促使何朵加快腳步回到江臨的,還有另一個(gè)不大也不小的事情,那就是喬含星的離職。
何朵剛到迪拜時(shí),喬含星突然發(fā)來了婚禮邀請函。這個(gè)多年來到處哭爹喊娘痛訴單身凄慘的矯情花蝴蝶,突然間就給所有人空投了一個(gè)紅色炮彈。彼時(shí)何朵剛抵達(dá)迪拜,自是不可能調(diào)頭回江臨。聯(lián)想到幾年來兩人之間的相互折磨,一時(shí)感慨,便發(fā)了一個(gè)豪氣的千元紅包。其實(shí)憑二人近兩年幾無交集的關(guān)系,找同事順帶包個(gè)三五百的紅包也就夠意思了??珊味溥€是沒拉下那個(gè)面子,再怎么著,自己也還是喬含星的領(lǐng)導(dǎo),沒有友情也還有同事情。
直到收到結(jié)婚請柬,眾人才發(fā)現(xiàn)原來喬含星夫婦二人都是公司員工。好家伙,又是地下情!但誰讓人家修成了正果了呢?曾經(jīng)私底下多么暗溜溜地掩飾,如今就多么明晃晃地炫耀?;槎Y上八成來賓都是江上香茗的中高層干部和老員工,觥籌交錯(cuò)間都是眾人自愧不如的感慨,和夫妻倆喜笑顏開的“坦白”。何朵雖遠(yuǎn)在迪拜,依然沒有抵擋住四面八方傳來的實(shí)時(shí)報(bào)道。
一邊是凄凄慘慘治療失戀的單身汪之旅,一邊是揚(yáng)眉吐氣風(fēng)光無限的新婚燕爾。還沒熬過去付朗的噩夢婚禮,就先迎來不速之客喬含星的幸福炸彈,何朵的心情能有多好?可想而知。然而喬含星之所以能成為喬含星,僅這一個(gè)結(jié)婚遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須得加上沒幾天后她的辭職操作。
對何朵而言,辭職也不是多大的事。但結(jié)合幾天前廣發(fā)喜帖舉辦婚禮這件事,喬含星的操作寒的就不是何朵一個(gè)人的心了。全公司交情好的、一般的、但凡能叫上名字的人甚至領(lǐng)導(dǎo)層,基本都參加了她的婚禮。如今份子錢一收齊,人卻光明正大“跑路”。這等心機(jī)、勇氣和臉皮,除了喬含星,別人也干不出來。
正因如此,何朵更需要早點(diǎn)回去。因?yàn)殡x職人員給公司帶來的最大隱患,不是客戶流失多少,而是遺留賬務(wù),尤其喬含星還是個(gè)待了七年多的老員工。
何朵剛坐到辦公室,喬含星就扭著腰晃了進(jìn)來,劈頭蓋臉就是一通如何思念何朵、如何不舍得公司的“演講”。何朵耐心聽著,并且放下自己的主觀情感,建議喬含星盡量留下來,不要太過沖動(dòng)。喬含星眼含熱淚,幾度哽咽,看的何朵心里一軟,也跟著唏噓感慨了起來。眼見著到了午飯時(shí)間,何朵看喬含星還沒有結(jié)束的意思,便建議一起吃飯,邊吃邊聊。正好自己也沒來得及參加她的婚禮,好好請她一下表示抱歉。
喬含星眼睛飄閃了兩下,似是覺得不妥。因?yàn)槿绻燥?,按理也?yīng)該是自己這個(gè)收過何朵份子錢的人請客。但對她而言,又沒必要再花力氣維護(hù)何朵這個(gè)即將pass的舊人,于是婉言謝絕了吃飯的建議。
可拒絕歸拒絕,喬含星卻沒有離開的意思,像背好了臺詞似的,繼續(xù)滔滔不絕訴說著最后的“忠言”。無非是之前吳欣有多少次對何朵有誤解,她這個(gè)苦心人在中間不斷調(diào)節(jié)之類。其中不乏種種吳欣背地里說過或者做過對何朵不利之事的細(xì)節(jié),只不過所有舉例最終都會以“自己辛苦勸慰終起效果”為結(jié)局。
何朵肚子早已餓的咕咕叫,心里同時(shí)也很無語。喬含星雖然為人詭詐,愛貪小便宜,但是也不至于全是空穴來風(fēng)的話。拋去每一句話的外衣,一兩成的影子總是可以推測的。這不得不讓她聯(lián)想到當(dāng)年的郭子山事件,吳欣在其中的種種異常表現(xiàn)。也是從那時(shí)起,她們這對要好的閨蜜正式走向了分裂的道路。
一番高談闊論的告別儀式結(jié)束后,喬含星終于和前來匯合的飯搭子離開了,留下饑腸轆轆的何朵。
