何朵有些泄氣，道：“可為什么我這業(yè)務(wù)就是做不起來(lái)呢？比方說(shuō)打電話，前臺(tái)繞不過(guò)我就打市場(chǎng)部電話，市場(chǎng)部繞不過(guò)就打招聘電話，再不濟(jì)就直接沖過(guò)去陌拜。拜訪客戶(hù)方面，我平時(shí)會(huì)在檢索客戶(hù)資料的時(shí)候，由點(diǎn)及面整理客戶(hù)的公司組織、市場(chǎng)關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)往來(lái)甚至投資方等信息。這樣的話，只要挖出來(lái)一家，就能接連攻克其他家?？赏屡c愿違，不僅特別累，還會(huì)迷失在資料庫(kù)里不能自拔，往往因?yàn)闆](méi)有及時(shí)抽出一個(gè)線頭去拜訪而耽誤商機(jī)。拋開(kāi)這些，最終即便拜訪了不少客戶(hù)，卻也遲遲不見(jiàn)訂單。主管，你說(shuō)我到底能不能做的起來(lái)??？”
“嘿嘿！”湯洗林笑了笑，道：“你這才來(lái)公司幾天啊？一個(gè)月不到，就指望訂單能?chē)W啦啦上門(mén)了？在咱們單位要立起來(lái)業(yè)務(wù)，少則半年多則一年，早著呢！在這期間，你只有一件任務(wù)，就是腳踏實(shí)地積累客戶(hù)資源。至于那么多客戶(hù)資料，查是查不完的，你先揪著一點(diǎn)去跑，不要困在一個(gè)環(huán)節(jié)里迷失了方向。”
“做業(yè)務(wù)就是少聽(tīng)多做悶頭干，干就完了！”一個(gè)男同事說(shuō)道。
“小姑娘，不用懊惱，不出半年，你一定可以大有作為！”另一個(gè)男同事也兩眼放光地笑道。
“真的嗎？”雖然眾人并沒(méi)有指出什么具體明路，何朵卻得到了極大的鼓舞。此刻對(duì)她來(lái)說(shuō)，自信比一切都重要。
“嗨，同樣都是開(kāi)發(fā)客戶(hù)，你做的可比我高級(jí)多了?！背聊嗽S久的小丁突然說(shuō)道：“你看我，干了快一個(gè)月了，主要方式依然只是陌拜。說(shuō)起來(lái)陌拜，我最近也有了一些心得。那就是人只要在動(dòng)，狀態(tài)就會(huì)活躍。我這幾次陌拜被前臺(tái)拒絕后，就會(huì)悄悄待在前臺(tái)看不見(jiàn)的地方，比如樓梯口或者大門(mén)口。等看到有像領(lǐng)導(dǎo)模樣的人進(jìn)出電梯時(shí)，我就湊上去打招呼。還別說(shuō)，這些領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)對(duì)我這種行為充滿贊許，更或者說(shuō)是同情，因此還是有積極效果的。他們會(huì)簡(jiǎn)單告訴我找誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)，這樣我去找經(jīng)辦人時(shí)就順理成章，比直接陌拜客戶(hù)員工的效率高得多！”
“可以??！下次我也試試！”何朵羨慕地說(shuō)道。其他幾個(gè)老同事也紛紛點(diǎn)頭認(rèn)可。
小丁卻說(shuō)接著說(shuō)道：“但這種事情全看運(yùn)氣，不是每次都能等到領(lǐng)導(dǎo)，也不是每個(gè)公司都允許閑雜人員長(zhǎng)時(shí)間在周邊逗留?！?p> “聽(tīng)了你們倆的分享，我對(duì)你們的未來(lái)充滿信心。連惜字如金的老于都認(rèn)可了，你們還有什么理由懷疑自己？”湯洗林笑呵呵地看著何朵和小丁，接著說(shuō)道：“強(qiáng)烈的愿望產(chǎn)生奇跡，只要腳踏實(shí)地悶頭干，成功一定屬于你們。