第98章 內(nèi)部試營業(yè)
從辦公區(qū)進(jìn)入燈光明亮的購物中心大賣場，幾個(gè)正忙著懸掛店內(nèi)彩旗的員工見到任飛三個(gè)人進(jìn)來，齊刷刷的跟任飛三人打招呼：“董事長好，顧總好，大王總好?！?p> 任飛笑呵呵的說道：“大家辛苦了，你們接著忙，今天我們是你們的顧客，不用招呼我們。”
幾個(gè)員工應(yīng)了聲是，接著干活。
任飛三人走過，顧佳說道：“我去推輛購物車來?！?p> 任飛嗯了一聲，王鐵柱見任飛二人沒注意他，他伸手揪住剛才跟他問好的一個(gè)員工脖領(lǐng)，兇巴巴的低聲問道：“小三子，王總就是王總，你們幾個(gè)小子為啥還要給我加個(gè)大字？”
小三子愁眉苦臉的看著王鐵柱：“他們都這么叫啊，咱們公司王總太多了，你是大王總，王樂樂是小王總?！?p> 任飛見王鐵柱沒跟上，回頭見王鐵柱揪著一個(gè)員工的衣領(lǐng)，忍不住皺了皺眉問道：“王總你在干什么？”
王鐵柱急忙松開小三子衣領(lǐng)哈哈笑著拍了拍他肩膀，沖著任飛說道：“沒事兒沒事兒，我問他吃了沒?！?p> 任飛瞪著王鐵柱說道：“跟過來，我有事兒跟你說?！?p> 王鐵柱急忙應(yīng)了聲來了，腳沒動(dòng)伸手拍了拍小三子的臉低聲笑道：“大王總這個(gè)稱呼我喜歡，下回見到我的時(shí)候喊大聲點(diǎn)，聽到了沒有。”
“聽到了，九叔?！?p> 王鐵柱眼珠子一瞪：“跟我喊什么？”
小三子急忙挺胸大聲說道：“聽到了，大王總?！?p> “誒，這還差不多?！蓖蹊F柱哈哈笑著追上任飛。
三個(gè)人推著購物車轉(zhuǎn)罷二樓轉(zhuǎn)一樓，看的多買的少，主要就是挑毛病了，大問題沒有，小問題還是存在了一些，這時(shí)王樂樂也安排完找到他們，任飛把看到的這些問題一一跟王樂樂說了，王樂樂認(rèn)真的拿本子把任飛說的這些記了下來。
幾個(gè)人走到收銀臺(tái)結(jié)賬，吳笛早就在收銀臺(tái)等候了，他不關(guān)心店里的其他問題，他只關(guān)心經(jīng)他手編寫出來的這套超市管理系統(tǒng)的應(yīng)用情況。
現(xiàn)在店內(nèi)銷售的商品基本上都還沒有條形碼，現(xiàn)在商品使用的都是店內(nèi)碼，這就更加考驗(yàn)吳笛這套POS系統(tǒng)的應(yīng)用能力了
國家在1991年5月才正式發(fā)布五項(xiàng)條碼國家標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在真正開始給商品打條碼的廠家還沒有幾個(gè)，要等到1992年6月第一款POS系統(tǒng)上市之后，我國才正式使用商品條碼。
任飛他們這是又超前了時(shí)代一步，而他們編寫的這套商超管理系統(tǒng)現(xiàn)在就是我國的第一款POS系統(tǒng)，當(dāng)然，任飛不會(huì)忘記為他們的這套‘陽光尚超管理系統(tǒng)’申報(bào)專利。
吳笛咧嘴向任飛三人笑了一下，退開一步，沖著身后一排神色緊張的收銀員說道：“現(xiàn)在該你們了，我在一邊看著，你們誰先來？”
一個(gè)身材高挑的收銀員大步走出隊(duì)列脆聲說道：“我先來?！?p> 走出來的這個(gè)收銀員任飛也認(rèn)識(shí)，叫不上名字來，任飛親自給她們這十幾個(gè)收銀員做過兩次培訓(xùn)，給她們講了一些收銀時(shí)要注意的事項(xiàng)。
王樂樂在任飛身后小聲介紹道：“這個(gè)收銀員叫李響，以前在收音機(jī)廠當(dāng)過統(tǒng)計(jì)員，停薪留職了，現(xiàn)在是咱們購物中心收銀處的領(lǐng)班?！?p> 吳笛笑笑又退開一些，李響毫不怯陣的走到收銀臺(tái)后沖著任飛幾人微笑道：“歡迎光臨，請您把選購的商品放到收銀臺(tái)上，謝謝?！?p> 任飛點(diǎn)了點(diǎn)頭彎腰取出購物車?yán)锏纳唐芬患患诺绞浙y臺(tái)上，顧佳王鐵柱他們只是站在一旁看著并沒有伸手幫忙，現(xiàn)在是檢驗(yàn)流程的時(shí)候，也不需要幫忙。
