǎn)燃。
麻痹著自己那紊亂的神經(jīng)！
歌曲似乎還在縈繞耳畔，那迷人的星光仿佛還停留在自己眼前，范晚不知道自己是不是喜歡上了這個(gè)連名字都不知道的女孩兒，僅僅是匆匆忙忙的三次見(jiàn)面和一次乘車(chē)的經(jīng)歷，就讓他的心不再平靜。
沒(méi)有打車(chē)，范晚步行在路上走了一段，陳小軍打電話來(lái)說(shuō)自己已經(jīng)回航州了，生活仿佛又將自己拉回了正規(guī)。
他有些遺憾，他不知道那個(gè)女孩兒的名字，她是哪所學(xué)校的學(xué)生，高中還是大學(xué)。
是否，有了男朋友。
范晚的嘴角抽了抽，他不知道自己有這樣的反應(yīng)到底是錯(cuò)誤還是正確，因?yàn)?，自己從未體會(huì)過(guò)。
國(guó)慶長(zhǎng)假結(jié)束，航州的人流似乎少了許多，旅游的人回去了，上班族繼續(xù)擠著公交車(chē)，范晚和陳小軍在國(guó)慶的后幾天里已經(jīng)打包好了不少包裹，雖然在10月8號(hào)那天依然忙得天旋地轉(zhuǎn)，但總算將貨物發(fā)了出去。
店鋪的業(yè)績(jī)不斷上升，包裹比平日里更多了，從彭胖子那里定的新款包裝盒已經(jīng)被陸續(xù)送往倉(cāng)庫(kù)，加工的服裝也掛上的小城故事的吊牌。
一切都在有條不紊的進(jìn)行著，國(guó)慶期間的銷(xiāo)售量再破新高，而小城故事也正式成為購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)第一個(gè)皇冠店鋪，緊隨其后的是滬市和光州的兩家店。
在瘋狂的購(gòu)物狂潮之后，迎來(lái)的將是一周多的平淡過(guò)渡期，范晚在這段時(shí)間里總算可以去處理更多的事物。
首先，他將9月份的的運(yùn)營(yíng)成本和銷(xiāo)售額全部算了出來(lái)，利潤(rùn)一共進(jìn)來(lái)有28萬(wàn)余元，這個(gè)數(shù)目雖然龐大，在對(duì)于范晚來(lái)說(shuō)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，他給韓梅和陳小軍的工資里各加了1000元獎(jiǎng)金，其余的員工各有300，然后又開(kāi)始去老李那邊轉(zhuǎn)了一下，確定了下一批新品的定期，便開(kāi)始研究起購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)出臺(tái)的各項(xiàng)新規(guī)則。
在這段時(shí)間里有不少所謂的設(shè)計(jì)師來(lái)面試，但這些人大多自視甚高，覺(jué)得在一家網(wǎng)店做事顯不出自己的水平，甚至有點(diǎn)看不起。
再就是工資要得太高了，按照范晚的想法，設(shè)計(jì)師的工資最多不過(guò)在2000－2500之間，在2003年這個(gè)水平已經(jīng)非常高了，這些人總覺(jué)得自己會(huì)點(diǎn)什么東西就一副高材生的模樣，讓范晚是又好氣又好笑。
還有一些倒是覺(jué)得可以，就是認(rèn)為店鋪里要處理的圖片太多，而且很多是流程化的工作，不符合自己設(shè)計(jì)師的身份。
對(duì)于這些人，范晚全部趕走，一點(diǎn)情面都不留。
“小梅，從明天開(kāi)始，你們客服每周抽出一個(gè)人去倉(cāng)庫(kù)幫忙撿貨，一周后再回到客服的崗位上來(lái)！”
在新一周的工作會(huì)議上，范晚提出了一個(gè)讓所有人都震驚的要求，小柔聽(tīng)到當(dāng)場(chǎng)就不愿意了，可是在范晚那冰冷的眼神下，也只能妥協(xié)！
“這是你們上一周的客服記錄，我在你們每個(gè)人上崗之前都詳細(xì)的交代過(guò)，有顧客要第一時(shí)間回復(fù)，不管你這個(gè)時(shí)候在做什么，只要是工作時(shí)間，就必須將客服工作放在第一位！”范晚拿著一摞報(bào)表，看著眼前的四個(gè)女孩兒說(shuō)道：“前天，小柔你接待的一個(gè)顧客，人家整整問(wèn)了你五次在不在，你居然等了3分鐘之后才回復(fù)別人，你到底在干什么？”
范晚將一張報(bào)表扔在桌上，然后又看向另一個(gè)女孩兒道：“一個(gè)顧客問(wèn)你尺碼，你居然說(shuō)不知道，有你這么回復(fù)顧客的嗎？”
“還有，顧客問(wèn)衣服最好用什么方式洗，也說(shuō)不知道！”
“什么面料做的，明明是純棉的，你卻回答顧客是滌綸，詳情頁(yè)寫(xiě)的清清楚楚，而你是怎么回答的！”
“詳情頁(yè)里寫(xiě)的有，顧客可以自己看嘛！”小柔坐在那里低聲說(shuō)道，而一旁的韓梅則是偷偷拉了一下她的衣角。