“你怎么這個(gè)點(diǎn)兒才吃飯?還吃的泡面?”路過門口的吳欣說道。
“剛和喬含星聊了會兒,耽誤吃飯了。”何朵說道。
“哦?!眳切罌]再說什么,訕訕地離開。
曾經(jīng)好到穿一條褲子的朋友,現(xiàn)在都各走各路,再也回不去了。
面子工作做完以后,何朵快速檢查起了喬含星的應(yīng)收。誰讓這小妮子不僅挑撥離間,還多次明示暗示提及付朗的婚事。作為最了解何朵的人之一,喬含星不可能不知道何朵在付朗事情上的艱難,卻依然頂著那張?zhí)煺鏍€漫的臉,用虛情假意的話一次次刺激何朵心里最痛的地方。
何朵越想越氣,毫不客氣地查起了喬含星的帳,正大光明地整治了她一回。喬含星假惺惺表演了一個(gè)上午,全白搭了,干脆撕破臉,把不滿的情緒盡數(shù)發(fā)泄了出來。一邊不甘心地整理著賬務(wù),一邊沒好氣地抱怨著。
“這么多年的老員工了,防人跟防賊似的,巴不得早點(diǎn)攆人走!”全辦公室人都聽到了她的抱怨。
“對賬可是留人。畢竟帳對不清楚,離職報(bào)告我也不能簽,怎么會是攆人呢?”何朵端著咖啡,從喬含星身邊路過時(shí),微笑著說道。
好在喬含星的賬款的確還算清爽,燒了一個(gè)多星期的腦細(xì)胞后,終于得到了何朵在離職申請上的簽字。這個(gè)冤家,終于走了。
從老家回來的當(dāng)天,何朵就主動(dòng)找趙明報(bào)了到。雖然不知道發(fā)生過什么,但趙明看何朵的狀態(tài)比之前好了很多,簡單寒暄之后,就雷厲風(fēng)行地部署了接下來的任務(wù),要求何朵快速調(diào)整團(tuán)隊(duì)狀態(tài),把該完成的業(yè)績超額交付。
付朗還是如期結(jié)婚了。不僅如期,還大張旗鼓地邀請了關(guān)系好的同事們,這里面當(dāng)然不包括何朵。作為付朗在江上香茗最親近的恩人,何朵沒有收到邀請,任誰都能知道是什么意思。當(dāng)然,付朗也沒臉邀請何朵。只是這事難免又會被人非議很長時(shí)間,付朗是沒事了,臟水卻全都潑到了何朵頭上。
何朵不敢細(xì)想,一旦心思轉(zhuǎn)移到付朗頭上,胸口就會忍不住隱隱作痛。
和徐則易相比,趙明簡直是個(gè)封神的魔鬼。這也是大半年時(shí)間相處下來后,何朵和其他人的共同認(rèn)知。以前聽說趙明手底下不養(yǎng)閑人,如今看來,何止是不養(yǎng)閑人,是只養(yǎng)“二十四小時(shí)的工作狗”以及“能完成任務(wù)的人”。
每個(gè)月的業(yè)績指標(biāo)總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出年初制定好的財(cái)務(wù)指標(biāo)。用趙明的話說:“預(yù)算只是最低指標(biāo),是交給市場看的;實(shí)際的指標(biāo)任務(wù),才是所有人應(yīng)該秉承的目標(biāo)?!比欢總€(gè)月每個(gè)部門具體是多少任務(wù),何朵等這些負(fù)責(zé)人只有到了當(dāng)月才能知道。一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,從來都不清楚自己背負(fù)的業(yè)績指標(biāo)是多少,說出來只怕都沒人信。
如果運(yùn)氣好提前完成了指標(biāo),趙明一定會臨時(shí)把當(dāng)月目標(biāo)重新調(diào)整拔高。以至于干活的人不知道自己到底該干多少,干完了的人還要干更多??墒菦]完成也不行,光天天在會議上被點(diǎn)名督促這事,再心寬體胖的人也會快速得上焦慮癥。
何朵感覺自己就像蒙上布的驢子,雙目失明地被拷在磨盤邊日夜干活。更可怕的是,當(dāng)所有團(tuán)隊(duì)拼盡全力完成了上半年的指標(biāo)后,趙明直接在老板和全公司中高管的面前,主動(dòng)把后半年的業(yè)績指標(biāo)增加了一半!