李響拿起收銀臺(tái)上專程從深鎮(zhèn)華強(qiáng)北賽格電子商場訂購回來的激光掃碼槍開始一件一件的掃描商品，動(dòng)作雖然還不嫻熟但是也很麻利，很快的，李響掃完任飛放在收銀臺(tái)上的十幾件商品開始打包裝袋，沖著任飛說道：“您一共是消費(fèi)三百九十八塊兩毛五，請問是刷卡還是現(xiàn)金?！?p> 任飛從褲袋里掏出錢包抽出一張購物卡遞給李響，轉(zhuǎn)頭看著顧佳問道：“我這張卡里有多少錢？”
顧佳笑笑：“夠你用的?！?p> 李響掃了一下購物卡遞還給任飛繼續(xù)打包，當(dāng)打包到牙膏的時(shí)候她突然想起任飛給她們培訓(xùn)時(shí)講過的那些防盜知識(shí)，急忙打開牙膏盒倒出里面的牙膏，臉色微微一變看了任飛一眼，轉(zhuǎn)頭沖著收銀臺(tái)外看熱鬧的幾個(gè)保安喊道：“保安，把這位先生請到保安室協(xié)助調(diào)查?！?p> 我去，這不過是演習(xí)呢，他可是董事長啊。
幾個(gè)保安面面相覷。
任飛笑笑向他們擺了擺手：“后面的流程就先不必了?！?p> 任飛拿起那支牙膏向那些收銀員們說道：“你們明天收銀的時(shí)候要注意這個(gè)問題，不只是牙膏，還有其他那些有外包裝的商品你們也要拆開包裝檢查一下。就比如這支牙膏，這支中華牙膏要四塊多錢，如果我們只是按照外包裝上的條碼收款，那么我們就會(huì)損失三塊多錢。這還只是小件商品，如果是大件商品我們的損失將會(huì)更大。”
“另外，剛才李響的處理方式也多少有些不妥，按照流程來說發(fā)現(xiàn)顧客有盜竊行為轉(zhuǎn)交給保安處理是正確的，但是如果不是慣偷，我的意見是還要給人留一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì)，就比如剛才，李響發(fā)現(xiàn)了顧客的盜竊行為，如果她不動(dòng)聲色的將這只被掉包的牙膏放到一旁，你們猜顧客會(huì)有怎樣的心理變化？我想絕大多數(shù)顧客會(huì)心存感激，以后再光臨咱們購物中心，應(yīng)該就不會(huì)再產(chǎn)生貪小便宜盜竊的念頭了。當(dāng)然，具體情況你們要隨機(jī)處理，不能一概而論，遇到慣偷也不能慣著他們?！?p> 王樂樂接過任飛的話頭看著收銀員們問道：“你們都記住了沒有？”
收銀員們大聲應(yīng)道：“記住了?！?p> 這時(shí)各公司安排過來參加試營業(yè)的員工們也陸陸續(xù)續(xù)到了，王樂樂拍了拍巴掌沖著收銀員和保安吩咐道：“大家各就各位，準(zhǔn)備迎接咱們購物中心的第一批客人?！?p> 收銀員和保安齊刷刷的立正喊道：“陽光購物，開心每一天?！?p> “啪啪啪”，員工們連續(xù)三次鼓掌，馬上一哄而散奔赴自己的工作崗位。
任飛看向王樂樂笑道：“你搞的？”
王樂樂笑道：“不敢居功，這個(gè)是按照顧總吩咐做的。”
任飛看向顧佳，顧佳笑道：“在深鎮(zhèn)跟那個(gè)西餅店學(xué)的，感覺挺有意思的就跟王總說了一下?！?p> 任飛笑笑點(diǎn)了點(diǎn)頭：“搞得不錯(cuò)，企業(yè)文化就是靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)做起來的。王總，把剛才發(fā)現(xiàn)的那些問題處理一下。佳佳，把我買的這些東西先幫我拿回辦公室。柱子，你跟我去找一趟村委會(huì)的王主任?！?p> 看到任飛要走，李響怯怯的說道：“董事長，您那牙膏還差我三塊二毛錢?！?p> 任飛楞了一下哈哈笑著掏出十塊錢遞向李響：“實(shí)在是對不起，我給忘了?！?