第五十九章 走品牌的路（求追讀）
為了接楚青，老王專(zhuān)門(mén)租了兩輛桑塔納。
這年代，桑塔納走路上的回頭率是杠杠的。
火車(chē)站回酒店的路上，老王一直是那副標(biāo)準(zhǔn)的笑臉。
說(shuō)道最近步步高的銷(xiāo)售，嘴巴都快裂到后槽牙了。
他是底層一步步起來(lái)的，對(duì)于楚青的感激那是真的記在心中。
“老王啊，你就別搞那么麻煩，簡(jiǎn)單點(diǎn)就行了。這趟出來(lái)行程有些趕，你這邊最多待三、五天就得走。”
“別啊，聽(tīng)說(shuō)您要來(lái)，許多本地經(jīng)銷(xiāo)商，都等著給您接風(fēng)洗塵吶?！?p> 這年頭廠家就是上帝，誰(shuí)有貨誰(shuí)是爸爸。去到地方，經(jīng)銷(xiāo)商都得負(fù)責(zé)招待。
“這樣吧，也不用他們請(qǐng)，你明晚安排個(gè)地方，我請(qǐng)他們。”
經(jīng)歷過(guò)后世的主仆移位，楚青還是不習(xí)慣現(xiàn)在這套廠商是老大的行情。
別人怎么樣他管不著，可在步步高，他時(shí)刻提醒自己，經(jīng)銷(xiāo)商能籠絡(luò)還是得籠絡(luò)。
別看他現(xiàn)在，對(duì)外喊話取消經(jīng)銷(xiāo)商模式。
可那是沒(méi)辦法，要低價(jià)搶占市場(chǎng)，就得減輕一切枷鎖。
可當(dāng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始的時(shí)候，還得靠這些經(jīng)銷(xiāo)商出貨。
只是最終那種區(qū)域代理的模式，會(huì)徹底被他拋棄而已。
這次楚青出來(lái)，第一是看看市場(chǎng)的實(shí)際情況，第二就是為公司的下一步發(fā)展鋪路。
自從那句“計(jì)算機(jī)的普及要從娃娃抓起”的名言出現(xiàn)后。全國(guó)開(kāi)始大力培育計(jì)算機(jī)人才。
尤其是各大中小學(xué)，都開(kāi)始開(kāi)設(shè)微機(jī)課。
早在80年代，任天堂就推出過(guò)FC鍵盤(pán)分離機(jī)套件。只不過(guò)當(dāng)時(shí)信息落后，知道的人不多。
國(guó)內(nèi)為了開(kāi)展微機(jī)教育，在大力從國(guó)外購(gòu)買(mǎi)電腦的同時(shí)，也在加快自主設(shè)計(jì)。
80年代中后期，也推出過(guò)幾款中華學(xué)習(xí)機(jī)。甚至成立了一個(gè)叫中國(guó)教育電子公司的單位，來(lái)專(zhuān)門(mén)推廣這一產(chǎn)品。
只不過(guò)他們對(duì)標(biāo)模仿的是當(dāng)時(shí)的蘋(píng)果電腦，定位也是針對(duì)中小學(xué)生，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育。
走的是高大上的官方路線，直接進(jìn)入中小學(xué)的課堂。
而且售價(jià)比較高昂，再加上營(yíng)銷(xiāo)做得不到位，才沒(méi)能進(jìn)入普通百姓家庭。
那個(gè)時(shí)代的電腦，在普通人眼中，就是一臺(tái)能打字的機(jī)器，用處單一，價(jià)格還貴。
步步高之所以能成功，除了他親民的價(jià)格，最重要的是楚青的宣傳營(yíng)銷(xiāo)做得好。
在這樣一個(gè)，全國(guó)大力支持電腦事業(yè)的時(shí)代背景下。
步步高學(xué)習(xí)機(jī)，成了電腦最好的替代品。
3分鐘的中秋廣告MV。就像是為他們量身打造的一般，說(shuō)到了許多學(xué)生家長(zhǎng)的心坎里，引起了消費(fèi)者的共鳴。從而才能一舉打開(kāi)市場(chǎng)。
而這，并不代表步步高的產(chǎn)品就真的有多好，就可以高枕無(wú)憂了。
從九月份開(kāi)始出貨，到現(xiàn)在剛剛兩個(gè)月的時(shí)間。
步步高收到的故障反饋，已經(jīng)超過(guò)百分之1。
好在現(xiàn)在他們是一家獨(dú)大，同行也并不比他們好多少。所以才沒(méi)有傳開(kāi)。
可楚青不能當(dāng)什么事都沒(méi)發(fā)生。在抓緊產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，也迫使他不得不加快售后服務(wù)進(jìn)程。
原本這是為后續(xù)再次提高門(mén)檻，準(zhǔn)備的殺手锏，不得已楚青只能提前祭出了。
至于找回工廠返修，那是不可能的，來(lái)回的時(shí)間不說(shuō)，對(duì)公司的品牌信譽(yù)也不好。
