第二十九章 對待流氓的正確處理方式
聽著電話那一頭焦急的聲音，張晨明白這次肯定出現(xiàn)于利江不能解決的棘手問題了。
“怎么回事，慢慢說?！?p> “今天一大早就有客服反應(yīng)出現(xiàn)一堆差評，我一開始沒當(dāng)回事，反正每天都能收到幾個(gè)差評?！?p> “但是隨著時(shí)間的積累，差評量越來越多，而且那些發(fā)差評的，不知道從哪里弄來了一堆壞果，拍成了圖片放到了評論里，現(xiàn)在已經(jīng)有很多剛發(fā)貨的顧客要求退貨了?！?p> 就算是于利江腦子反應(yīng)再慢，到現(xiàn)在也知道是有人在背后耍小動作，故意給水果店刷差評了。
“能不能查到收貨人是誰？”
“不能，他們都是匿名評價(jià)?！?p> “別先著急，該發(fā)貨發(fā)貨，那些退貨的買家，咱們第一時(shí)間答應(yīng)人家的請求，不要起沖突?！?p> 把后續(xù)蘋果發(fā)貨的事情交代給曉東以后，張晨第一時(shí)間往張家莊趕了回去。
“看看吧，現(xiàn)在差評已經(jīng)刷到二百多了?！?p> 看到張晨回來了，于利江仿佛看到了救星。
“他奶奶的，這是有人惡意搞我們?！?p> 這種情況下張晨是不能吃啞巴虧的，但是他實(shí)在找不出是誰再背后操控這件事。
不管是同行業(yè)也好，還是那些眼紅網(wǎng)店利潤的檸檬精，都很有可能。
如果再讓他們持續(xù)刷下去，網(wǎng)店剛剛經(jīng)營起來的星級肯定會往下掉，那樣的話，在淘寶搜索欄里的排名將大幅度下降。
最讓人煩心的莫過于沒有光顧過泰新水果店的用戶，他們很有可能會因?yàn)樵u價(jià)里的差評而放棄購買。
“查！檢查最近有沒有往一個(gè)地方集中發(fā)貨，能一下子刷這么多差評，就說明那人買了咱們這里幾百件的貨?！?p> 張晨很快就抓住了找出問題的關(guān)鍵，而一旁干著急的于利江瞬間有了頭緒。
“快把最近發(fā)貨的地址找出來?！?p> 張晨坐回打游戲的那股電腦桌前，手指不間斷地敲擊桌面。
最近他一直想著擴(kuò)大水果店的版圖，這就讓小人有了捅刀子的可乘之機(jī)。
不過這樣給他漲了一個(gè)教訓(xùn)，如果他不在，張國慶遇到這樣的情況處理起來肯定手足無措。
倒不是說張國慶為人處世不行，畢竟是一個(gè)生活在封閉村子的中年人，對于互聯(lián)網(wǎng)上的問題很難做出該有的判斷。
“張晨，找出來了。最近只有一個(gè)地方咱們頻繁發(fā)貨，總共發(fā)了三百件的物品，而這個(gè)地方還是咱們縣的一個(gè)小區(qū)。”
“哪里？”
“幸福里小區(qū)?！?p> “幸福里？”
張晨塵封的記憶瞬間被喚醒，幸福里不就是當(dāng)初張三叔跟保安起沖突的地方嗎？
再聯(lián)想到那群被自己曝光到新聞上的保安，自己又在新聞的末尾處給水果店打了廣告，結(jié)果瞬間就浮現(xiàn)出來了。
“走！”張晨直接起身從座位上站了起來。
“去哪兒？”
“你說呢？”
“咱們要不要叫幾個(gè)兄弟，人家可能是一群人呢？”
通過一段時(shí)間的相處，于利江已經(jīng)跟班里其他人都相處成了好兄弟。
一想有人上來踢館子，這帶兄弟去打架的場景，仿佛只有在電視中見過。
