第72章 為客戶負(fù)責(zé)
“自從穿了這個服裝之后,消費者的身體就開始發(fā)生刺癢,而且還有紅腫,這明顯是過敏的癥狀。你們還不趕緊的去檢查一下,非要等著事情鬧大了再去解決嗎?”
江云心里特別的生氣,沒有想到員工們對于這個集體投訴竟然會是這種態(tài)度。
要知道這些人們會這樣的反映,自己必須得成立一個投訴的部門才行,專門去處理客人的投訴。
現(xiàn)在他都已經(jīng)可以想象這些客人們面對他們這個品牌會是什么樣的一種心...
“自從穿了這個服裝之后,消費者的身體就開始發(fā)生刺癢,而且還有紅腫,這明顯是過敏的癥狀。你們還不趕緊的去檢查一下,非要等著事情鬧大了再去解決嗎?”
江云心里特別的生氣,沒有想到員工們對于這個集體投訴竟然會是這種態(tài)度。
要知道這些人們會這樣的反映,自己必須得成立一個投訴的部門才行,專門去處理客人的投訴。
現(xiàn)在他都已經(jīng)可以想象這些客人們面對他們這個品牌會是什么樣的一種心...