我們隔壁部門(mén)的老賈就是鮮明的案例，原本他只是退伍后在倉(cāng)庫(kù)做保安，被老板發(fā)現(xiàn)后跟在身邊做了半個(gè)月的司機(jī)，后來(lái)就轉(zhuǎn)到了業(yè)務(wù)線。這老小子，初中畢業(yè)，字都寫(xiě)不完整，一開(kāi)始在客戶(hù)面前說(shuō)話都哆嗦，更別說(shuō)打電話了！但人家就靠一個(gè)法寶——笑！不管干啥、不論客戶(hù)說(shuō)什么，他就是笑。結(jié)果如何？人家拿了多少個(gè)月冠軍了？所以你們不成功，天理難容?。 ?p> 就這樣，在湯洗林的持續(xù)“洗腦”下，何朵再次打起十二分精神投身到艱難的業(yè)務(wù)中。江上香茗的客戶(hù)基本都是高消費(fèi)人群，經(jīng)辦人多為辦公室領(lǐng)導(dǎo)或者小企業(yè)老板本人，綜合素質(zhì)相對(duì)較高。何朵只要能見(jiàn)到客戶(hù)，都會(huì)有所收獲。
面見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)，需要提前準(zhǔn)備好聊天的話題，要對(duì)客戶(hù)的企業(yè)和行業(yè)有認(rèn)真的研究，更要對(duì)經(jīng)辦人的年齡、脾氣、喜好等進(jìn)行快速推測(cè)和評(píng)估。越是看起來(lái)平凡普通的聊天寒暄，越離不開(kāi)詳盡豐富的準(zhǔn)備工作。很多意想不到的新話題或狀況會(huì)也會(huì)在面談中隨時(shí)冒出，這就需要拜訪人有高級(jí)豐富的聊天技巧，既能靈活應(yīng)對(duì)面訪中發(fā)生的各種情況，又要通過(guò)交流讓客戶(hù)認(rèn)可自己，同時(shí)不著痕跡的探測(cè)出客戶(hù)的采購(gòu)需求。
何朵親和力極佳，邏輯思維清晰，又有不錯(cuò)的知識(shí)儲(chǔ)備，與客戶(hù)的面訪基本都比較順利。日復(fù)一日的客戶(hù)開(kāi)發(fā)實(shí)踐，讓她對(duì)江臨市的風(fēng)土民情和大街小巷越來(lái)越熟悉，對(duì)江臨的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也有了快速的認(rèn)知。相較于公司內(nèi)部的同事關(guān)系，她更喜歡和客戶(hù)之間的交流。雖然難免碰壁或撲空，也總有不少客戶(hù)給予她積極的評(píng)價(jià)與肯定，這自然也成了何朵工作中的主要?jiǎng)恿χ?。?dāng)然也有反推銷(xiāo)甚至挖她跳槽的，總之各種新鮮和有趣的見(jiàn)聞，讓這個(gè)一身白紙的姑娘慢慢在人生履歷上畫(huà)出了專(zhuān)屬自己的符號(hào)。
“何朵，你今天遲到了哦！”湯洗林翹起二郎腿半躺在座位上，笑瞇瞇看著氣喘吁吁沖進(jìn)來(lái)的何朵。
“不好意思，主管，公交車(chē)太不準(zhǔn)時(shí)了！本來(lái)今天比平時(shí)還早出發(fā)了二十分鐘呢！”何朵解釋道。
“從大城西到大城東，確實(shí)遠(yuǎn)了些。你宿舍申請(qǐng)的怎么樣了？”湯洗林問(wèn)道。
“申請(qǐng)了，但是不是說(shuō)要轉(zhuǎn)正以后才有資格分配嗎？”何朵撇撇嘴。
“那倒是，堅(jiān)持努力啊，爭(zhēng)取早點(diǎn)轉(zhuǎn)正！你現(xiàn)在住的地方實(shí)在是太遠(yuǎn)了！”湯洗林說(shuō)道。
“我盡力吧！”何朵聳聳肩道。入職已經(jīng)兩個(gè)月了，跟她一起進(jìn)公司的其他新人已經(jīng)陸續(xù)冒出訂單，甚至還有一個(gè)月就轉(zhuǎn)正的，而自己到現(xiàn)在才七千多的業(yè)績(jī)，距離轉(zhuǎn)正要求的五萬(wàn)差的不是一點(diǎn)點(diǎn)。明明已經(jīng)很努力了，客戶(hù)也都挺認(rèn)可自己的，但就是沒(méi)有可觀的訂單。
