第四十四章、黑粉！
唐野和宋輕心回到會(huì)議室，宋輕心看著埋頭工作的公關(guān)部同事們，出聲問(wèn)道：“你們?cè)趺礇](méi)有點(diǎn)餐？不是讓你們吃些東西嗎？”
“沒(méi)有?！北娙嘶卮鹫f(shuō)道。
張英迎了上來(lái)，解釋說(shuō)道：“問(wèn)題沒(méi)有解決，輿＃情越來(lái)越嚴(yán)重，指數(shù)還在不停的上漲，負(fù)面新聞越來(lái)越多，還有很多自媒體下場(chǎng).......現(xiàn)在哪有時(shí)間吃東西??？”
想到這好像是在影射唐野和宋輕心，畢竟，他們倆剛剛才跑出去吃飯......
張英又趕緊補(bǔ)救，說(shuō)道：“我也問(wèn)過(guò)他們要不要吃一點(diǎn)，他們說(shuō)不餓，大家都憋著一股勁兒想要一口氣就把事情給解決了.......唐秘書(shū)都已經(jīng)找到了那么大的破綻，我們就想順著這個(gè)點(diǎn)兒撕開(kāi)一道口子。想要向幕后黑手證明，我們君雅人也不是好欺負(fù)的?！?p> “撕開(kāi)了嗎？”唐野問(wèn)道。
“......”
張英幽怨的看了唐野一眼。
心想，狠辣還是你狠辣......
難怪都說(shuō)那些動(dòng)筆桿子的奸詐如狼陰險(xiǎn)如狐兇狠似豹.......
哦，自己好像也是動(dòng)筆桿子的。
可是，我怎么就沒(méi)有那種見(jiàn)人就撲上去咬一口的壞毛??？
“剛才我們也討論過(guò)一陣子，初步做了兩套執(zhí)行方案，宋總和唐秘書(shū)看看哪種比較好？”張英陪著笑臉，他要證明公關(guān)部確實(shí)是做了些事情的。
宋輕心點(diǎn)了點(diǎn)頭，說(shuō)道：“你說(shuō)說(shuō)看?！?p> “第一套方案就是強(qiáng)攻快打，我們立即通過(guò)官媒發(fā)布辟謠信息，說(shuō)我們君雅酒店花園店是被冤枉被誣蔑的，有人故意陷害栽贓，視頻信息是被人惡意拼接，我們已經(jīng)搜集信息向警方報(bào)警.......”
“以強(qiáng)硬的態(tài)度表明我們的光明立場(chǎng)，并且發(fā)布報(bào)警信息。等待警方技術(shù)專家鑒定視頻作假之后，由他們來(lái)發(fā)布公告證明我們是被冤枉的，一錘定音?！?p> “嗯?！彼屋p心點(diǎn)了點(diǎn)頭，問(wèn)道：“第二種呢？”
“第二種就是釜底抽薪，我們先不動(dòng)聲色，拿著證據(jù)直接報(bào)警，等到警方鑒定視頻信息為偽造之后，直接抓走花小榮，從他嘴里找到幕后真兇.......那個(gè)時(shí)候，形勢(shì)就能夠急速逆轉(zhuǎn)，我們君雅酒店也能夠洗清污垢，自證清白?！?p> 宋輕心點(diǎn)了點(diǎn)頭，出聲說(shuō)道：“看來(lái)張總還是很用心嘛，這一會(huì)兒的功夫就拿出來(lái)了兩套解決方案?！?p> 張英哪敢攬功，一臉謙遜的對(duì)宋輕心說(shuō)道：“這哪里是我的功勞？要不是唐秘書(shū)發(fā)現(xiàn)視頻作假，我們哪能想到這些方案？我們之所以敢這么做，還是因?yàn)槲覀兊讱馐?......假的真不了，真的也假不了?！?p> “是啊。假的真不了，真的假不了?！彼屋p心點(diǎn)了點(diǎn)頭，看著張英出聲問(wèn)道：“張總之前怎么就沒(méi)有底氣十足呢？”
張英立即得心臟揪緊，冷汗嗖嗖。
他知道，這個(gè)女人是在借機(jī)敲打自己。
因?yàn)橹八齽倓傔^(guò)來(lái)的時(shí)候，自己就提議讓公司第一時(shí)間站出來(lái)道歉.......爭(zhēng)取做第一個(gè)吃‘螃蟹’的人。
現(xiàn)在看來(lái)，螃蟹早就變成了砒霜。
倘若她當(dāng)真這么干了，而唐野來(lái)了之后又找到了視頻破綻，宋輕心怕是要扒他一層皮。
當(dāng)然，他也有信心，唐野沒(méi)來(lái)之前，宋輕心是不會(huì)輕易站出來(lái)道歉的.......
