由于江默言常年出入各種富豪名流的高端場(chǎng)合，無(wú)論是著名高校的EMBA，還是政商界的協(xié)會(huì)論壇秘書(shū)會(huì)，這些富人之間交流的慣用方式之一就是相互搭臺(tái)分享宣傳。作為典型的社牛人格，江默言極其擅長(zhǎng)各種文史杜撰和路演，沒(méi)的東西能說(shuō)成有的，有的東西能說(shuō)成神乎其神的，因此江上香茗公司常年都有絡(luò)繹不絕的團(tuán)隊(duì)前來(lái)參觀。
江默言只負(fù)責(zé)演說(shuō)、寒暄，偶爾遇到些重量級(jí)的團(tuán)隊(duì)，會(huì)在參觀結(jié)束后會(huì)安排宴席招待。每每團(tuán)隊(duì)來(lái)訪，包含何朵在內(nèi)的員工們就會(huì)提前到現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)接待。一旦有人表現(xiàn)出對(duì)產(chǎn)品感興趣的樣子，就積極上前講解，產(chǎn)生的銷售計(jì)入江默言名下。但是如果憑自己的本事添加到客戶的聯(lián)系方式，產(chǎn)生的后續(xù)需求和訂單，就屬于員工個(gè)人了。
一般來(lái)說(shuō)，常規(guī)團(tuán)隊(duì)大多會(huì)直接安排展廳導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，只有一些高端點(diǎn)兒的團(tuán)隊(duì)才會(huì)安排給何朵這些中高層干部接待，少數(shù)更高級(jí)別的則是由徐則易這樣的核心高管接待。
這天，一群吳東大學(xué)EMBA的同學(xué)團(tuán)熱熱鬧鬧地?cái)D在江上香茗的茶葉博物館里，一邊聽(tīng)著江默言娓娓介紹，一邊熱烈討論和捧場(chǎng)，何朵和其他幾個(gè)同事則低調(diào)地陪在一邊。這幫老江湖何其聰明，緊緊圍繞在江默言身邊，對(duì)這些幾乎滿臉寫著“銷售”的員工紛紛敬而遠(yuǎn)之。何朵跟的無(wú)聊，就慢慢退到了隊(duì)伍后面。相比前方的熙熙攘攘，此刻的場(chǎng)面尤其有一種清冷寡寂人走茶涼的反差。何朵拿起手機(jī)回了幾條客戶的消息，抬頭看到一個(gè)半頭銀發(fā)的老太太正認(rèn)真地看著著一段解說(shuō)詞。
“這里講的是乾隆當(dāng)年下江南時(shí)來(lái)江臨品茶的趣聞?！焙味湫χf(shuō)道。
“哦，我這眼神不太清楚，呵呵?！崩咸Φ?。
“沒(méi)事，我給您講吧！”
這是大多數(shù)游客都喜歡駐足的一處講解點(diǎn)，然而博物館里魚(yú)龍混雜，如果不是有過(guò)預(yù)約，常規(guī)散客一般都是自己閑逛，尤其是像老太太這樣穿著簡(jiǎn)樸的老人，工作人員多數(shù)不會(huì)搭理。
起初何朵也沒(méi)在意，但是距離她前面看到這位老者已經(jīng)過(guò)了半個(gè)多小時(shí)。老人耐心的學(xué)習(xí)精神感染了她，反正她也不喜歡那幫吆五喝六逢場(chǎng)作戲的老板們，還不如安安靜靜陪老人一會(huì)兒。老人每一個(gè)解說(shuō)點(diǎn)都想了解一遍，何朵看老人聽(tīng)的認(rèn)真，講的也越來(lái)越來(lái)勁兒。
“媽，還沒(méi)看完??！走了！”老太剛好快逛完的時(shí)候，一個(gè)衣著考究的中年人匆匆趕了過(guò)來(lái)，對(duì)老太太說(shuō)道。
“呵呵，快了！”老太說(shuō)道。
何朵看到中年人脖子上的參觀證，正是方才跟隨江默言的吳東大學(xué)EMBA班的團(tuán)隊(duì)證件。
“您好！”何朵禮貌地打了個(gè)招呼。
男人點(diǎn)頭示意了下，便催促母親離開(kāi)：“車子都啟動(dòng)半天了，司機(jī)找你也找不到。我同學(xué)們都坐大巴走了，你不跟著我的話一會(huì)越發(fā)找不到地方了?！?p> “我又不跟你們一起吃飯，我自己逛。”老太說(shuō)道。
