第八十三章 客服電話被打爆了
北辰市的寒潮已經(jīng)過去了大半，街道上的行人和車輛慢慢變多了。
但濟(jì)世商超依舊保持著我行我素的風(fēng)格，剛開一個月的時(shí)間，不搞任何促銷活動，也不在周圍做任何的廣告，賣的東西也都比周邊的商超要貴一些。
住在濟(jì)世商超周圍的客戶表示，從未見過如此不跟你玩任何套路的商超！
別的商超一個個都是王婆賣瓜自賣自夸，濃妝艷抹的在外面一個勁地喊“大爺快來啊”。
濟(jì)世商超恰恰相反，純素顏也就算了，還特么是個家里蹲，頗有一種不問世事的鄰家少女感！
關(guān)鍵是通過了之前的新聞，很多人已經(jīng)了解到了這家商超，所以周邊的議論也不斷。
“濟(jì)世商超是怎么想的！為啥就是不能學(xué)學(xué)附近的商超打打折？賣這么貴真的良心過的去嗎？”
“人家良心過不去？人家良心過不去就不會寒潮來臨的時(shí)候，不花錢送東西了！”
“是啊，人家貴是有貴的道理的，商品都是新上架的，而且你要是腿腳不便還能配送到家，哪家商超能有這服務(wù)？”
“聽說人家還花了大價(jià)錢開發(fā)了一個《水果牧場》APP，注冊后玩游戲還能送水果，簡直聞所未聞??！”
不知道從什么時(shí)候開始，突然網(wǎng)上出現(xiàn)了一大批黑濟(jì)世商超的用戶，吐槽濟(jì)世商超的物價(jià)太貴。
也有不少人在寒潮沒接受到濟(jì)世商超的好處的人，一起跟風(fēng)蹭蹭熱度。
當(dāng)然，不少知道濟(jì)世商超好的人就忍不了，瘋狂回懟這些黑子。
不過還是有很多不明真相的吃瓜群眾，看到濟(jì)世商超物價(jià)貴，選擇了退避三舍。
在他們眼中，便宜即是王道！
這時(shí)候，貼吧上出現(xiàn)了一個新的帖子。
《感動！寒潮之下，沒有對比就沒有傷害！》
點(diǎn)進(jìn)去一看。
“今天偶然間發(fā)現(xiàn)，原來寒潮期間也有一家商超在讓員工配送御寒物資！只不過這個配送，是建立在壓榨之下的！”
“據(jù)知情人士說，達(dá)萬商超在寒潮期間，開通了外賣到家活動，但物價(jià)卻比寒潮之前上漲了50%，美其名曰為外賣員惡劣天氣的補(bǔ)助，但是這些錢一分都沒到員工的身上！”
“反倒是濟(jì)世商超，免費(fèi)配送的情況下，還給寒潮配送的員工發(fā)放了高額的獎勵基金?！?p> 網(wǎng)友們觀望了一下之后發(fā)現(xiàn)，多方認(rèn)證，好像還真是這么回事！
很多人都在網(wǎng)上放出了，寒潮之前達(dá)萬商超的物價(jià)圖，還有寒潮之后達(dá)萬商超的物價(jià)圖！
并且還有一些因接受不了達(dá)萬商超壓榨離職員工的控訴視頻。
招原來，這種視頻在網(wǎng)上是掀不起什么風(fēng)浪的，因?yàn)榇蠹叶家粯?，沒有什么對比性。
但現(xiàn)在，有了濟(jì)世商超的對比，一下子就顯出了達(dá)萬商超萬惡的資本主義嘴臉。
同時(shí)，第一時(shí)間，達(dá)萬商超官網(wǎng)就做出了回應(yīng)，將50%的上浮金額做了一張獎金分配表公之于眾，并同時(shí)發(fā)布了一張充值返利的圖表，生怕網(wǎng)友們不知道這是迫于輿論現(xiàn)做的一樣。
濟(jì)世商超完全相反，自始至終，網(wǎng)上的任何評論好像和它一點(diǎn)關(guān)系都沒有。
