首頁 現(xiàn)實(shí)

四十有道坎

第36章:隔閡

四十有道坎 麥田里的奮斗 2212 2022-12-09 12:00:00

  王先生的話,讓文山和趙鴻明的心中咯噔一下,如果他沒有說謊的話,那么這次接丟客人的失誤,完全就是酒店的責(zé)任了。

  想到此處,文山的臉上,掛起了笑容,“這樣吧,王先生您這次的要求,我們酒店答應(yīng)了。

  對(duì)于沒接到您,我代表酒店給您道歉,今天的房費(fèi)酒店為您免單,同時(shí)再贈(zèng)送您一張乘坐游輪的船票,您看,怎么樣?”

  對(duì)于文山的態(tài)度的轉(zhuǎn)變,往王先生愣了一下。

  不過,當(dāng)聽到酒店不但給自己免單,還贈(zèng)送船票,他自然是高興還來不及呢,怎么會(huì)拒絕。

  當(dāng)下點(diǎn)頭答應(yīng)。

  在文山和趙鴻明的再三道歉之下,終于把王先生帶到了前臺(tái)辦理了入住手續(xù)。

  當(dāng)看著王先生帶著行李進(jìn)入電梯上樓之后,原本笑容滿面的文山頓時(shí)收起了笑容,朝著前臺(tái)喊道:“黎穎,到我辦公室來一下?!?p>  說罷,示意趙鴻明也一塊進(jìn)了辦公室。

  “嗒嗒嗒嗒?!?p>  文山的手指在辦公桌上輕輕的敲著,他的對(duì)面,站著趙鴻明和黎穎。

  過了半晌,文山才道:“黎穎,客人給你的接車時(shí)間是什么時(shí)候?”

  “一點(diǎn)四十五。”黎穎想都沒想,馬上接道。

  “什么!那你為什么當(dāng)時(shí)通知我的時(shí)間是兩點(diǎn)?”

  趙鴻明吃驚的看向黎穎,驚叫出聲。

  “我沒有說過兩點(diǎn),我和你說的時(shí)間是一點(diǎn)四十五?!崩璺f十分肯定的說道,“你可以去查前臺(tái)的記錄,我很確定跟你說的是一點(diǎn)四十五的時(shí)候去高鐵站接客人,這些在前臺(tái)的記錄上都有的?!?p>  看著黎穎鎮(zhèn)定自若的表情,趙鴻明一下子覺得,是不是自己真的是聽錯(cuò)了黎穎說的時(shí)間。

  “這......這不可能,你明明說的是兩點(diǎn)的車,并且你讓我去接車的時(shí)候,已經(jīng)只有四十幾分鐘的時(shí)間了,當(dāng)時(shí)我還特意的看過表,因?yàn)闀r(shí)間緊急,我去的路上車開得都是比較快的。”

  不對(duì),趙鴻明仔細(xì)的回想了一下當(dāng)時(shí)的情景,他認(rèn)為自己絕對(duì)沒有聽錯(cuò)。

  “那我就不知道了,反正客人告訴我的時(shí)間,是一點(diǎn)四十五。”

  黎穎還是堅(jiān)持自己的說法,一口咬定自己沒錯(cuò)。

  “可是......”

  “好了,不要吵了,這件事情就到此為止,趙鴻明,因?yàn)槟愕氖韬?,給酒店造成了損失,還讓客人鬧著要去投訴,根據(jù)酒店的制度,扣你一百塊錢作為懲罰,出去工作吧?!?p>  趙鴻明還想爭辯,但是文山卻是制止了。

  最終文山還是相信了黎穎的說辭,把這次的失誤,全都算在了趙鴻明的身上。

  “文主管,錢您可以扣,但這個(gè)責(zé)任我不承認(rèn),這次的失誤,恐怕還需要再好好的調(diào)查一下?!?p>  趙鴻明的臉色難看,他看著身邊一臉漠然的黎穎,他想不通為什么黎穎會(huì)這么做。

  “酒店不是公安局,還調(diào)查什么?這件事到此為止,都出去吧?!?p>  文山不耐煩的揮揮手,把兩人趕了出來。

  “為什么?”

  出了文山的辦公室,趙鴻明攔住了黎穎,低聲的喝問。

  “什么為什么?有病吧,你自己的失誤,還想賴到我的身上,讓開,不然我喊人了??!”

  黎穎瞪了一眼趙鴻明,直接推開了他。

  面對(duì)理直氣壯的黎穎,趙鴻明深吸了幾口氣,才強(qiáng)按下了心中的怒火。

  稍稍的調(diào)整了心態(tài)之后,他也只能無奈的去員工休息室換了衣裳之后,回到了自己的崗位上。

  “老趙,怎么回事?”