湯洗林突然一拍腦袋，大聲說(shuō)道：“我這腦子，居然忘了正事兒！那啥，這個(gè)月公司要舉辦一個(gè)大型演講比賽，你知道吧？”
“知道。但我不打算報(bào)名?！焙味渚锞镒煺f(shuō)道。
“為啥？”
“不想分心，現(xiàn)在業(yè)務(wù)才是第一。我業(yè)務(wù)做得這么差，哪有心情拋頭露面做那些不相干的事情？”何朵說(shuō)道。
“傻姑娘！參加比賽才有機(jī)會(huì)讓自己被更多人知道，才有機(jī)會(huì)更深入了解公司的文化、了解茶文化、了解我們行業(yè)的知識(shí)。就憑你的能力，只要你去，第一名就是你！”湯洗林軟語(yǔ)鼓勵(lì)道。
“那些都是花拳繡腿，反正我不去?！焙味鋱?jiān)持道。
“那來(lái)不及了，我已經(jīng)給你報(bào)名了?！睖戳中ξ卣f(shuō)道。
“主管！！”
演講比賽從報(bào)名到初賽，中間間隔十天時(shí)間，從初賽到復(fù)賽再到?jīng)Q賽則分別為半月左右。由于不設(shè)題材和呈現(xiàn)方式，選手可以隨意發(fā)揮或者拼湊。既然已經(jīng)報(bào)了名，何朵也不敢大意，好幾天泡在圖書(shū)館里，深入研究公司文化和茶史文化，從各角度了解茶行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及痛點(diǎn)，最后結(jié)合自己擅長(zhǎng)的國(guó)學(xué)文化，創(chuàng)作出了第一個(gè)參賽作品《絲路茶音》。
江上香茗公司共有員工三千余人，且遍布全國(guó)各地，因此初賽由各地分公司自行組織，作為公司內(nèi)第一輪初選。何朵身在總部，自然由總部統(tǒng)一安排。雖然只是初賽，但公司把氣勢(shì)辦的相當(dāng)嚴(yán)肅正規(guī)。一番角逐演說(shuō)下來(lái)，何朵順利進(jìn)入復(fù)賽。
這次比賽讓何朵第一次近距離接觸到人性的本質(zhì)。雖然不少參賽人員只是走個(gè)形式應(yīng)付，比如簡(jiǎn)單背誦一遍公司章程就算完事。但也有不少毫不掩飾的歌功頌德之輩，以小說(shuō)化的方式把創(chuàng)始人從呱呱墜地到名震一方講的驚天地泣鬼神，把老板們哄得甚是滿意。更有東西南北不知所云者，以及無(wú)法脫稿或者各種洋相露出等等，確實(shí)令人大開(kāi)眼界。
到了復(fù)賽環(huán)節(jié)，全國(guó)各地入圍的選手齊聚江臨總部，開(kāi)始了真槍實(shí)彈的比拼。
由于初賽作品已經(jīng)露出過(guò)，加上過(guò)程中多方面整合到的公司信息，何朵重新調(diào)整了復(fù)賽的作品。初賽作品主要從歷史角度歌頌茶文化的浩瀚，過(guò)程中簡(jiǎn)單植入了對(duì)公司的熱忱之情。復(fù)賽作品則從當(dāng)今茶行業(yè)及企業(yè)面臨的痛點(diǎn)，闡述國(guó)茶接班人的使命，何朵將其定名為《茗饗》。
整篇作品可謂慷慨激昂，感染力十足，何朵也順利進(jìn)入了決賽。即便如此，她也敏感地發(fā)現(xiàn)這種解構(gòu)痛點(diǎn)的作品貌似并不受老板和領(lǐng)導(dǎo)們的好感。相比之下，歌頌企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)人的題材魅力要大更多。不過(guò)復(fù)賽過(guò)程中確實(shí)涌現(xiàn)出一些頗具實(shí)力的選手，這也讓何朵更加用心和謹(jǐn)慎。她再次調(diào)整了思路，以禪意哲學(xué)的角度重新改稿，寫(xiě)出了決賽的作品《上善若水》。