“我也不跟他們一起吃了，公司還有事。你先上車，等下司機(jī)先送你回家，順路的。”中年人說(shuō)道。
“小何，那要不下次，我再來(lái)學(xué)習(xí)。”老太對(duì)何朵說(shuō)道。
“沒(méi)問(wèn)題呀，史姐。您先回去，啥時(shí)候想來(lái)聯(lián)系我就行?！焙味湔f(shuō)道。
“這還看上癮了呀？要買什么，我回頭跟我同學(xué)打個(gè)招呼就行?！蹦腥诉呑哌吀赣H說(shuō)道。
“我覺(jué)得那套茶具好看，你說(shuō)放在你爸的書(shū)房合不合適？”老太太說(shuō)道。
何朵在身后聽(tīng)的清楚，心里略微有些激動(dòng)，因?yàn)槔咸f(shuō)的那個(gè)瓷器收藏價(jià)二十九萬(wàn)。這可是筆不小的單子啊，要是真買了，自己?jiǎn)喂P提成就有四萬(wàn)多！原本并沒(méi)想過(guò)老太會(huì)買東西，在何朵看來(lái)，她和那些愛(ài)學(xué)習(xí)有文化底蘊(yùn)但是經(jīng)濟(jì)一般的老人并沒(méi)什么不同，自己純粹是出于敬業(yè)和熱心才陪伴老人參觀，沒(méi)成想老太太竟還是個(gè)真正的金主。
但是男人最后的一句話，像一盆冷水般澆在了何朵腦門上：“這些東西華而不實(shí)的，以后再說(shuō)吧！你要真喜歡，我回頭跟他們老板說(shuō)一聲?！?p> 好運(yùn)來(lái)的快，去的也快，何況就算真買，按照慣例對(duì)方也定然會(huì)直接找江默言。既是如此，何朵也沒(méi)再抱什么希望。不成想一個(gè)星期后老人還真聯(lián)系了她。
老人過(guò)來(lái)的時(shí)間剛好是午飯后，何朵便把之前從江默言那里蹭到的老白茶拿出來(lái)接待。老人一到店里就被芬芳的茶香吸引，坐下來(lái)喝了好一會(huì)兒，才繼續(xù)著上次的路線逛了起來(lái)。
與上次不同的是，老人一邊參觀一邊開(kāi)始詢問(wèn)產(chǎn)品的價(jià)格，而且詢問(wèn)的都是價(jià)值不菲的收藏品。整個(gè)展廳參觀完以后，老人選定了一款茶葉和一套天海藍(lán)的茶具，總金額五十六萬(wàn)。
“小何，你把你們公司的賬號(hào)發(fā)我微信上，我明天打過(guò)來(lái)，你到時(shí)候把這些東西送到我家里哦！”
原以為會(huì)飛出去的訂單不僅沒(méi)丟，還翻了一番。而且老太似乎并不想驚動(dòng)兒子，全程自己操辦。何朵心里幾乎是高響著此起彼伏的佛音，一個(gè)激動(dòng)間，劈里啪啦的鞭炮聲似乎也在腦子里燃燒了起來(lái)。
畢恭畢敬地把老太太送上車，順路給老人匯報(bào)了自己的生肖八字，看到車子遠(yuǎn)遠(yuǎn)地駛離之后，何朵才跳躍著回到了辦公室里。
五十六萬(wàn)的訂單，二十個(gè)點(diǎn)的提成。
正喜上眉梢不知所以之時(shí)，老太太的電話打了過(guò)來(lái)。一股不祥的預(yù)感涌上心頭，何朵穩(wěn)住氣息接通了電話。
“小何呀，你說(shuō)我那個(gè)茶具行不行呢？好不好看呀？我有點(diǎn)不太放心呢！”
果然！何朵心里一緊，嘴上仍風(fēng)平浪靜地說(shuō)道：“那個(gè)茶具是大師作品的收藏版，僅此一套哦！您是不喜歡顏色呢，還是有什么擔(dān)心呀？”
“倒也不是不喜歡，我看什么都喜歡呢！就是有點(diǎn)擔(dān)心買回來(lái)會(huì)不會(huì)不適合我家里的風(fēng)格?！崩咸J(rèn)真地解釋道。原來(lái)她并不是后悔買東西，而是擔(dān)心花了錢卻買不到最合意的。
“這個(gè)倒也好說(shuō)，咱們館里上好的茶具太多了！要不明天我?guī)衔覀兯囆g(shù)品項(xiàng)目的老師，去您家里實(shí)地參觀下，再根據(jù)您家的風(fēng)格給您提供最適合的方案，您看怎么樣？方便不？”何朵問(wèn)道。
