第九十九章 職業(yè)打假,職業(yè)差評(píng)師
“吳總,最近咱們的糕點(diǎn)突然多了不少客訴?!?p> “客服部整理了這些客訴,差評(píng)用戶的信息,收貨地址以大學(xué)為主,有些小區(qū)的,也都沒有具體的地址。”
“目前能統(tǒng)計(jì)到消費(fèi)者信息的一共是有218個(gè)差評(píng),127個(gè)購買用戶,119個(gè)是只是新客戶,8個(gè)老客戶,但也只是白銀最低等級(jí)?!?p> “我們主動(dòng)電話回訪,大多不太配合,倒是有些是主動(dòng)要求賠償?shù)?,要求金額幾千上萬不等,稍微和他們協(xié)商一下...