她有什么事情都會(huì)先和自己的唐秘書(shū)商量，有時(shí)候你都沒(méi)辦法分清清楚誰(shuí)是老板誰(shuí)是秘書(shū)。
都不知道誰(shuí)才是上面那一個(gè)。
“這是我的錯(cuò)誤?！睆堄⒘⒓吹狼?，表情誠(chéng)摯的說(shuō)道：“我得向宋總道歉，向集團(tuán)公司道歉。我對(duì)我們公司的同事不夠信任，對(duì)我們的酒店不夠信任.......我應(yīng)該堅(jiān)信我們的同事不會(huì)做出那樣的事情，應(yīng)該堅(jiān)信我們君雅酒店是最干凈最能夠?yàn)轭櫩吞峁┳顑?yōu)質(zhì)服務(wù)的酒店......”
宋輕心擺了擺手，說(shuō)道：“別說(shuō)這些空話.......這個(gè)世界上哪有理所當(dāng)然的信任？”
宋輕心轉(zhuǎn)身看向唐野，問(wèn)道：“唐秘書(shū)，你為什么信任我們的工作人員不會(huì)干出這樣的事情？”
唐野知道宋輕心對(duì)張英的態(tài)度已經(jīng)發(fā)生改變，原本她是準(zhǔn)備這件事情結(jié)束之后立即把張英給拿掉的。越是想要拿一個(gè)人，這個(gè)時(shí)候的宋輕心就越是會(huì)不動(dòng)聲色，假裝什么事情都沒(méi)有發(fā)生。
在他們倆離開(kāi)的這段時(shí)間，張英帶著公關(guān)部加班加點(diǎn)商討方案，讓宋輕心的心時(shí)稍微舒服了一些。雖然他不像是自己這樣的天才，但是如果能夠勤勉努力一些，也不是就沒(méi)有機(jī)會(huì)。
所以，她才會(huì)當(dāng)眾表達(dá)自己的怒意。這是在訓(xùn)戒張英，也是在提醒公關(guān)部的每一個(gè)人。
這樣一來(lái)，張英的位置反而保住了。
唐野看著宋輕心，出聲說(shuō)道：“第一，我們酒店保潔部的工作人員配備是足夠的，大部分星級(jí)酒店的保潔人員每天要負(fù)責(zé)十二個(gè)左右的房間，而我們的清潔人員一天負(fù)責(zé)十個(gè)房間的清潔。他們的時(shí)間充裕，不用為了趕工而偷奸?；笱芰耸?......視頻當(dāng)中的清潔畫(huà)面太過(guò)急促，看起來(lái)草草了事?！?p> “第二，良好的監(jiān)督措施。我經(jīng)常去保潔部，保潔部部長(zhǎng)白潔每天都會(huì)去各個(gè)房間監(jiān)督查驗(yàn)，一次不合格立即重做，二次不合格扣除一天的薪水，三次不合格扣除一個(gè)月的薪水?！?p> “第三，第三是因?yàn)樗慰?......我是宋總的秘書(shū)，所以對(duì)宋總每天的時(shí)間安排特別了解。宋總每天處理完各個(gè)部門的報(bào)告流程審批之后，就會(huì)到各個(gè)部門巡場(chǎng)......你不會(huì)巡視每一個(gè)房間，但是你每天都會(huì)隨機(jī)找?guī)组g客戶抽檢。這樣一來(lái)，就給整個(gè)保潔部帶來(lái)了極大的壓力。他們內(nèi)部有了壓力，自然而然就不會(huì)弄虛作假了?！?p> 身為秘書(shū)，一定要明白一條真理：每一項(xiàng)工作取得成績(jī)都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)做了指示，那就是領(lǐng)導(dǎo)親自指導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)做指示，那就是領(lǐng)導(dǎo)不經(jīng)意間的引導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有導(dǎo)，秘書(shū)好不了。