江上香茗能在江臨上千家茶企中遙遙領(lǐng)先，離不開(kāi)老板精明而積極的宣傳意識(shí)。此次演說(shuō)比賽，看似是為了發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，凝聚企業(yè)文化，本質(zhì)上卻是老板為了加大品牌營(yíng)銷(xiāo)而做的功課。因此決賽被安排的更加夸張正式，就連場(chǎng)地都特意安排在了江臨市電視臺(tái)，并且邀請(qǐng)了知名評(píng)論員、專(zhuān)家及優(yōu)秀主持人，甚至在網(wǎng)上全程直播。
“何朵！我的姑奶奶，你可算來(lái)了！化妝師都等了半天了！”一個(gè)辦事的工作人員看到何朵，急赤忙慌地說(shuō)道。
“啊，不是還有三個(gè)小時(shí)才開(kāi)始么？”何朵疑惑道。
“天吶！”工作人員翻了個(gè)白眼，道：“你化妝不得一個(gè)小時(shí)？等會(huì)彩排不得一個(gè)小時(shí)？領(lǐng)導(dǎo)們來(lái)了以后現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整不得空出時(shí)間？”
“哦哦，好吧，好嚴(yán)肅好可怕?！焙味渚o張道。
“快化吧??！加油！”工作人員把何朵推給了化妝師后，再次火急火燎地離開(kāi)。
一路走來(lái)的裝修規(guī)模，包括化妝間里這排場(chǎng)的陣勢(shì)，讓何朵正式意識(shí)到此次比賽的波瀾壯闊。還好她前兩日斥“巨資”買(mǎi)了一件幾百元的淡青色連衣裙，不然今天站在舞臺(tái)上，一定是個(gè)寒磣的丑小鴨。
然而當(dāng)所有選手抵達(dá)舞臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)后何朵才發(fā)現(xiàn)，自己這一身衣服完全沒(méi)辦法和其他十九位選手相提并論。所有選手都比她年長(zhǎng)，且大多是入司兩年以上的員工，還有一半是入司五年以上的老骨干或者領(lǐng)導(dǎo)層。眾人要么是一襲鮮亮的禮服，要么是窈窕的絲綢旗袍，或者干練的職場(chǎng)裝束。這些氣場(chǎng)全開(kāi)的熟男熟女們，把何朵的青澀襯托的無(wú)處遁形。她感覺(jué)自己像一個(gè)不小心闖入光圈里的小麻雀，手腳都不知該如何安放，只能假裝倔強(qiáng)安靜地佇立在一旁。
總決賽一共設(shè)了三輪比試，第一輪為個(gè)人演講，第二輪為才藝比拼，第三輪則為嘉賓投票。
“選手們，請(qǐng)抽取你們的上臺(tái)序號(hào)！”
“阿彌陀佛，可不能是第一?。 焙味湟贿叞蛋灯矶\，一邊緊張地打開(kāi)紙團(tuán)。
一個(gè)碩大的“1”字映入眼簾。
“有請(qǐng)第一位參賽人員，何朵！”
來(lái)不及緊張，何朵快速調(diào)整狀態(tài)，在本部啦啦隊(duì)的吶喊下，昂首挺胸走上舞臺(tái)。作為天生的考試型人才，何朵一到臺(tái)上就瞬間進(jìn)入狀態(tài)。原先還螢火之光的自己，在聚光燈下突然就如展開(kāi)雙翼的鳳凰，風(fēng)采熠熠。面對(duì)臺(tái)下的數(shù)百觀眾和高清攝像頭，何朵釋放出全部氣場(chǎng)，她能清晰地感受到此刻臺(tái)上臺(tái)下的共振氣息。