閑暇之余，為了更好的配送，還在水果牧場APP上更新了2.0版本，維護(hù)了很多BUG，并加入了意見箱和提前預(yù)訂系統(tǒng)，并開啟了一個直播的通道，只不過還處在維護(hù)狀態(tài)。
整個新聞貼吧再次沸騰了！
“還真是沒有對比就沒有傷害啊！”
“別的公司還在為了那點(diǎn)企業(yè)形象公關(guān)的時(shí)候，濟(jì)世商超壓根不在乎外面的風(fēng)言風(fēng)語，反倒是維護(hù)了現(xiàn)有的問題并給客戶了一個意見反饋的機(jī)會？”
“為什么？為什么？為什么不是濟(jì)世商超出充值返利的活動，我哭暈在家了！”
“直播間的開啟，是不是意味著以后濟(jì)世商超會開啟外地配送業(yè)務(wù)？”
“別說，還真有可能！”
“就這種良心企業(yè)，他敢開，我就敢買！”
“先別說這些遠(yuǎn)的，我就住在濟(jì)世商超邊上，我們代表我周邊的群眾萬人血書，求求你了，學(xué)學(xué)隔壁達(dá)萬商超開個充值活動吧！”
“我水果牧場里的花都謝了，你還不開充值端口完善一下！”
“我們有錢！給個面子好不好！”
……
當(dāng)日，濟(jì)世商超總經(jīng)理辦公室。
“什么玩意？！”
“附近的居民把客服電話都給打爆了，客服部現(xiàn)在也人滿為患，聯(lián)名要求我們開啟充值付費(fèi)通道和物流通道？”
“你有沒有搞錯？這可是是要求我們開充值通道和物流通道？”
坐在車上，賴一鳴顫抖著手端起茶杯，不可思議地望著笑容滿面的趙泰。
本來，他那頭買完小黑子套餐，以為輿論的風(fēng)向能變一變。
然后，他今天再來溝通一下，多租幾個大的庫房，廣積貨，多存糧，把手頭的資金敗出去。
順道視察一下濟(jì)世商超的情況和員工的工作狀態(tài)，及時(shí)糾正一些意識形態(tài)的錯誤。
結(jié)果在剛一到辦公室，趙泰就端過來一杯熱潮，興高采烈的將周邊客戶眾望充值的壞消息告訴了自己！
目前，濟(jì)世商超還沒開通貼吧號，客戶想要與官方溝通，只能通過客戶。
所以，理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，客服電話被打爆了，線下的客戶服務(wù)也全是人，當(dāng)然不是投訴，是公車上書。
新招的客戶都表示很懵逼，倒不是說她們不專業(yè)，而是真干了大半輩子沒遇到過這種情況?。?p> 以前在別的公司，客戶來電質(zhì)詢，不是產(chǎn)品質(zhì)量問題，就是產(chǎn)品過期問題，她們也都打了一手太極風(fēng)生水起，一招鮮吃遍天下。
“您好，尊敬的顧客，您的反饋我們已經(jīng)收到了，會為您如實(shí)的反饋給售后組呢親?！?p> “很抱歉，給您帶來了困擾呢，您再等等，我們會有專人反饋您呢親。”
結(jié)果，到了濟(jì)世商超，也不知道這些客戶什么情況，瘋狂的打電話咨詢！
總結(jié)一句話，就一個要求。
求求你們趕緊開個商城，加入充值模式吧，我們有錢，沒地花了！
而且線上回復(fù)了還不行，還跑到線下來，就為了要個準(zhǔn)確的時(shí)間，趕都趕不走！
甚至有的人，直接把好幾萬塊錢和一個錦旗直接拍到客服的桌上，留下一個地址和電話就走了，走的時(shí)候還揚(yáng)言。
“寒潮期間，俺老娘麻煩您們了?！?p> “你們濟(jì)世商超就是這個（大拇指），以后開了充值渠道，一定要先叫我！”