事事有領(lǐng)導(dǎo)，秘書(shū)是個(gè)寶。
“當(dāng)然，這并不代表著我們酒店就一定不會(huì)出現(xiàn)視頻中的那種行為.......懶惰是人的天性，我們只能竭盡全力的避免這種事情的發(fā)生。這次視頻事件當(dāng)中被爆料出來(lái)的其它酒店，難道他們就沒(méi)有審查監(jiān)督措施嗎？肯定也是有的。但是，如果監(jiān)督措施沒(méi)有落實(shí)到位，一樣會(huì)被人鉆空子?！?p> “所以，當(dāng)我看到那段爆炸視頻的時(shí)候，第一反應(yīng)是懷疑的......因?yàn)閼岩?，就開(kāi)始去尋找視頻中的破綻。你們一開(kāi)始就相信了視頻的真實(shí)性，自然就要被他們給牽著鼻子往前走了.......根本就沒(méi)有掙扎和反抗的余地?！?p> 宋輕心對(duì)唐野的回答非常滿意，點(diǎn)了點(diǎn)頭之后，看向張也說(shuō)道：“張總，現(xiàn)在明白為什么唐秘書(shū)愿意相信我們的工作人員，愿意信任我們的酒店了吧？”
“明白了明白了?！睆堄⑦B連點(diǎn)頭，說(shuō)道：“以后我們公關(guān)部的工作人員也會(huì)多到各個(gè)部門去走走，了解他們的工作狀態(tài)和生活情況.......心里有譜，遇到事情的時(shí)候就不會(huì)慌?！?p> “公關(guān)人員不是閉門造車?！彼屋p心對(duì)張英的話表示認(rèn)可，出聲說(shuō)道：“不是公司有事的時(shí)候才需要公關(guān)部，沒(méi)事的時(shí)候也需要公關(guān)部。后面我會(huì)修改公關(guān)部門的工作職責(zé)，讓公關(guān)部門能夠真正的把工作積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)?！?p> “是是，我一定全力配合?！睆堄⑦B連點(diǎn)頭。
沒(méi)辦法，人家一個(gè)秘書(shū)都顯得比你專業(yè)，你再不態(tài)度好點(diǎn)兒，這工作還想不想要干了？
“宋總，那我們準(zhǔn)備采用哪一種執(zhí)行方案？”張英出聲問(wèn)道。
“哪一種都不用?！彼屋p心出聲說(shuō)道：“唐秘書(shū)不是說(shuō)了嗎？再等一等？”
“再等一等？在我們等待的時(shí)候.......剛才又有四家酒店站出來(lái)道歉了.......”
“道歉速度還是太慢了一些?！碧埔俺雎曊f(shuō)道：“你有沒(méi)有辦法讓其它十六家更加迅速的站出來(lái)道歉？”
“......”
張英一臉詫異的看向唐野，這家伙才是我們酒店的最大黑粉吧？
?。╬s：感謝逐欲小朋友成為我們的金裝萌主。老柳和逐欲小朋友也認(rèn)識(shí)七八九十幾年了.....
我在打賞名單里還看到了‘鄰家小粉’的名字，老柳寫鄰家的時(shí)候認(rèn)識(shí)的一個(gè)小姑娘，那是老柳在起點(diǎn)寫的第一本小說(shuō)。
一恍間十幾年過(guò)去了，可是這些老朋友仍然還在。雖然十幾年沒(méi)有說(shuō)過(guò)話聊過(guò)天，但是他們一直在默默陪伴。
這種感覺(jué)真好。
我很幸福，希望你們也是。）