191 向?qū)W姐邀功
顧謹(jǐn)琛眼神復(fù)雜：“你去查一查夫人下午的行程，不要讓她發(fā)現(xiàn)。”
助理應(yīng)聲：“是?！?p> 那個女人還專門向顧老爺子訴苦，顧謹(jǐn)琛怎么想都覺得不對勁。
另一邊裴青歡忙的焦頭爛額。
涂然出主意：“不然把這些差評刪了吧，反正都是對家亂刷的?！?p> 裴青歡果斷否決：“不行，刪差評是下下策，我們是正經(jīng)店鋪，必須正當(dāng)回應(yīng)?！?p> 涂然懊惱道：“那怎么辦?！?p> 裴青歡揉了揉腦袋，整理了一遍評價：“你們看，雖然大部分都可以認(rèn)定是刷的差評，但也有部分顧客認(rèn)同的點(diǎn)，我們不能忽視?！?p> “第一個是我們發(fā)貨慢的問題，因為銷量猛增，人手還不足，這就要求我們必須加快新人的培訓(xùn)?！?p> “第二個是衣服質(zhì)量問題，我們可以多加一道流程，在發(fā)貨前再檢查一遍?！?p> 裴安安似懂非懂地記筆記。
涂然指了指一個評論：“但是也不全是質(zhì)量問題，青歡姐你看，這個說我們的服務(wù)不周到，但是貨完整到了，論起來我們其實(shí)沒有過錯，他完全是無理取鬧嘛?！?p> 裴青歡思索：“是這樣沒錯?！?p> 裴安安咬著筆頭，想了想：“不如我們也塞點(diǎn)小禮物吧，不是很多店鋪這樣做嗎?！?p> 裴青歡思索：“但是也不能送太低檔次的東西，不然就和那些空刷銷量的店沒什么區(qū)別了，既然如此，我們就送小首飾吧，既能配衣服又輕便，不會占用快遞太大空間?！?p> 裴安安眼睛一亮：“這個不錯?！?p> 裴青歡又道：“還沒完，我們售后也需要加強(qiáng)，不能因為撲面而來的差評就忽視了顧客真正的需求?！?p> 她拿出一張A4紙，在上面寫寫畫畫：“我們一起給售后改進(jìn)制定一個規(guī)劃吧。”
裴安安正襟危坐：“好！”
涂然緊張地眨眨眼：“聽青歡姐的！”
一個下午過去，終于把事情處理地七七八八，只是……
裴青歡擦擦汗：“不知道這次危機(jī)過去后，對方還會怎么反擊，我們不能坐以待斃，得找出到底有沒有幕后人主導(dǎo)。”
裴安安點(diǎn)頭：“敵在明我們在暗，這樣的形勢一點(diǎn)都不利?！?p> 涂然摸著下巴，不如他回去說動父親幫忙？
他看了看裴安安一眼，沒有把這個想法說出來，要是說出來安安姐肯定不會答應(yīng)給他這個人情的。
剛好現(xiàn)在快到下班時間了，他沒有像往常那樣留下來，而是找了個借口離開了。
涂家。
涂然坐在一個面相溫和的中年男性面前，露出可憐兮兮的表情。
“爸，求你幫我查一查這件事吧?！?p> 涂爸喝了一口茶，慢悠悠道：“往?？茨氵@小子沒有什么愛憎，怎么我一放你出去幾天，現(xiàn)在倒變成大慈善家了，連打工的地方都要幫忙，是她們雇你，還是你這個大少爺去雇她們？”
涂然撓頭：“哪有啊，爸，你怎么這樣說話，那可是一直幫過我忙的學(xué)姐開的店，我怎么能不幫呢?！?p> 涂爸嘆氣，看了一眼自家傻兒子臉上藏不住的小心思：“行行行，整天學(xué)姐學(xué)姐的掛在嘴邊，我看過那女人了，離過婚還帶著一個孩子，你怎么會看上這樣的人呢？”
他甩出幾張富家千金的照片，恨鐵不成鋼。
“是我給你介紹的這些富家小姐上不得牌面，還是比不上你那個只有一張臉的學(xué)姐？”
涂媽踩著高跟鞋目光凜凜走來，優(yōu)雅把包一放：“怎么，學(xué)姐上不得牌面？”
涂爸訕訕：“哪有，我剛剛啥都沒有說，是吧涂然?！?p> 涂媽當(dāng)時就是涂爸的上一任學(xué)姐，兩人一畢業(yè)就結(jié)婚，然后一起白手起家建立了這個小商貿(mào)公司，涂爸現(xiàn)在說這話等于說涂媽沒有魅力了，他是打死都不敢應(yīng)啊。
涂然猛地站起身：“媽，我真的只是想幫幫學(xué)姐，沒別的意思，學(xué)姐之前幫過我很多，我不能不知恩圖報啊?！?p> 涂媽拍了拍他的肩膀：“你長大了，找的理由很妥當(dāng)，行，媽幫你。”
涂然一喜：“謝謝媽，媽最好了?！?p> 涂媽輕飄飄掃了他一眼，然后打了個電話：“喂，助理幫我查個事情……”
很快電話打完了，涂媽看著自家傻兒子在那里編輯文字打算給那個學(xué)姐邀功，她嘆了口氣：“看你這不值錢的樣子?！?p> 涂然嘟著嘴：“那有什么辦法，反正是你生的?！?p> 涂媽怒極反笑：“好啊，我確實(shí)把你慣的無法無天了。”
涂爸?jǐn)[手：“老婆消消氣，兒子你也少說兩句，”
在他看來，自家兒子確實(shí)眼光不太行，但既然這么喜歡，他們打拼這么多年不就是為的后代活得恣意吧，由他去就算了。
很快，助理來電了。
涂媽看著涂然急哄哄的樣子，翻了個白眼：“急什么?！?p> “喂……”
然后涂然和涂爸兩人就看著涂媽表情由漫不經(jīng)心變成凝重。