第17章 故意找茬
“那好吧,這些錢我就先行存起來,那等之后你要是用錢的地方也一定要跟我說?!?p> “放心吧,我這邊沒什么事情的,快把錢存起來吧?!?p> 第二天一大早上楚天正常前往飯店里面。
然而等他剛剛來到飯店的時(shí)候,便看到了劉愛民正站在一個(gè)桌子面前。
看到這種狀況的話,楚天微微皺起了眉頭,隨后叫來了一旁的服務(wù)員,對(duì)著他詢問起來。
“這究竟是怎么回事?為什么經(jīng)理會(huì)在那里?”
面對(duì)楚天的詢問,對(duì)方立刻開口解釋著。
“是剛才那個(gè)桌子上的客人前來吃飯,說咱們的自助餐里面出現(xiàn)了蟑螂,所以經(jīng)理這才過去跟對(duì)方進(jìn)行講解,不過我看對(duì)方的模樣很顯然就是在刁難,更何況我們的自助餐里可從來沒有出現(xiàn)過這種狀況……”
聽著身旁的服務(wù)員這番解釋,楚天的眉頭緊緊的皺在一起。
他沒有想到飯店這才剛開業(yè)幾天,竟然還會(huì)有人前來進(jìn)行找茬。
更何況他這里可是一直訓(xùn)練的服務(wù)至上的宗旨,無論是任何地方都是做到最好,這些飯菜也是干凈的,用哪里來的蟑螂呢?
楚天便意識(shí)到了眼前這個(gè)人根本就不是真正的吃出了蟑螂,反而是故意在他們這個(gè)店里面找茬。
楚天立刻走上前來到了對(duì)方的身旁,當(dāng)楚天靠近的時(shí)候,仍然聽到了那個(gè)人對(duì)著劉愛民斥責(zé)著。
“你就是這個(gè)飯店的經(jīng)理,是吧,你說說我在這個(gè)飯菜里面竟然吃出了蟑螂,你說這單該怎么處理?要不是我發(fā)現(xiàn)的及時(shí),這蟑螂是不是就吃到我嘴里去了?你們考慮過這種后果嗎?”
“像你們這種飯店如此的不干凈,還怎么繼續(xù)營業(yè)?聽說你們飯店都是服務(wù)至上的宗旨,難道這就是你們的服務(wù)態(tài)度嗎?”
聽著對(duì)方的這番話,劉愛民此時(shí)此刻的臉色也并不是多么的好看。
立刻開口對(duì)著對(duì)方解釋著。
“這位先生,我想你是有所誤會(huì)了吧,我們飯店里面的飯菜都是經(jīng)過處理的,絕對(duì)不可能出現(xiàn)蟑螂這種問題,我想你應(yīng)該是看錯(cuò)了才對(duì)?!?p> “看錯(cuò)了?如果我看錯(cuò)的話,我也不會(huì)叫你叫過來了,反正你就說吧,我在你們這個(gè)自助餐里面吃到了蟑螂,你們?cè)撛趺慈ミM(jìn)行解決?”
“要不我這邊讓人重新給你做一份飯菜吧?”
“什么?我可告訴你們,我并不想吃,我還真的生怕我再吃下去的話,這飯菜里面再出現(xiàn)了蟑螂該怎么辦?難不成你們要一直這樣下去嗎?我可經(jīng)不起你們這樣的糊弄!”
“那不知道這位先生你打算怎么處理?”
