解決問題?
當(dāng)然想了。
但是如果能解決,早就解決了。
就是因為解決不了,所以才要冷處理。
現(xiàn)在玩家上頭,誰會聽你們的話,你現(xiàn)在說什么,都沒人聽,怎么解決?
根本解決不了。
呂澤拉過椅子,坐在上面,把茶缸放在旁邊的桌子上,招招手,“來,都坐下,都坐下?!?p> 看著老板招呼,大家把椅子拉過來,坐著,圍一圈。
“這一款游戲,大家制作出來很辛苦,付出了自己的心血,不說別的,就單說佳音和小明,他倆在山上呆了三個多月,考察多少資料,最后借了多少書?”
“大家想要游戲大賣,很能理解,我拍電影,也希望票房大賣,畢竟這款游戲就像是自己的孩子,把它打扮的漂漂亮亮給別人看,自然是想要得到別人的夸獎,而銷售額和好評,就是最大的獎勵?!?p> “但是,咱們得承認(rèn)啊,無論這件事的起因是什么,可是它確實使得玩家游戲體驗出了問題,人家想要退款,那就給他退好了,畢竟是我們先存在的問題,無論是我們做電影還是做游戲都要記住,觀眾和玩家是個人,是有血有肉有感情的人,不是一個個冰冷的數(shù)字?!?p> “網(wǎng)絡(luò)是沒有記憶,但是網(wǎng)絡(luò)是有記錄的。”
“如果你們這次選擇了冷處理,那么下次有了問題,是不是還要冷處理?是不是還要在這里一起抑郁?那天夢還有信譽嗎?圓夢還怎么幫你們說話?”
“我呂澤拍電影,靠的就是真材實料,不弄虛作假,所以無論有什么批評,到最后,即使我不回應(yīng),那些批評聲音都會自動消失,他們的批評只會讓我的名氣更大,讓我的電影賣的更好,你們自己花了幾個月查閱資料,又花費了四五個月建模設(shè)計劇情,你們不相信你們自己的游戲嗎?”
呂澤的話,讓劉佳音慚愧的低下頭。
“我們信,可是。”
“沒有可是,既然不是游戲本體的問題,那你們擔(dān)心什么,退款,想退就給他退,直接當(dāng)著他的面退,罵的再多,不都是圍繞著這一個點嗎?”
“游戲虧了就虧了,只是虧點錢,我呂澤虧得起,幾千萬而已,但是人品敗了,那就徹底完了?!?p> 呂澤看著劉佳音,“之前,是不是你們說過,我也忘了,說沒有策劃會直播回應(yīng)玩家的問題,那你們?yōu)槭裁床蛔龅谝粋€這樣的人呢?也跟他們一樣怕罵?”
劉佳音像一個小學(xué)生,乖乖的坐著,聽著訓(xùn)誡。
“很多時候,不是沒有解決辦法,而是有辦法,也被你們否決了,既然要當(dāng)游戲制作人,那就要承得起夸獎,也要忍得住挨罵,沒有什么是一帆風(fēng)順的,你把玩家當(dāng)人看,別人也不會把你當(dāng)作畜生?!?p> 劉佳音深吸一口氣,“老板,我們這邊就安排直播,以后我們的每次更新也會以直播的形式向玩家進(jìn)行雙向反饋。”
“我和游戲平臺那邊再溝通溝通,幫你們再弄點福利?!?p> 劉佳音心里一陣感動,“老板?!?p> 申請福利,那還不是拿錢換資源。
這次恐怕又要花大價錢了。
沒想到,到了這個地步,老板都沒有放棄他們,還給他們想辦法,解決問題,甚至拿錢換資源。
此時的呂澤就像是一個操心的老父親。
“行了行了,大男人,可別哭哭啼啼的,有這時間,去抓緊把事情辦了?!?p> 呂澤離開后。
劉佳音讓人拉一個布,就點開了直播。
這次直播,就他一人。
這是他犯的錯,他要站出來彌補,要是玩家想罵,那就罵他一個人吧!
劉佳音撤掉了腳盆網(wǎng)的禁評,然后發(fā)布直播鏈接。
直播的鏈接,掛在了各個平臺上。
成千上萬的觀眾,伴隨著他的開播,涌入到直播間。
后臺含酸的破布,直播前只有一個人。
在他還沒有說話,玩家就清一色的刷著退錢。
退錢兩個字霸滿了整個屏幕。
“請放心,這次受到服務(wù)器影響的玩家,都可以申請退款,我承諾即使平臺不退款,我們這邊,也會全額退款?!?p> 全額退款?
平臺不退,他們也會退?
滿屏的退款,突然消失了一大半。
他們本來就是沖著這家游戲公司不退款來的,但是剛進(jìn)來,人家就說了,要給你退款,還是全額退款的那種。
這,和網(wǎng)上說的有些不真實。
“你們還不是迫于壓力才出來回應(yīng)的?”
“你們根本不把玩家當(dāng)作人,要是把玩家當(dāng)作人,早就出來了?!?p> 劉佳音看著彈幕上的評論,雖然有心理準(zhǔn)備,但還很難受,只能小聲的說道:“正是因為我們把玩家當(dāng)人,才會選擇直播的方式來回應(yīng)?!?p> 這話一說。
彈幕上的聲音,就弱了許多。
因為劉佳音的兩句話都有理,你找不到反駁的點。
現(xiàn)在多少游戲出了問題,找官方,官方直接裝死,裝看不到。
能用一段文字回應(yīng)就算很不錯了。
有的根本就找不到人,沒人回應(yīng)。
什么時候等你忘了,發(fā)個公告,給點補償,就當(dāng)事情沒發(fā)生,你也沒辦法。
融號?
虧的是你自己。
罵官方?
人家根本聽不見。
結(jié)果,你只能老老實實的回去繼續(xù)玩那游戲。
至于直播回應(yīng)玩家的游戲公司,是真的找不到一個。
可是天夢他們用直播回應(yīng)觀眾哎?
話說,他的這一款游戲真的很差嗎?
有些人沒玩過,就是直接過來跟團沖的。
有些玩過的,現(xiàn)在冷靜下來想一想。
好像游戲沒啥問題。
試玩過的都有清楚的感受。
無論是畫質(zhì)、建模、玩法,都有創(chuàng)新點,并且第一人稱的結(jié)印打怪模式,手法犀利專業(yè),還帶著華麗的特效,讓他們看到了滿滿的誠意。
服務(wù)器炸毀也只是第一天涌入的人太多了。
人家也很快的調(diào)整了服務(wù)器的搭建,增加了容量。
現(xiàn)在再玩游戲已經(jīng)不會出現(xiàn)之前出現(xiàn)服務(wù)器斷裂的問題。
就算是退錢方面的問題。
對方也答應(yīng)給那些想要退錢的人重新退錢,哪怕你都通關(guān)了,哪怕平臺不給你退人家都給你退。
如果這不算有誠意?
那什么叫誠意?
而現(xiàn)在。
這家公司又出來開直播,游戲策劃,站在攝像頭前接受他們的發(fā)泄。
并沒有逃避,也沒有冷處理裝死?
所以,天夢游戲真的像評分上說的那樣,他們在騙錢?在恰爛錢?
我們是不是又被當(dāng)槍使了?