第54章 經(jīng)營(yíng)理念

　?。?p>　　妮娜對(duì)于之前投資建廠的項(xiàng)目一直記憶猶新，但‘全軍覆沒(méi)’，麥客一直不是很理解，又怎么就能把這么大的生意做到‘?dāng)嗌犭x’？

　　“你想要去做更大的生意，其實(shí)是需要你具備做大生意這樣的一個(gè)格局和思維！”

　　“姨，您當(dāng)年開(kāi)工廠是因?yàn)楦窬趾退季S這方面失敗的嗎？”

　　妮娜點(diǎn)了點(diǎn)頭，“不是全部吧，但開(kāi)工廠涉及到的地方政商關(guān)系很重要，那時(shí)候的營(yíng)商環(huán)境跟現(xiàn)在也沒(méi)法比，一個(gè)關(guān)系沒(méi)搞好，就一點(diǎn)點(diǎn)小事，沒(méi)有去處理好，就導(dǎo)致了我們工廠的全軍覆沒(méi)！”

　　“虧了很多錢(qián)吧？”

　　“投資了幾百萬(wàn)以后，虧得干干凈凈，還去倒過(guò)來(lái)負(fù)債累累，那這個(gè)過(guò)程的話，真的是非常慘淡的！”

　　“九幾年至兩千年那時(shí)候虧好幾百萬(wàn)，壓力是現(xiàn)在的很多倍了！”

　　“……”

　　妮娜與麥客的車(chē)進(jìn)入廣州繞城高速，車(chē)速很快就提了上來(lái)。就像美業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入二十一世紀(jì)，也進(jìn)入了發(fā)展的快車(chē)道。

　　美容產(chǎn)業(yè)在進(jìn)入二十一世紀(jì)的一個(gè)特點(diǎn)就是聚焦，成功的美業(yè)店鋪在一段時(shí)間里開(kāi)始高度聚焦一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)服務(wù)或一個(gè)市場(chǎng)。

　　“當(dāng)時(shí)的話，因?yàn)槲乙查_(kāi)了很多年的美容院，那肯定手上也有好多個(gè)方向和品牌可以選擇！”

　　“娑黎絲也就是其中的一個(gè)選擇吧？”

　　“是的，當(dāng)時(shí)我就去選擇的話，一個(gè)是做醫(yī)美平臺(tái)，現(xiàn)在的話也是很火爆；一個(gè)是做養(yǎng)生平臺(tái)，還有一個(gè)是做面部護(hù)理的公司！”妮娜指了指車(chē)擋風(fēng)玻璃前的娑黎絲產(chǎn)品。

　　“娑黎絲不在當(dāng)時(shí)的選擇之中嗎？”

　　“在的，當(dāng)時(shí)有一個(gè)做胸部產(chǎn)品的公司，我為什么喜歡以及選擇做這個(gè)胸部產(chǎn)品呢？”

　　麥客聳聳肩，“是因?yàn)樾夭慨a(chǎn)品賺錢(qián)？”

　　“哈哈，也不全是，因?yàn)閯傞_(kāi)始接觸的時(shí)候，這胸部產(chǎn)品公司的老板就站在臺(tái)上講她的經(jīng)營(yíng)理念，我非常喜歡她的‘健康為本、效果見(jiàn)長(zhǎng)、技術(shù)獨(dú)到’！”

　　“理解了，任何一個(gè)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面卓有成效的人，都有自己的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，或者說(shuō)處事信條、處事原則或經(jīng)營(yíng)信念，只有這樣才會(huì)令他們獲得較大的成功?！?p>　　“是的，這個(gè)老板就說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品它的目的是什么，就是不管這個(gè)產(chǎn)品因時(shí)代如何變化，不管社會(huì)如何更迭，我們做廠家品牌的人都不要去做那種破壞我們身體健康的這么一個(gè)行為！”

　　企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是靠經(jīng)營(yíng)者來(lái)決策，靠團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)完成的。

　　“這位老板對(duì)姨您的影響還是很大吧？說(shuō)實(shí)話，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者確實(shí)也需要注意為企業(yè)建立安身立命的基礎(chǔ)?！?p>　　“對(duì)，所以現(xiàn)在大家看到的娑黎絲的產(chǎn)品，永遠(yuǎn)是以客戶的健康為準(zhǔn)線，我們不注射，我們不開(kāi)刀不動(dòng)手術(shù)，以客戶健康為本，就是這樣的一個(gè)產(chǎn)品?！?p>　　正如前面介紹的，美業(yè)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)注意為企業(yè)建立一套兼具開(kāi)放性和適應(yīng)性的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，來(lái)充分調(diào)動(dòng)、挖掘人的創(chuàng)造力，使自己美業(yè)的產(chǎn)品得以被市場(chǎng)所接受，令品牌影響力得以擴(kuò)大，使得企業(yè)可以獲得持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

　　“第二個(gè)就是效果見(jiàn)長(zhǎng)，既想要保證客戶健康的基礎(chǔ)，我們還要兼顧美容效果，那我們的產(chǎn)品就需要不斷優(yōu)化迭代。就像我們胸部產(chǎn)品去克服乳腺的結(jié)節(jié)問(wèn)題，我們的產(chǎn)品去使用，是一定會(huì)讓它每一次都有大的結(jié)節(jié)變小的這么樣的一個(gè)效果！”