這不像20年后，產(chǎn)品有問(wèn)題，企業(yè)主動(dòng)召回，這是負(fù)責(zé)任的形象。
現(xiàn)在這個(gè)年代，你只要敢招回，口碑就能瞬間嘣掉。
所以，楚青才會(huì)在段勇平到位的第一時(shí)間，就主動(dòng)下市場(chǎng)。
“最近幾天你就不用跟著我了，先幫老王把人手框架搭起來(lái)?！?p> 剛到酒店客房，楚青就招來(lái)了黃章。
他從步步高建廠就進(jìn)的公司。
算是全程參與了學(xué)習(xí)機(jī)的設(shè)計(jì)，市場(chǎng)反饋的故障問(wèn)題，他基本都清楚，公司也有相應(yīng)的處理方案。
在研發(fā)人員當(dāng)中，他只能算是個(gè)打雜的。
現(xiàn)在這個(gè)檔口，對(duì)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行維修人員培訓(xùn)這種小事，也就他最合適。
所以當(dāng)楚青決定成立售后服務(wù)部的時(shí)候，黃章就成了主要負(fù)責(zé)人。
“青哥放心，保證三天完成任務(wù)?！?p> “感謝黃兄弟的幫忙，最近的故障問(wèn)題，下面經(jīng)銷(xiāo)商確實(shí)反映有點(diǎn)多，還得勞你受累多辛苦幾天?！?p> 說(shuō)著王康平就幾步上前，緊緊握住黃章的手，又是感謝又是寒暄的。
“王~王總，不用~不用客客氣，這都是我該做的工作?！?p> 面對(duì)陌生人的熱情，黃章還是有些不適應(yīng)，一著急說(shuō)話就又開(kāi)始有點(diǎn)結(jié)巴。
“老王，他就是個(gè)搞技術(shù)的，你別嚇著他。”
知道黃章不習(xí)慣這套，楚青也趕忙幫他打圓場(chǎng)。
“那行！要不你們先休息下，吃完飯，我們下午再去看地方?！?p> “不用了，現(xiàn)在就去吧，火車(chē)上也睡得夠久了，正好去走走?！?p> 售后服務(wù)部，只是楚青計(jì)劃中的一部分。
更重要的是分公司設(shè)立。和旗艦店選址。
他們這幾個(gè)外派銷(xiāo)售人員，終究只是權(quán)益之際。
眼看著92就快到了，楚青決定明年改組之后，就讓他們?cè)亟M建分公司。他們幾人，就是各地分公司的第一任總經(jīng)理。
這件事，早在上次開(kāi)會(huì)的時(shí)候，就已經(jīng)說(shuō)過(guò)了。
而之前銷(xiāo)售節(jié)流的幾萬(wàn)塊錢(qián)，就是前期為了分公司建設(shè)準(zhǔn)備的。
從步步高建設(shè)之初，楚青就做了詳細(xì)的規(guī)劃。
他要做的不只是產(chǎn)品，更是品牌。
從全國(guó)歌唱大賽開(kāi)始，他一步步推的就是品牌的概念。
不管是“青春筑夢(mèng)，步步高”的廣告詞也好，還是歌唱比賽，中秋MV廣告。目的都是打響步步高這個(gè)品牌。
當(dāng)別人還在為怎么做產(chǎn)品而糾結(jié)的時(shí)候，楚青已經(jīng)站到了第三層。做品牌。
現(xiàn)在的企業(yè)，都是先做產(chǎn)品再做營(yíng)銷(xiāo)，最后做品牌。
可楚青卻是反過(guò)來(lái)的，他是先做品牌，在做營(yíng)銷(xiāo)，最后做產(chǎn)品。
也就是這個(gè)年代，產(chǎn)品不重要，楚青才敢這么做。
換了十年后，楚青要敢這么做，估計(jì)一巴掌就會(huì)被人拍死。
做品牌最大的好處就是，品牌起來(lái)了，不管做什么產(chǎn)品，都能快速推入市場(chǎng)。
而先做產(chǎn)品的弊端就是，每出一款產(chǎn)品，就必須得重新投入大量資金去推廣，去宣傳。
如今的央視廣告，是最便宜的時(shí)候，現(xiàn)在這樣做還不覺(jué)得。
可從明年開(kāi)始，央視的廣告會(huì)節(jié)節(jié)攀升。
多少企業(yè)倒在了廣告面前。曾經(jīng)的標(biāo)王孔府家酒，愛(ài)多VCD，不都是大量砸廣告后，資金斷裂而倒閉的嘛。
有那個(gè)推產(chǎn)品的錢(qián)，我還不如拿去做研發(fā)，從根本上直接甩開(kāi)對(duì)手。
反正我在最便宜的時(shí)候，用最少的錢(qián)，已經(jīng)做了最大的品牌。
這也是為什么，楚青在發(fā)展如此重要的時(shí)期，會(huì)開(kāi)始籌建旗艦店。
旗艦店，就是品牌的形象店。就是品牌價(jià)值的落地表現(xiàn)。
電視看見(jiàn)的，和身邊就有的。兩相結(jié)合就是顧客心目中的那個(gè)品牌。
對(duì)吧，喬布斯。
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