“方便方便，這有啥不方便的！正好我也想看看家里頭還有什么地方可以陳列陳列，你能來(lái)就太好了，可以幫我策劃策劃！小何呀，謝謝你??！”老太太聲音再次響亮了起來(lái)。
我去！看來(lái)這個(gè)單子已經(jīng)不只是一套茶具的事情了！
所謂的藝術(shù)品項(xiàng)目老師，就是半路上從金融版塊被調(diào)撥過(guò)來(lái)臨時(shí)負(fù)責(zé)館藏品的田菲爾，博物館的產(chǎn)品交付本身也是她的工作。何朵表面上說(shuō)請(qǐng)老師出面，實(shí)際上就是給老太太一個(gè)定心丸，畢竟產(chǎn)品方面自己已經(jīng)非常專業(yè)了。要說(shuō)審美，何朵自認(rèn)公司里的設(shè)計(jì)師們對(duì)美的嗅覺(jué)還不如自己呢！畢竟那些個(gè)性化的訂單最終呈現(xiàn)的效果怎樣，大都是設(shè)計(jì)師按照業(yè)務(wù)人員的要求去做的。
田菲爾像模像樣地在史老太太的豪華別墅里轉(zhuǎn)了幾圈，頻頻點(diǎn)頭并適當(dāng)做出一些贊嘆。何朵也是第一次參觀私人豪華別墅，對(duì)那些動(dòng)輒上百萬(wàn)的燈具和餐具以及沙發(fā)床椅震驚不已。參觀還沒(méi)結(jié)束，何朵就有了新的想法。
“史姐，您家里這么大，平日里親朋好友來(lái)了，也不會(huì)只呆在一個(gè)地方。照我說(shuō)您家里的書(shū)房、客廳還有陽(yáng)光房，都可以陳設(shè)一套茶具。這樣賓客不管在哪里，都能隨時(shí)欣賞和享受用茶的時(shí)光。不然房子這么大，咱們一套茶具搬來(lái)搬去的，也不合適。”何朵說(shuō)道。
沒(méi)想到史老太太一聽(tīng)之后，喜笑顏開(kāi)，道：“小何呀，你說(shuō)到我心頭上了！我也有這個(gè)想法呢！”
“還有您的走廊有點(diǎn)空，博古架的東西也有些參差不齊，其實(shí)可以在走廊盡頭陳列一個(gè)專門的瓷器，走廊兩側(cè)的空格里放一些小的。博古架的話，您可以說(shuō)說(shuō)您本來(lái)希望它以什么樣的風(fēng)格展現(xiàn)在賓客面前，我們?cè)倏从心男┊a(chǎn)品適合擺放?！焙味湟贿吥檬謾C(jī)拍照，一邊用卷尺丈量著尺寸。
“那就交給你啦，小何，你一定要給我做出最好的方案哦！錢不怕的，我就要方案好，東西好！”史老太笑成了一朵花。
就這樣，史老太太把策劃茶具的“大任”隆重地交給了何朵，臨行前還熱情地請(qǐng)兩人吃了一頓餃子，只因?yàn)樽蛱煸谡箯d門口時(shí)何朵說(shuō)過(guò)自己是北方人。
田菲爾把博物館里能拿出來(lái)的最貴的東西都列給了何朵，按照她的方案，這個(gè)單子至少要到八百萬(wàn)了。何朵哪里忍心這樣去宰一個(gè)善良的老人，沉住氣按照最適合的方案給老太太著手操辦。請(qǐng)了公司最好的設(shè)計(jì)師，做了三套不同的搭配方案，一番專業(yè)又貼心的操作下來(lái)，訂單金額穩(wěn)定在了四百萬(wàn)。
按照公司提成制度，全價(jià)銷售產(chǎn)品的提成是二十個(gè)點(diǎn)，相當(dāng)于何朵可以拿到八十萬(wàn)的提成，這簡(jiǎn)直是奇跡。但是何朵了解公司的套路，一般遇到這種訂單，公司有的是辦法把大單最終劃撥到微利項(xiàng)目中。畢竟收藏品的瓷茶不是常規(guī)備貨商品，雖然沒(méi)有針對(duì)的提成政策，但按照常規(guī)產(chǎn)品提成方法計(jì)算的話可能也不現(xiàn)實(shí)。何朵快速回憶和搜索著公司各種提成制度，最后在“微利產(chǎn)品提成按照利潤(rùn)的六個(gè)點(diǎn)計(jì)算”這里找到了另一個(gè)方案的可能點(diǎn)。
但是這個(gè)也不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)槭詹仄凡粌H不算微利，更應(yīng)該算是暴利，照這個(gè)算法，提成至少還得飆到一百萬(wàn)。不過(guò)這么一來(lái)，按照江上香茗歷來(lái)兩者取其少的做事風(fēng)格，八十萬(wàn)提成倒也就靠譜了。