  才站定身子,蔣小偉便湊了過來,關(guān)心道。

  趙鴻明也沒有隱瞞,當(dāng)下把今天接車這件事情的來龍去脈給蔣小偉說了一遍。

  “咦,這就奇怪了呀!老趙你確定沒有聽錯(cuò)時(shí)間?”

  黎穎也不是新人了,前臺(tái)的工作要求認(rèn)真細(xì)致的,記錯(cuò)時(shí)間這種錯(cuò)誤,從蔣小偉來到酒店起,還沒有聽過那個(gè)前臺(tái)或者門童出現(xiàn)過的。

  大家都知道,要是記錯(cuò)了時(shí)間,客人肯定會(huì)向酒店投訴,甚者會(huì)直接向相關(guān)部門投訴,那樣的話,就會(huì)影響到酒店的聲譽(yù)。

  這種低級(jí)的錯(cuò)誤,一般來說,只有新人才會(huì)犯。

  所以,蔣小偉下意識(shí)的就認(rèn)為是趙鴻明聽錯(cuò)了時(shí)間。

  “算了,不說了,就這樣吧!”

  看到連蔣小偉都在懷疑是自己聽錯(cuò)了時(shí)間,趙鴻明瞬間也失去了想要繼續(xù)辯解的興趣,干脆結(jié)束了這個(gè)話題。

  見趙鴻明失去了談話的興致,蔣小偉也沒有在繼續(xù)這個(gè)話題,站回了自己的位置上。

  兩人就這樣沉悶的站到了下班。

  回到家中,趙鴻明也懶得再去買菜,干脆取出兩個(gè)雞蛋,打算做個(gè)蛋炒飯。

  蛋炒飯有兩種做法,一種是先炒雞蛋,另一種是先炒飯。

  趙鴻明喜歡吃先炒雞蛋的這種,因?yàn)檫@么炒出來的蛋炒飯可以吃到大塊的雞蛋。

  雞蛋用打勻,起鍋燒油,油的溫度一定要高,待看到油開始冒煙的時(shí)候,倒入打勻的雞蛋液,輕輕的旋轉(zhuǎn)鍋體,爭取讓雞蛋液能攤開的更大一些。

  等到鍋中的雞蛋液鼓包,便可以用鍋鏟開始翻炒了。

  接著倒入準(zhǔn)備好的冷飯,(最好是在冰箱中冷藏過的)快速的翻炒,加入適量的鹽和味精,翻炒幾秒,最后加入切碎的蔥花,一份美味的蛋炒飯便出鍋了。

  要是家中還有糟辣子和韭菜、腌菜的,可以適量的加入一些,你會(huì)發(fā)現(xiàn)又解鎖了一種新的吃法。

  另一種蛋炒飯的做法要稍微的復(fù)雜一些,但賣相很好。

  雞蛋先用分離器把蛋清和蛋黃分開,起鍋燒油,油熱之后倒入蛋清翻炒,然后加入冷飯,把冷飯翻炒至顆粒分明的時(shí)候,邊翻炒,邊把打勻的蛋黃液倒入其中。

  這樣的操作步驟,能讓每一粒飯粒都沾上一層薄薄的蛋黃液,飯粒會(huì)變成微黃色,撒上翠麗的蔥花,賣相不亞于酒店大廚做出來的。

  兩碗蛋炒飯,配上一碟咸菜,夫妻倆吃得津津有味。

  其實(shí),生活就是這樣,不需要華麗的語言來包裝,簡簡單單,平平淡淡,這是大多數(shù)人的一輩子縮影。

  在吃飯的時(shí)候,趙鴻明把今天發(fā)生的事情,向妻子也講了一下,這讓秦雅莉大為光火。

  一通分析之后,秦雅莉最后歸結(jié)道:“恐怕是有人故意要整你了。”

  妻子的話,讓趙鴻明陷入了沉思。

  以前他做文職的時(shí)候,因?yàn)槭抢腺Y格,所做的工作又是文員,與其他公司員工的直接利益沖突不大,所以他基本上沒有遇到過類似的事情。

  沒想到,職場上的爾虞我詐,竟然在紫藝酒店這邊體驗(yàn)到了。

  想到此處,他的內(nèi)心,對(duì)酒店的那些人,不由得多了一層隔閡。

按 “鍵盤左鍵←” 返回上一章  按 “鍵盤右鍵→” 進(jìn)入下一章  按 “空格鍵” 向下滾動(dòng)
目錄
目錄
設(shè)置
設(shè)置
書架
加入書架
書頁
返回書頁
指南