“牛逼了牛逼了!”
“太卷了!不給人留活路啊”
中午的工作餐上,和何朵同級別的另外兩個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人劉璐可、夏知安紛紛抱怨道。
團(tuán)隊(duì)重新調(diào)整的這大半年時(shí)間里,趙明麾下現(xiàn)有銷售團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人相互之間已經(jīng)漸漸熟悉,其中數(shù)劉璐可和夏知安與何朵的來往相對頻繁些。三個(gè)女人年齡前后各差三歲,年紀(jì)最長的是夏知安,最早負(fù)責(zé)渠道業(yè)務(wù),業(yè)績一般。團(tuán)隊(duì)調(diào)整后她開始帶領(lǐng)團(tuán)購為主、兼具渠道業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì),如此一來兩條腿走路,業(yè)務(wù)模式多樣,反倒成了體量最大的部門之一。劉璐可加入江上香茗的時(shí)間最短,約莫兩年多的樣子,負(fù)責(zé)直營門店的經(jīng)營管理,是業(yè)務(wù)種類最鮮明、也最靈活的團(tuán)隊(duì)。
“又將是一個(gè)個(gè)不眠之夜的開始!”向來睡眠不好的劉璐可哀戚戚地抱怨道。
“有啥辦法,死不了就繼續(xù)干!”夏知安聚精會神地回復(fù)著微信,有一句沒一句地搭著話。
“你們就不能找趙總提提建議?你倆可是他的心腹呀!他一手帶出來的老兵!”何朵滿臉期冀地建議道。
劉璐可嗤之以鼻,說道:“心腹是知安,我哪里算得了心腹?趙總不被我煩死就不錯(cuò)啦!”
“屁!我哪里是心腹啦!天天提建議,趙總現(xiàn)在一看到我就黑臉!”夏知安打斷劉璐可的話,給了一個(gè)白眼后,繼續(xù)端起手機(jī)忙碌起來。
“你倆都比我強(qiáng),好歹還有地位能提建議?!焙味渌崴岬卣f道。
“可別,你可是最有前途的人,我們這些人里就你能力最強(qiáng)。依我看倒是你適合找一下老趙,你倆還沒那么熟,你說話也許他還會聽?!眲㈣纯裳鄯刨\光道。
“拉倒吧!我這上半年剛出去玩了一圈回來,工作也懵懵懂懂的,老趙沒開掉我算他仁慈了。你們自家人都這樣膽戰(zhàn)心驚的,我一個(gè)外戚,茍延殘喘就是我的最高生存目標(biāo)?!焙味渥彀推擦似玻瑘?jiān)決不上劉璐可的道。
“走嘍!下午還有幾個(gè)客戶要來?!毕闹餐蝗皇掌鹗謾C(jī),率先端著餐盤起身。
何朵和劉璐可也陸續(xù)起身,三人一前一后地走著。
“不行,一吃完飯就犯困,咖啡你們?nèi)ゲ蝗ィ俊眲㈣纯商嶙h道。
“好呀!還有點(diǎn)時(shí)間,走起!”何朵附和道。
“我不去了,等下客戶就來了,要上去收拾下?!毕闹矒]手離去。
“這女人瘋了。真是孜孜不倦不辭勞苦一年三百里十五日、八千七百六十個(gè)小時(shí)都奉獻(xiàn)給了公司?!焙味淇粗闹驳谋秤案锌?。
“所以為什么領(lǐng)導(dǎo)和老板都喜歡她呀!”劉璐可童心爆發(fā),蹦蹦跳跳邊走邊說道。
三個(gè)人中只有劉璐可已經(jīng)結(jié)婚并且有了一個(gè)可愛的兒子,卻完全看不出來像是結(jié)過婚的人。相比之下,反倒何朵和夏知安看起來有些老氣橫秋。
“她這樣也不好,每次私底下和我們一樣討厭‘苛捐雜稅’,可一到了會議上,永遠(yuǎn)都是第一個(gè)站起來應(yīng)事兒的。要知道一個(gè)團(tuán)隊(duì),只要有一個(gè)人開了頭,其他人就沒辦法僵著。”何朵有些郁悶道。
