第四十章 水利萬物
“白瀾?”
坐在自己滑椅上,楊鴻翎抬頭審視著自己唯一的下屬。
她原本是在魔都美容院經(jīng)營spa理療,正是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)豐富,被天浴挖來做新spa部的部長。
而她手底下,暫且只有一個(gè)技師。
楊鴻翎的目標(biāo)很簡單。
快速將天浴的spa部組建完成,投入使用,迅速盈利,并且打出自己的招牌。
要讓天浴spa在姜城,打出名號。
讓人一聽天浴,不僅僅是洗浴的圣地,也是做spa的天堂。
將白瀾的資料看完,楊鴻翎目光灼灼:“那我們來好好談?wù)劙伞!?p> 進(jìn)入工作狀態(tài)的她,異常冷靜。
白瀾定了定神,來到美女上司面前坐好。
知道楊鴻翎的目標(biāo)后,白瀾也陷入沉思。
因?yàn)樗€有任務(wù)在手。
【當(dāng)前職業(yè)任務(wù):打造spa部,本月工資補(bǔ)貼十萬】
這個(gè)任務(wù)并沒有獎(jiǎng)勵(lì)。
也就是說,任務(wù)本身就是他的工作。
他的工資如果超過十萬,系統(tǒng)將會發(fā)放百分之一,也就是……
整整一千塊。
從目前形勢來看的話,基本工資才兩萬,也沒什么出號的機(jī)會,要超過十萬估計(jì)不太可能。
那么在工作上配合楊總,倒也無所謂。
反正補(bǔ)貼在手。
怎么弄都不虧。
而且把spa部打造出來,也是自己的一個(gè)歷練機(jī)會。
想當(dāng)初……拿著一百萬到處投資每一個(gè)項(xiàng)目成功的……現(xiàn)在終于有一個(gè)證明自己能力的機(jī)會了。
白瀾魄力拿出來:“楊總,我跟你干!”
楊鴻翎:“……”
小伙子到底是小伙子,被自己一陣忽悠未來的藍(lán)圖,瞬間就熱血上頭了。
不過有激情是好事。
她眼中映著白瀾堅(jiān)毅的面孔,流露出淡淡的欣賞。
相比于自己那個(gè)傻侄子……這個(gè)白瀾,肚子里又有多少貨呢?
讓我來拭目以待吧……
楊鴻翎考較道:“行,那你談?wù)劤醪降挠?jì)劃吧?!?p> 白瀾不慌不忙,利用辦公室里的小白板。
拿起水性馬克筆寫下三個(gè)詞:市場、技術(shù)、營銷。
“我們做spa,首先要明確它和洗浴的區(qū)別在哪,相對于男性群體為主流的洗浴,spa更像是針對女性的美容……”
這點(diǎn),楊鴻翎自然清楚。
她本就是從美容院被挖過來的。
白瀾繼續(xù)談道:“我分析過市面上其余spa門店,針對女性主打的是美容理療,而男性主打的都是灰色擦邊,利用充值和會員吸金,我個(gè)人認(rèn)為這是一個(gè)錯(cuò)誤的傾向……”
“哦?那你有什么高見?”楊鴻翎感覺自己以前做的東西被他噴的一文不值,強(qiáng)壓腦門的怒火。
“技術(shù)!我們要把技師做成和程序員、電工、修空調(diào)的一樣,具有技術(shù)含量的職業(yè)……”
事實(shí)上,白瀾作為職業(yè)標(biāo)桿的經(jīng)驗(yàn)條還在初級,但已經(jīng)在這個(gè)世界處于很高水準(zhǔn)了。
尤其是一些技術(shù)手段,是這個(gè)世界所沒有的。
“而且,咱們天浴還要把spa正規(guī)化,給技師頒發(fā)證書,以此來證明技師的技術(shù)含量。”
“對于目前技師的地位來說,大多數(shù)人的印象還是帶有偏見的,只要我們能用營銷的方式扭轉(zhuǎn)這一趨勢,未來的市場必定是咱們的?!?p> 聽聞白瀾的見解,楊鴻翎只能說,不錯(cuò)的想法。
“我會認(rèn)真考慮的?!?p> 楊鴻翎準(zhǔn)備聽取白瀾的意見,整理成PPT給天浴的其余領(lǐng)導(dǎo)展示。
這也是她的習(xí)慣,多與下屬交流,領(lǐng)導(dǎo)溝通,最終群策群力,實(shí)行最優(yōu)的方案,達(dá)成最好的效果。
白瀾笑道:“楊總,不管顧客怎么看待spa,我們怎么設(shè)置項(xiàng)目……最終落到實(shí)處的,還是服務(wù)的質(zhì)量對不對?”
