第91章 溝通技巧

　　溝通技巧是新員工入職的第一課，也是每年最受歡迎的課程。

　　課程定在一樓最大的會議室，足足能容納200人，平常這里基本是大門緊閉的狀態(tài)，今天肖雨凝有幸一睹真容。

　　大紅色的幕簾擋住了整個舞臺，半人高的燈光設(shè)備坐落在四處的角落，禮堂般的布置仿佛讓人沉浸在一場盛大隆重的交響樂中。

　　據(jù)彭曉茗說，一年開門的時間不超過十天，超過一半還是在各種節(jié)日慶典和公司年會上。

　　椅子是可旋轉(zhuǎn)的設(shè)計，聽會時面朝舞臺，舉辦活動派對時則可以根據(jù)實際需要自由伸縮調(diào)整。

　　授課老師身著純白西裝，胸口別著朵塑料假花，她頭發(fā)微卷，一副淡雅的眼鏡下藏著對萬千世界的洞悉，渾身散發(fā)著名媛氣息。

　　“各位匯盈創(chuàng)投的同事們，你們好，很高興今天能來這里給大家授課?！?p>　　“溝通在我們工作生活中起著至關(guān)重要的作用，它不僅是人與人之間傳達(dá)意見的方法，也是人與人之間思想聯(lián)系的過程?！?p>　　“要實現(xiàn)高效準(zhǔn)確的溝通，關(guān)鍵是搞清楚我們溝通的目的和意義?！?p>　　“溝通分為幾種不同的場合，在人際溝通中，我們注重的是人際關(guān)系的構(gòu)建，核心是關(guān)系導(dǎo)向，而在工作溝通中，我們的目的是完成工作，所以核心是溝通的準(zhǔn)確程度和效率，在商務(wù)溝通中，我們則是想通過溝通贏得客戶?！?p>　　“菲菲，你是不是睡著了?！毙び昴姾畏品苹杌栌?，伸胳膊碰了碰。

　　“沒有呢，只是暫時閉上眼睛，養(yǎng)精蓄銳，待會兒要考試?！?p>　　“這是什么邏輯哦，你都不聽課，怎么知道考試內(nèi)容?！?p>　　何菲菲咯咯發(fā)笑道：“這你就不懂了，精氣神上來了，抄答案都方便，不然容易看歪抄錯?！?p>　　“其實我想說，這門課不用考試?！迸頃攒迦氲絻扇说脑掝}中。

　　“那我就肆無忌憚了?！焙畏品撇[眼一靠，額頭頂在前面座位的椅背上。

　　“真拿你沒辦法，就想趁這個機(jī)會偷懶?！毙び昴裏o可奈何，只得繼續(xù)聽講。

　　“在和不同的人溝通時，要注意對方的職業(yè)身份地位，有沒有需要特別避諱的詞匯，對不同的對象要用不同的語調(diào)，語言是一種感情，能直擊人的心靈?！?p>　　“在我們表達(dá)不同意見的時候，不要急著否定對方的觀點，先順著對方的意思簡單說幾句，表示認(rèn)同的同時再轉(zhuǎn)折提出自己的看法，也即是所謂的欲抑先揚，這樣能容易讓人接受?！?p>　　“當(dāng)與上司意見發(fā)生沖突，且上司決策是錯誤的時候，一定要用引導(dǎo)的方式，通過循循善誘，讓上司發(fā)現(xiàn)并及時糾正過來?！?p>　　“那么麻煩，是我就當(dāng)面挑明說?！痹净杷暮畏品仆蝗灰豢┼?。

　　“好像之前你在公司就懟過不少次?！毙び昴叵肫鸷畏品圃谵k公室的暴走經(jīng)歷，人送外號花開鬼見愁。

　　“那是領(lǐng)導(dǎo)豬頭好吧，真要能費點口舌解決，我倒樂意，怕就怕那些自以為是的，覺得你是在教他做事，然后瘋狂給你穿小鞋，能力沒有，脾氣蠻大?！?p>　　“好了好了，都過去了?！?p>　　“是啊，現(xiàn)在好多了，繼續(xù)睡?！?p>　　“喂，菲菲，你是真睡還是打盹啊?！迸頃攒拖骂^，和對方保持同一視線。

　　“薛定諤的狀態(tài)，說不上來?！焙畏品茡伍_一只眼，應(yīng)完話又瞇了回去。

　　肖雨凝：“.....”