“報(bào)警帶那么多人干嘛？”
“??？報(bào)警？”
于利江實(shí)在想不明白，怎么出事還找警察叔叔啊。
這不就跟在學(xué)校里打架打輸了，去找老師告狀一個(gè)性質(zhì)嗎？
這事不管怎么看，都特別沒有“骨氣”！
“小晨，你是不是怕兄弟們不敢打架??？”
“怕你個(gè)大頭鬼啊怕，跟老子好好學(xué)，對待流氓的正確處理方式?！?p> 不過在趕往現(xiàn)場派出所之前，張晨打通了許于強(qiáng)的電話。
“強(qiáng)哥，你方便來泰新一趟嗎？”
“怎么了？”
“還是上次那群保安，他們買了我們網(wǎng)店的一批水果，現(xiàn)在惡意給我們刷了一堆差評。”
“行，我馬上到，到時(shí)候咱們派出所碰頭?！?p> 張晨深知自己跟于利江只是一個(gè)十幾歲的孩子身體，這樣大搖大擺去報(bào)案，說自己有一個(gè)幾十萬的生意被人家惡意造謠了，肯定引不起什么重視。
這時(shí)候就需要許于強(qiáng)這種老江湖出面了，他們自有一套屬于他們的規(guī)矩。
在許于強(qiáng)的帶領(lǐng)下，官方很快就立案成功了。
有了張晨近百個(gè)發(fā)貨的快遞單，這也當(dāng)成了證據(jù)留了下來。
“小子，你這是什么意思?！?p> 看著張晨往自己車上丟了兩條煙，許于強(qiáng)一臉不滿。
“你是不是不把我當(dāng)哥哥了？”
“許哥，你說的這是什么話，讓你大老遠(yuǎn)跑一趟，油費(fèi)不是錢??？弟弟又不是不知道嫂子的手段，你那點(diǎn)私房錢夠你加幾次油的?！?p> 一說老婆，許于強(qiáng)瞬間臉紅了，說道：“你個(gè)小癟犢子懂什么，老子那叫尊重老婆懂不懂？”
“嘿嘿，是是是，那許哥耳朵還疼不疼了？”
“咳咳咳，老子公司還有點(diǎn)事，你先忙?！?p> 說完，許于強(qiáng)啟動發(fā)動機(jī)，一溜煙就跑出了張晨的視線。
這次事情算是可以妥善解決了，但是張晨更擔(dān)心的是萬一以后又出現(xiàn)刷差評的怎么辦。
這是他以前沒有設(shè)想過的事情。
這次能夠果斷分析出來是誰，以后萬一是同行呢。
這件事讓張晨頭疼了起來，在沒有想到真正解決辦法之前，只能發(fā)貨的時(shí)候注意一點(diǎn)，盡量留心集中發(fā)貨的地方。
回到張家村以后，張國慶幫著村民們正在搬貨。
自從第一波村民上崗以后，張晨就逐漸讓張家村的村民一批批上崗。
而那些兼職的學(xué)生，則被派往各個(gè)簽合同的村子，從哪里固定負(fù)責(zé)裝貨發(fā)貨。
簽的合同越來越多，學(xué)生人手也逐漸不夠用了。
張晨準(zhǔn)備在從學(xué)校其他班里的學(xué)生雇一批頭腦比較靈活的，而且客服也要增加上兩臺。
主要是為了給村民們操作用的，他就要在暑假結(jié)束以前，在張家村訓(xùn)練出一整套網(wǎng)店人員的體系。
那些有著初中高中文化的女人，就讓她們負(fù)責(zé)客服的工作，而年輕力壯的男人，就負(fù)責(zé)體力勞動的工作。
到了晚上，張晨接到了一個(gè)電話，還以為是派出所的反饋案件的進(jìn)展，想不到竟然是一個(gè)熟悉的聲音。
“小朋友，還記得我嗎？”