楊鴻翎不明所以:“是的?!?p> 白瀾嘩一下站起來,“那我給您演示一下我構(gòu)思的流程吧?!?p> “嗯?在這?”楊鴻翎思維還沒轉(zhuǎn)過來,白瀾已經(jīng)來到她身前,幫她把長腿搭在辦公桌上。
“喂喂,要不要鎖下門……”楊鴻翎擔(dān)心等下有人進(jìn)來,看到這一幕形成誤解就尷尬了。
白瀾自信給她看自己的手。
“你看我的手,千錘百煉,放心好了按不壞的?!?p> “在天浴按個(gè)摩不是很正常的事情么?”
“就讓你見識一下真正的spa吧!”
在白瀾的催促下,楊鴻翎莫名其妙半推半就就整個(gè)人躺在辦公桌上。
心,一下子就懸起來了。
以前她也不是沒做過spa,但這種突然就在辦公室襲來的劇情,她可沒遇到過。
“你……你要做什么?”
楊鴻翎有些惶恐。
作為都市白領(lǐng),目前作為部長高管,居然會在一個(gè)小小技師面前就范。
他怎么這么大膽?
不過這也是楊鴻翎默許的結(jié)果,她也很好奇,白瀾要展示的,究竟是什么spa?
跟她以往碰到的,又有什么不同。
白瀾看著躺在辦公桌上,蜷縮著身子的女上司,眼中一片清明。
他口中講解著:“我大概分類的項(xiàng)目,表面上先用時(shí)間劃分,本質(zhì)上是顧客的目的,我們都要一一照顧到?!?p> “我現(xiàn)在給你做的,就是五分鐘的體驗(yàn)回。因?yàn)橐徽醉?xiàng)目的流程性、規(guī)范性和專業(yè)性對顧客的心理影響是巨大的?!?p> 楊鴻翎對于不可置否。
因?yàn)橐灿幸恍┬〉?,靠的反而是不專業(yè)性的行為來牟取暴利。
但當(dāng)白瀾的手落下來,她的想法散開了。
像是文思豆腐腦般,浸透在水里。
這也是spa的精髓——水。
水的溫度,對應(yīng)著人的情緒。
從冰冷,到溫暖,至灼熱。
最終滾燙。
正象征著都市里有能力消費(fèi)spa這類群體的幾個(gè)特征。
工薪階層的疲憊不堪。
白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)的焦慮重壓。
女性的空虛,男性的釋放……
都需要一個(gè)合適的場所。
而一個(gè)高端而健康綠色的場所里,它能帶給你卸下重負(fù)的輕松,這是比食欲和色欲來得更加高級的境界。
楊鴻翎的思緒飄飛,五感放大。
首先是聞到一股特別親切好聞的芝蘭之香,這讓她有些夢回花鄉(xiāng),在花海里徜徉。
全身都舒展開來,腰部、背部,手,腳,頸……
和傳統(tǒng)spa相比,白瀾的這一套不知不覺就讓楊鴻翎沉浸其中。
當(dāng)然這離不開他的技能輔佐,以及職業(yè)標(biāo)桿級的手法。
但楊鴻翎作為部長,聯(lián)系市場,想到的自然是代替白瀾手法的方法有哪些。
比如說利用環(huán)境、藥物、培養(yǎng)高技術(shù)力的技師……到那時(shí),等于是人人都可以做到像白瀾這樣的效果!
她興奮地驚醒過來,卻發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)從辦公桌上飛離,被白瀾扛在肩上。
他半蹲著,回頭笑道:“楊總,你醒了?”
楊鴻翎:“……我到底睡了多久?”
看情況,似乎是自己睡著了,白瀾一直幫自己托著。
這讓她有些羞澀,但從另一個(gè)側(cè)面,也反映出白瀾技藝上的高超!
白瀾笑笑:“五分鐘?!?p> 楊鴻翎:“!??!”
感覺睡了一個(gè)舒服的覺,結(jié)果竟然只有五分鐘!
她從白瀾身上撐起來,伸了個(gè)懶腰。
太棒了,有這么得力的助手,把spa部打造出來,也并非遙不可及。
白瀾見她心情大好,笑道:“那楊總,您就慢慢想……我先去送外賣了?!?p> 楊鴻翎:“???”
合著這哥們還真是送外賣的?
眼看著白瀾一溜煙跑了。
楊鴻翎坐在辦公桌上,撐著腿拿起了桌上座機(jī):“趙經(jīng)理,我想問下白瀾……”
放下座機(jī),楊鴻翎才明白過來。
原來白瀾的合同是特殊掛職。
這讓她不禁感慨,有技術(shù)真是可以為所欲為啊。