“所以趙總、江總都喜歡她呀!所以為什么每次會上有什么決議,趙總都會第一個(gè)問:‘知安,你怎么想的?’這一點(diǎn)呀,咱們都要跟她學(xué)學(xué)?!眲㈣纯梢槐菊?jīng)地說道。
“問題是每次的任務(wù)下發(fā)下來,她也會抱怨和不高興,可把大家都拖下水的往往也是她。唉,搞不懂!”何朵一邊說著,一邊嚴(yán)密地舉著遮陽傘,生怕一不小心皮膚就被曬出一塊斑。
“這姑娘行動(dòng)力強(qiáng),習(xí)慣向內(nèi)求索。團(tuán)隊(duì)里需要這樣的人。”劉璐可說罷,二人已經(jīng)到了咖啡廳。
“她也不容易,太過于愚忠了。你看她的氣色,差成什么了,黑眼圈和眼袋都要覆蓋到頭頂了。”何朵點(diǎn)了杯拿鐵,幫劉璐可一起付了錢。
“人家喜歡啊,有啥辦法。你還能阻止人家為工作全力以赴的勁頭呀!”劉璐可捋了捋被汗水浸濕的劉海。短短三四分鐘的路,在這大夏天里走上一回,全身就蒸騰的都是細(xì)汗。
“她是真不擔(dān)心??!到現(xiàn)在為止連男朋友都沒談過,都快要三十五啦!我上次還跟她說,周末正好有空,一起出去走走。結(jié)果她說難得休息,只想葛優(yōu)躺?!焙味湔f道。
“個(gè)人有個(gè)人命,你自己都還沒著落了,還有心思操心別人!”劉璐可笑著懟道。
何朵欲言又止,給了她一個(gè)大大的白眼。
“我現(xiàn)在最擔(dān)心的是三季度的中秋節(jié),以往我們都是賣茶葉和茶具的,現(xiàn)在卻開始賣月餅,還要賣二十萬套,愁死了?!眲㈣纯捎行┛裨甑剞D(zhuǎn)著手機(jī)。
“一樣樣的!你好歹是做門店,客戶自己上門。只要來我們店里的,基本都是有興趣有需求的客戶。你們在推薦茶葉、茶具的時(shí)候就能順帶推廣。而且店鋪可以陳列,可以通過打造場景氛圍提高顧客對食品的興趣和購買欲望。我們就慘了,手里頭都是團(tuán)購類客戶,對我們的認(rèn)知就是茶禮。我們拿著樣品給客戶看,干巴巴的,客戶都懶得聊。”何朵越說越愁眉不展。
“那倒是。唉,都不好做!”劉璐可說完,去吧臺領(lǐng)來咖啡。兩人邊喝邊聊,打發(fā)著午后的時(shí)間。
趙明管理團(tuán)隊(duì)后做的最大的一個(gè)動(dòng)作,就是全員銷售中秋禮盒。為了盡可能提升產(chǎn)品附加值,搶占市場份額,江上香茗開發(fā)了一些茶葉、茶具加月餅的禮盒,大張旗鼓地投放到市場上。以何朵為主的團(tuán)購銷售團(tuán)隊(duì)成為了業(yè)績擔(dān)當(dāng)?shù)闹髁?,每天都被趙明催命般緊緊盯著。
由于客戶們對江上香茗的傳統(tǒng)認(rèn)知,以及月餅市場本身的白熱化,禮盒銷售的戰(zhàn)役干的非常辛苦。從七月預(yù)熱期一直到九月底中秋節(jié)來臨,兩個(gè)多月的時(shí)間里,何朵等營銷團(tuán)隊(duì)卯足了勁,屢戰(zhàn)屢敗又屢敗屢戰(zhàn),硬生生通過一輪又一輪的拼殺,干出了一小片天地。
用趙明的話說:團(tuán)隊(duì)帶頭人的首要?jiǎng)幼饔肋h(yuǎn)都是執(zhí)行,而不是質(zhì)疑。任何事情安排下去都一定會有質(zhì)疑,但如果把時(shí)間浪費(fèi)在質(zhì)疑上,最后消耗的是自己的生命。在自己沒有盡完本份之前,誰都沒有資格點(diǎn)評領(lǐng)導(dǎo)決策的對錯(cuò)。