“還能怎么處理?當(dāng)然是給我免單了,除了免單之外,你們是不是應(yīng)該賠錢,要賠償我的損失費(fèi)……”
聽著對(duì)方嚷嚷的話語,楚天走到了劉愛民的身旁,拍了拍劉愛民的肩膀。
“劉叔,這件事就交給我來處理好了,你先去忙吧。”
“老板,這……”
“放心,這事我能處理好,不會(huì)有事的?!?p> 看到楚天都這么說了,劉愛民點(diǎn)了點(diǎn)頭,之后便從這里離開了。
而那個(gè)男人在看到楚天到來之后,看著楚天如此的年輕,覺得自己今天肯定是要賺大發(fā)的。
對(duì)著楚天露出了一副得意洋洋的模樣,伸出手指責(zé)飯菜里面對(duì)著楚天說著,“你給我看仔細(xì)了,你們這飯菜里面可是出現(xiàn)了蟑螂,既然你是這個(gè)店的老板,那你說接下來該怎么辦?是不是該給我個(gè)人損失費(fèi)了,當(dāng)然你要是不愿意的話,那就別怪我去告你了。”
聽著對(duì)方的這番話,還有對(duì)方這幅得意洋洋的態(tài)度。
楚天的目光看了一眼桌子上的飯菜,隨后開口對(duì)著眼前的男人說著。
“既然你說這些飯菜里面看到了蟑螂,那你倒是說說究竟是哪個(gè)菜當(dāng)中看到蟑螂的?”
隨著這番話傳入了對(duì)方的耳中,男人也完全沒有料想到楚天竟然會(huì)這樣提問。
一時(shí)之間愣了神,不過好在很快就緩過神來了。
回過神來之后,他開始在桌子上胡亂指了一道菜說著,“就……就是這個(gè),沒錯(cuò),我就是在這道菜里面看到的蟑螂!”
“是嗎?”
“對(duì),就是這個(gè)!”
而由于這一番爭(zhēng)吵,飯店里面其他正在吃飯的客人心里也開始有些產(chǎn)生懷疑。
因?yàn)樗麄兛吹綄?duì)方的模樣好像非常的堅(jiān)定,難不成這些飯菜里面真有蟑螂存在嗎?如果真是這樣的話,那這些飯菜他們就沒有辦法再繼續(xù)吃下去了,否則到時(shí)候很有極大的可能他們將蟑螂給誤食了。
而那東西要是吃到肚子里,那后果簡(jiǎn)直是不堪設(shè)想啊。
一時(shí)之間周圍的這些客人都不敢動(dòng)筷子繼續(xù)吃飯了。
紛紛開口對(duì)著楚天所在的方向討論著。
“那個(gè)人說的是不是真的?如果這飯菜里面真的是有蟑螂的話,那我們大家還是不要再吃了?!?p> “是啊,之前我還都是來這里吃飯,沒想到竟然還發(fā)生了這樣的情況,原本還以為這個(gè)飯店挺好的,現(xiàn)在看來好像還是存在問題的?!?p> “難不成是因?yàn)樗罱@段時(shí)間生意實(shí)在是太好了,所以對(duì)待餐飲問題也沒有那么的講究,所以才導(dǎo)致了有蟑螂掉進(jìn)去?!?p> “如果真是那樣,那我們還是趁早的從這個(gè)飯店離開,不要再繼續(xù)吃了?!?p> ……
隨著周圍這些客人的討論,傳入了楚天的耳中。
楚天微微皺起了眉頭。
他內(nèi)心清楚的知道眼前的這個(gè)人不過是來刻意搗亂的,就是為了想要獲得賠償,甚至還有免單的問題。
不然的話,為什么這個(gè)客人非要等將眼前的飯菜全部吃完之后,這才吵吵鬧鬧的,表明這個(gè)飯菜里面是有蟑螂存在的呢。
更何況根據(jù)對(duì)方桌子上的這些飯菜可以看得出來對(duì)方點(diǎn)了很多,而這些錢加起來的價(jià)格也不低,為了逃避買單,也不用做出這樣的行為吧。
楚天立刻開口對(duì)著周圍的客人安撫著。
“大家放心,我們飯店里面的飯菜絕對(duì)是干凈的,不會(huì)存在蟑螂的問題,如果大家不愿意相信,害怕自助餐里面會(huì)出現(xiàn)這種問題,我現(xiàn)在可以帶領(lǐng)著大家一起前去參觀一下我們的后廚?!?