“上善若水，水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)。居其下，處眾人之所惡，故幾于道。相信喜愛(ài)國(guó)學(xué)的前輩和朋友們都知道，這句話是出自《道德經(jīng)》的第八章。為什么會(huì)以這句話起頭呢，因?yàn)樵谖铱磥?lái)，世人匆忙出入紅塵，無(wú)非是為了成就當(dāng)下，成就傳承。幾千年來(lái)，人世間流傳不息的不僅是血脈，更是智慧。智慧的根本是大道，方式卻有千萬(wàn)種。這其中，唯茶道，與人生之大道最為接近?！?p> 何朵面帶微笑，娓娓道來(lái)，字句之間恰到好處地予以停頓，引的觀眾越發(fā)聚精會(huì)神?？粗_(tái)下人們驚艷的神情，她知道此刻，自己就是主宰一切的神。以道之名，取茶之韻，以無(wú)為、無(wú)用之角度，解構(gòu)茶道之禪意，其中偶熱加入一些搞笑的語(yǔ)氣和幽默詞句，惹得觀眾頻頻捧腹。待到高亢激昂的段落時(shí)，她立刻語(yǔ)氣激揚(yáng)，連帶全身每一個(gè)動(dòng)作都張力十足。每一次高潮的迸發(fā)，必然得到臺(tái)下雷鳴般長(zhǎng)久的掌聲。
最后一波掌聲響起的時(shí)候，何朵已經(jīng)圓滿結(jié)束了她的演講。
嘉賓們及時(shí)闡述和表達(dá)著自己對(duì)選手的評(píng)價(jià)，雖然基本都是好評(píng)，但分?jǐn)?shù)卻給的很保守。其他十九位選手次第上臺(tái)時(shí)，何朵也會(huì)一個(gè)個(gè)認(rèn)真學(xué)習(xí)和比對(duì)。她發(fā)現(xiàn)，除了自己，其他人基本都是第一輪初賽時(shí)的稿子。
可當(dāng)全部分?jǐn)?shù)公布的時(shí)候，她卻只是第三名。
“比賽進(jìn)行到這個(gè)階段呀，我想說(shuō)，我已經(jīng)沒(méi)辦法給大家分?jǐn)?shù)了，大家都好優(yōu)秀！”
“不過(guò)我想對(duì)第一位上場(chǎng)的選手，1號(hào)選手說(shuō)：你很棒！但是不夠幸運(yùn)。為什么呢？因?yàn)槲覀円话愣疾粫?huì)把高分直接給到第一個(gè)上臺(tái)的選手，哈哈哈！”
第一輪比賽結(jié)束后，嘉賓在臺(tái)下發(fā)表著自己的感想。
臺(tái)下響起哄笑聲，何朵也點(diǎn)點(diǎn)頭，她自是萬(wàn)分感激這位正直嘉賓的評(píng)價(jià)。雖然對(duì)分?jǐn)?shù)并沒(méi)有幫助，卻已然承認(rèn)了自己的實(shí)力。這，就夠了。
第二輪是才藝比拼。前十名選手各顯身手，有耍劍術(shù)的，有表演茶道的，也有彈鋼琴或者跳舞的，甚至還有幾個(gè)選手湊對(duì)子表演雙簧。何朵沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，干巴巴地唱了一首歌。由于舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺乏，雖然唱得還湊合，但是渲染力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法和其他人相比。第二輪的才藝比拼，她只得了一個(gè)中間值。
綜合前兩輪的比拼，第一名和第二名調(diào)換了人員，何朵還是很險(xiǎn)的守在第三。
最后一輪為人氣比拼，由現(xiàn)場(chǎng)嘉賓親屬團(tuán)一一上臺(tái)對(duì)前三名選手進(jìn)行人氣投票。這一論更慘，人氣最旺的選手是一名在公司七年的員工，他的稿子很一般，講的是自己做業(yè)務(wù)的心得，文章和茶并沒(méi)太大關(guān)系，但最后落腳點(diǎn)卻是將來(lái)要如何感謝公司。第二名的女生比自己早來(lái)三年，臺(tái)下的親友團(tuán)大多也都認(rèn)識(shí)，自然給了不少票數(shù)。女同事的稿子也是典型的馬屁搞，其中有很多篇幅還是網(wǎng)上復(fù)制的。
“算了，給你吧！”一個(gè)嘉賓看著可憐兮兮的何朵，給了她一張同情票。
這一輪何朵只拿到了兩張人氣票，徹底墊底。
總決賽在江默言的慷慨陳詞下圓滿結(jié)束，何朵拿到了自己并不欣喜的季軍。是謂：初出茅廬不識(shí)世，一番吟嘯搏姓名。