　　“咱們娑黎絲的slogan是‘產(chǎn)后養(yǎng)胸選娑黎絲’，除了胸部問(wèn)題，產(chǎn)后修復(fù)頁(yè)是系統(tǒng)性問(wèn)題，咱們品牌的產(chǎn)品也都能覆蓋嗎？”

　　妮娜肯定地點(diǎn)了點(diǎn)頭，“產(chǎn)后修復(fù)的話，也是有這樣的一個(gè)效果；那我們娑黎絲還有豐胸，針對(duì)于脂肪也是要有效果的，所以這個(gè)就是‘效果見(jiàn)長(zhǎng)’！”

　　“姨您說(shuō)的第三板塊是‘技術(shù)獨(dú)到’，指娑黎絲的產(chǎn)品都是有獨(dú)家專利技術(shù)么？”

　　“第三個(gè)的話，因?yàn)槲覀兌ㄎ粸橹懈叨嗣廊菰?，我們永遠(yuǎn)記住胸部它不比其他身體部位，技術(shù)是我們一定不能放棄的，它與我們前面保障健康和效果見(jiàn)長(zhǎng)是相輔相成的。所以這么多年來(lái)，這‘健康為本、效果見(jiàn)長(zhǎng)、技術(shù)獨(dú)到’這12個(gè)字一直在我們公司的文化墻上掛著，堅(jiān)持、傳承著老板的初心！”

　　企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念是一家企業(yè)的行動(dòng)指南，是企業(yè)形象的尺度，是企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要遵循的基本原則。

　?。?p>　　“我選擇進(jìn)入美業(yè)，選擇在胸部領(lǐng)域深耕，選擇創(chuàng)建娑黎絲·SULIS這個(gè)品牌，愿意在這個(gè)品牌上面持之以恒去堅(jiān)持一些東西，大概就是源于堅(jiān)持自己的初心?！?p>　　“……”

　　麥客接觸這么多的企業(yè)，深刻理解一家企業(yè)如果堅(jiān)持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念很多年，那它的影響范疇在于是企業(yè)內(nèi)部，但是服務(wù)對(duì)象則是企業(yè)的客戶。而接近客戶，與客戶站在一起，以客戶為中心，滿足客戶的實(shí)際需求，這才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的存在發(fā)展的前提。

　　“在現(xiàn)在這灰天鵝事件的三年里，這些東西似乎是支撐了姨你們走到現(xiàn)在的原因吧！”

　　“說(shuō)實(shí)話，這三年下來(lái)，其實(shí)娑黎絲這家公司真的有點(diǎn)做不下去了。”

　　“看著您公司這邊的業(yè)務(wù)都在正常進(jìn)行，公司一切都還是有條不紊的運(yùn)營(yíng)，不都還是挺好的嗎？”

　　妮娜擺擺手，“下半年以來(lái)，我就一直在找尋商機(jī)，尋覓出路，真的是尋尋覓覓，最終我定下來(lái)的還是‘健康為本、效果見(jiàn)長(zhǎng)、技術(shù)獨(dú)到’這12個(gè)字，就是我們還是要保證技術(shù)獨(dú)到，還需要保障每一次服務(wù)的效果，最終實(shí)現(xiàn)健康為本，我堅(jiān)持我的一個(gè)初心。”

　　“也就是說(shuō)著半年，姨您也在尋找娑黎絲新的增長(zhǎng)點(diǎn)？”

　　妮娜微笑著點(diǎn)頭，按了一下汽車(chē)?yán)?，打了轉(zhuǎn)向燈，迅速向前方匝道駛?cè)ァ?p>　　“娑黎絲作為一個(gè)品牌運(yùn)營(yíng)管理公司，就是要做一個(gè)品項(xiàng)的優(yōu)化和迭代，然后的話專業(yè)的去做一個(gè)產(chǎn)品，在儀器和技術(shù)上進(jìn)行疊加，給到門(mén)店的話，做一個(gè)賦能。我想把整體的體量做大，比如我們傳統(tǒng)的之前能讓我們快速來(lái)業(yè)績(jī)的項(xiàng)目，不會(huì)放棄。”

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念看起來(lái)貌似很空洞的東西。可能是它的哲學(xué)味道濃厚，但是事實(shí)上卻成為企業(yè)挨過(guò)低谷期與企業(yè)成功的前提條件。當(dāng)然，那些生搬硬套、不太合適的經(jīng)營(yíng)理念，自然也成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的先導(dǎo)。

　　“現(xiàn)在持續(xù)三年的灰天鵝事件也已經(jīng)結(jié)束了，企業(yè)與人就像久病初愈，姨這邊還有什么計(jì)劃嗎？”

　　“這不是尋你來(lái)幫我們建立品牌升級(jí)和擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)嘛，幫我們尋找視頻化表達(dá)的窗口！”

　　“哈哈哈～，好好…，除了這方面呢？”

　　“開(kāi)春的話，我們規(guī)劃的是要推一個(gè)技術(shù)升級(jí)的培訓(xùn)，讓客戶花最短的時(shí)間，給到她們最好的一個(gè)效果，這方面是我們新年非常重要的一個(gè)點(diǎn)。還有一塊就是營(yíng)銷模式的改變！我拿出一個(gè)品項(xiàng)，然后給到我們的老板娘，讓老板娘愿意去介紹客戶使用我們的產(chǎn)品，去介紹客戶給我們……”

　　“嗯哼，怎么做呢？”