何朵思來(lái)想去，決定先下手為強(qiáng)，打定主意后就去找了徐則易。
“徐總，我們?nèi)粘５奶岢芍贫榷际恰珒r(jià)銷售提成二十個(gè)點(diǎn)’，那么如果是展廳的瓷茶收藏品銷售，提點(diǎn)也是按照這個(gè)算嗎？”何朵問(wèn)道。
徐則易一愣，機(jī)警地問(wèn)道：“你要出庫(kù)嗎？”
“也不算吧，有可能，所以想先問(wèn)下您?！焙味湔ＵＱ劬?，打了個(gè)馬虎眼。
“這個(gè)我也不是特別清楚，你可以問(wèn)下藝術(shù)品部門呀！”徐則易說(shuō)道。
“以他們的意見(jiàn)為主嗎？”何朵問(wèn)道。
“嗯，他們是對(duì)口部門，你問(wèn)他們吧！”
“好的！”何朵轉(zhuǎn)身，心里美滋滋，藝術(shù)部門的負(fù)責(zé)人就是田菲爾呀！
“多大的單子？”何朵還沒(méi)邁出腳步，徐則易便緊接著問(wèn)道。
“預(yù)計(jì)差不多小四百萬(wàn)吧！”何朵微笑著，關(guān)門時(shí)看到徐則易沉思的可愛(ài)表情。
何朵爆出四百萬(wàn)大單的消息迅速在公司傳了個(gè)便，連江默言都驚動(dòng)到了。不過(guò)任誰(shuí)此刻也無(wú)法撼動(dòng)這筆訂單，因?yàn)楹味湟呀?jīng)以迅雷速度簽完了合同。史老太太賣掉了手里的兩只股票，一小時(shí)內(nèi)就把全部款項(xiàng)匯入了江上香茗公司的賬戶。用她的話說(shuō)，這些錢還不如自己手指頭上戴的翡翠戒指貴呢。
“您的戒指多少錢呀？”
“六百萬(wàn)。”
何朵的提成還沒(méi)到手，就已經(jīng)有同事們明著暗著預(yù)約借錢了。這其中就有閨蜜吳欣，借錢的理由是“買房”。
何朵心里多少有些不舒服，在這之前吳欣從未提及要買房的事情，結(jié)果自己一有大單就來(lái)旁敲側(cè)擊。買房的錢可不是少數(shù)，而且也不是短期內(nèi)能還的，真借給她，那自己要買房的時(shí)候又該怎么辦？要知道自從接了這個(gè)大單以后，何朵心里也已經(jīng)涌出蠢蠢欲動(dòng)的買房念頭了。
好事多磨，這個(gè)單子前面開(kāi)展的有多順暢，后面就有多糾結(jié)。并不是史老太太事后反悔或者訂單履約發(fā)生意外，而是這筆訂單的提成，朝令夕改，遲遲未發(fā)。
“這個(gè)客戶的兒子是老板的朋友，客戶資源的源頭是老板，這個(gè)訂單嚴(yán)格上說(shuō)屬于客服訂單，應(yīng)該按照客服訂單的提點(diǎn)計(jì)算，也就是兩個(gè)點(diǎn)，合計(jì)八萬(wàn)。”財(cái)務(wù)老總說(shuō)道。
“客戶并不是在隨團(tuán)隊(duì)參觀的當(dāng)天購(gòu)買的產(chǎn)品，而是我在后期的服務(wù)中慢慢開(kāi)發(fā)出來(lái)的。即便要算是老板的關(guān)系，也最多是拿其中第一次看中的兩款產(chǎn)品去計(jì)算，何況客戶第一天來(lái)的時(shí)候并沒(méi)買。反正這也就當(dāng)這是我做的一個(gè)退步好了。剩下的產(chǎn)品都是我通過(guò)方案設(shè)計(jì)，從公司的藝術(shù)品倉(cāng)庫(kù)里翻出來(lái)的，并不在博物館中，也是跟客戶后期對(duì)接服務(wù)的過(guò)程中產(chǎn)生的。所以拋去那五十六萬(wàn)的產(chǎn)品，還有三百四十萬(wàn)應(yīng)該按照二十個(gè)點(diǎn)的提成計(jì)算吧！”何朵據(jù)理力爭(zhēng)道。
何朵說(shuō)的不無(wú)道理，按照這樣的算法是最公允的，但提成加起來(lái)也有七十萬(wàn)。