既然剛性執(zhí)行,所有的疑慮就只能靠自己解決。除了在實(shí)戰(zhàn)中遇到的問題需要及時(shí)反饋并提出完善建議,整個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)漸漸接受了銷售月餅的任務(wù)。六大團(tuán)隊(duì)之間也在時(shí)刻較勁比拼,誰都不能允許自己排名墊底,畢竟樹要皮人要臉。
除了中途抽空請了三天假回老家給母親過六十大壽外,何朵全部時(shí)間幾乎都撲在了工作上。為了讓團(tuán)隊(duì)能夠快速調(diào)整,何朵親自帶著樣品和員工一家家跑客戶,從解說、試吃到沉浸式中秋文化體驗(yàn),招數(shù)全開。甚至不惜買來一批又一批競品,親自品嘗對比優(yōu)缺點(diǎn)。從產(chǎn)品包裝到價(jià)格,再到創(chuàng)意及口感,不斷提煉賣點(diǎn)、反饋及完善。兩個(gè)多月時(shí)間下來,月餅的銷售從一開始的幾套、十幾套,到后來上百甚至上千套,規(guī)模越來越大。
隨著中秋節(jié)的日漸臨近和市場需求的不斷遞增,團(tuán)隊(duì)的信心日漸增強(qiáng)。所有人都像上了發(fā)條般,從早到晚干的事情只有一個(gè)——賣月餅。甚至不論大小客戶,不論咨詢什么,推薦的產(chǎn)品中一定不會落下月餅。賣月餅,已經(jīng)成為一呼一吸間最緊密正常的事情。
在趙明的高壓政策和鐵腕手段下,在團(tuán)隊(duì)們夜以繼日的奮戰(zhàn)中,江上香茗最終收獲了一個(gè)不錯(cuò)的數(shù)據(jù):中秋月餅銷售達(dá)到十五萬盒,總業(yè)績四千五百萬!
雖然何朵的團(tuán)隊(duì)在六個(gè)銷售隊(duì)伍中銷量排名并不領(lǐng)先,但也完成了自己的既定目標(biāo)。對于這個(gè)數(shù)字,她非常滿意。要知道現(xiàn)在的六大銷售團(tuán)隊(duì):線上、直營、渠道,都是皇親國戚,拿著公司資源做業(yè)務(wù),本來就沒有可比性。剩下的三個(gè)團(tuán)購團(tuán)隊(duì),夏知安帶領(lǐng)的隊(duì)伍本身體量就大,做得多也順理成章。
當(dāng)初分團(tuán)隊(duì)時(shí),每個(gè)隊(duì)伍的規(guī)模都由趙明親手調(diào)整分配。何朵和另一個(gè)團(tuán)購團(tuán)隊(duì)是所有隊(duì)伍中既沒資源也沒大客戶、沒有過硬關(guān)系的土生土長的銷售隊(duì)伍。成員都是和何朵一樣大學(xué)畢業(yè)后來到公司,通過一個(gè)個(gè)電話、一家家陌拜發(fā)展出來的。比業(yè)務(wù)能力可以,但是放在真正的市場上,業(yè)務(wù),一定需要頂層資源的加持。這一點(diǎn)在何朵這里,天生就沒有優(yōu)勢。即便她自己多年來身經(jīng)百戰(zhàn),手里的資源也無非是和自己一起成長的客戶。真正的龍頭企業(yè)、地方一霸,關(guān)系圈還是在老板和高層領(lǐng)導(dǎo)手里。
這樣的團(tuán)隊(duì),銷售任務(wù)全靠貼身肉搏和運(yùn)氣傍身。對此何朵看得明白,也更心疼自己的隊(duì)伍。除了一場酣暢淋漓的豪餐,上天入地的夸贊,她也實(shí)在做不了什么。
只是累,太累了。中秋之戰(zhàn),干的每個(gè)人都像脫了幾層皮一般,身體幾乎要油盡燈枯。