范晚聞言后，面無(wú)表情的看了小柔一眼，隨后不再理會(huì)她，轉(zhuǎn)眼像其他三個(gè)女孩兒說(shuō)道：“明天開(kāi)始，你們自己安排，一人去倉(cāng)庫(kù)做一周的撿貨，如果回來(lái)之后客服工作還是沒(méi)有好轉(zhuǎn)，你們知道該怎么辦！”
說(shuō)完之后，就讓大家繼續(xù)工作，自己則回到了辦公室。
這是范晚自己想出來(lái)的辦法，因?yàn)樵谧罱目头ぷ髦校櫩偷耐对V意見(jiàn)太多了，而手下的客服在做了一段時(shí)間后就開(kāi)始懈怠，產(chǎn)品不熟悉，顧客的問(wèn)題回答不了，這就直接影響到了店鋪的轉(zhuǎn)化率。
于是范晚就讓她們每人去倉(cāng)庫(kù)撿貨一周，只有真正的看到產(chǎn)品才能熟悉它，才能回答顧客的問(wèn)題。
好在韓梅兼職的售后工作一直都不錯(cuò)，導(dǎo)致小城故事的差評(píng)率非常少。
倉(cāng)庫(kù)那邊倒是沒(méi)什么事，陳小軍做工作很仔細(xì)，范晚也很放心將那一塊交給他，不過(guò)隨著購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)的用戶數(shù)量增加，倉(cāng)庫(kù)打包已經(jīng)忙不過(guò)來(lái)了，在購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)候，像小城故事這種領(lǐng)頭羊店鋪是最艱難的，和其他小打小鬧的鋪?zhàn)硬煌?，他們的步伐必須跟上?gòu)買(mǎi)網(wǎng)。
因?yàn)楝F(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)是在扶持實(shí)力賣(mài)家，各種活動(dòng)都會(huì)將它們排上去，客流量的增大導(dǎo)致庫(kù)存壓力升高，在范晚最新獲得的消息中，和小城故事一起上活動(dòng)的那家光州日用品店已經(jīng)不堪重負(fù)，聽(tīng)說(shuō)因?yàn)橘Y金不足導(dǎo)致對(duì)方將老家的房子都賣(mài)了，可那筆錢(qián)投進(jìn)去，連點(diǎn)浪花都沒(méi)掀起來(lái)。
因?yàn)閮r(jià)格低，所以導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降，要明白買(mǎi)便宜貨的買(mǎi)家們大多數(shù)都是比較摳門(mén)的人，他們將東西買(mǎi)過(guò)去一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不好就會(huì)退貨，這樣就導(dǎo)致那家日用品店退換貨幾率特別高，賣(mài)出去一件產(chǎn)品最多賺十幾塊錢(qián)，有的甚至只賺幾塊錢(qián)，利潤(rùn)低不說(shuō)，也讓店鋪評(píng)分急劇下降。
范晚現(xiàn)在要做的就是穩(wěn)步發(fā)展，女裝市場(chǎng)這么大，誰(shuí)不想多賣(mài)兩件，但是你也要有實(shí)力才能吃得下來(lái)。
這是一個(gè)長(zhǎng)久的買(mǎi)賣(mài)，雖然別人家的銷(xiāo)量在迅速提升，但是他們的商品不行，賺了一時(shí)的錢(qián)，卻讓店鋪在顧客心中的形象降低，如果想要一直做下來(lái)，這樣是不行的。
所以范晚現(xiàn)在就需要控制銷(xiāo)量，保證商品的質(zhì)量，讓退換貨的幾率降低，這樣不僅賺錢(qián)還能節(jié)約很大一筆成本費(fèi)用。
在最新的顧客評(píng)論中，新的白色包裝盒簡(jiǎn)約時(shí)尚，拿出去也有檔次，獲得了大家的一直好評(píng)，特別是附贈(zèng)的小卡片，寫(xiě)著小城故事送給顧客的溫暖寄語(yǔ)，讓拿到手的人感到特別暖心。
這個(gè)點(diǎn)子是韓梅想出來(lái)的，結(jié)果效果出奇的好。
顧客買(mǎi)東西，買(mǎi)的是什么？第一是尊重，第二才是產(chǎn)品，現(xiàn)在小城故事發(fā)的貨物在包裝已經(jīng)和其他店鋪有了很大區(qū)別，現(xiàn)在又開(kāi)始花心思去提升顧客的感受，這樣一來(lái)，退換貨幾率降低，店鋪形象瞬間提升。
所以，經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)店要比實(shí)體店難上很多，花的心思也很多，沒(méi)有哪家店鋪是一躍而起的，都是在不斷的積累經(jīng)驗(yàn)和改正中前行。
這個(gè)想法老李和彭胖子也是比較贊同的，因?yàn)槟悴皇谴筘?cái)閥，不是大資本家，所以你不可能迅速的占據(jù)市場(chǎng)，你只有做好你自己，才能真正在這股淘金的浪潮中生存下來(lái)！
當(dāng)天晚上，小城故事舉辦了店鋪的第一次聚餐，吃完飯后又去唱歌，晚上，范晚喝了很多，看著眼前這群鬼哭狼嚎的員工，他笑了。
似乎在昏暗的房間里，又看到了那一雙明亮的眼眸！