“這個(gè)，我也決定不了，我會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)們反饋，等領(lǐng)導(dǎo)們批復(fù)吧！”財(cái)務(wù)老總爭(zhēng)不過(guò)，但也沒(méi)有別的辦法。
可一晃過(guò)去了一個(gè)多月，提成的事情依然遲遲沒(méi)有下文。何朵焦慮不已，跟好友跟菲爾抱怨了幾次。田菲爾之前陪同何朵去過(guò)一次史老太太家，對(duì)這個(gè)訂單的過(guò)程很是了解。與何朵不同的是，田菲爾最早是江默言的秘書(shū)出身，時(shí)不時(shí)會(huì)跟江老板匯報(bào)一些工作，真正的近水樓臺(tái)。
“找機(jī)會(huì)吧，我?guī)湍愀习鍦贤ㄒ幌逻@事。”田菲爾說(shuō)道。
“哇，菲爾，太謝謝你了！等我這個(gè)提成發(fā)下來(lái)，我給你封個(gè)大紅包！”何朵感恩不已。
幾天后，田菲爾氣呼呼地說(shuō)道：“一個(gè)單子，這么多人要分！博物館的接待人員要分，說(shuō)他們參與了當(dāng)時(shí)的團(tuán)隊(duì)接待；展廳工作人員要分，說(shuō)這些產(chǎn)品平時(shí)是她們維護(hù)打理的；集團(tuán)辦公室要分，說(shuō)博物館歸他們管；財(cái)務(wù)又說(shuō)還有設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)也有功勞，而且這種暴利的大單要扣很高的稅點(diǎn)……七七八八算了幾天下來(lái)，財(cái)務(wù)說(shuō)你的訂單有效業(yè)績(jī)只能算二十萬(wàn)！”
“厚顏無(wú)恥，厚顏無(wú)恥！”何朵氣的連罵人的詞都想不起來(lái)了。
“以前博物館里產(chǎn)品出庫(kù)時(shí)怎么也不見(jiàn)他們來(lái)分，現(xiàn)在單子大了就都跑出來(lái)了，好意思嗎？怎么這么不要臉！”何朵捶胸頓足，臉都?xì)饧t了。
“唉，這些人也是讓我開(kāi)眼界了。事已至此，照我說(shuō)你也別急了，等過(guò)兩天有機(jī)會(huì)我再跟江總說(shuō)說(shuō)。”田菲爾安慰道。
“菲爾，真是太謝謝你了。其實(shí)我有想過(guò)要不要親自去找江總說(shuō)下，但這樣難免顯得我斤斤計(jì)較，還越級(jí)。幸好有你。我這次還真是大開(kāi)眼界了！這些人，干脆搶錢算了！一個(gè)明明暴利的大單，到最后還不如平時(shí)一單正常利潤(rùn)的訂單，真是可笑，可笑！”何朵憤憤道。
田菲爾搖搖頭，眼睛看向窗外。
距離發(fā)提成的時(shí)間又過(guò)了一個(gè)月，快三個(gè)月了，何朵終于等來(lái)了田菲爾的召喚。
與以往不同的是，田菲爾不再像以前那般親切客氣，反倒是突然板起了臉，而且正襟危坐，竟有些嚴(yán)肅。
這突如其來(lái)的生分讓何朵有些不解，下意識(shí)想著該說(shuō)些什么笑話緩和下氣氛。田菲爾卻直接直接開(kāi)口了。
“經(jīng)過(guò)我?guī)追呐?，江總終于同意了不讓任何無(wú)關(guān)人員參與這個(gè)訂單的分成。但是我，和趙工，不是無(wú)關(guān)人員。原則上來(lái)說(shuō)，是咱們?nèi)齻€(gè)人一起合作，完成了整個(gè)銷售閉環(huán)的。所以江總這邊最終定的方案是：提成三十萬(wàn)，你、我、趙工，我們?nèi)齻€(gè)人各十萬(wàn)?！?p> “……”
“聽(tīng)懂了嗎？有什么不清楚的，趁現(xiàn)在可以問(wèn)?！?p> “……”
何朵好奇地看著田菲爾，這個(gè)平日里和顏悅色無(wú)話不談的好友，如今正以一副她從未見(jiàn)過(guò)的陌生面孔說(shuō)著天方夜譚的話，以至于她一時(shí)間竟不知道從哪里開(kāi)始說(shuō)起。更或者說(shuō)，不知道有沒(méi)有必要跟眼前這個(gè)陌生人討論。
“沒(méi)什么好討論的，我不同意?！?