第一零七章:銷售整飭進(jìn)行時(shí)
話說終于向宋麗表白了之后,程昭便覺得心里找到了一個(gè)落地的地方,心情莫名其妙的變好了不好,他手下的人都暗自稱奇:“最近程總似乎露出笑臉的次數(shù)比以前多了一點(diǎn)?”“好像也沒有那么經(jīng)常拉著我們集訓(xùn)了!”
在銷售團(tuán)隊(duì)的印象中,程昭除了上次集體關(guān)禁閉的培訓(xùn),平時(shí)一般都很少說話,有什么事情都是交代助理,直接一封郵件給到大家,一二三四的交代清楚了就了事。因?yàn)樗看谓淮蝿?wù)的時(shí)候都十分的明確,所以大家極少會(huì)再找他確認(rèn),而他也懶得再去一步步的緊盯著手下的所有人。
因?yàn)樵谒磥?,任何事情最重要的就是一個(gè)詞:心甘情愿!如果需要?jiǎng)e人盯著才能去做事情,那么這個(gè)銷售必定做不好!所以從程昭的角度來看,他要看一個(gè)人的表現(xiàn)如何,最直接的就是看銷售業(yè)績(jī),如果沒有任何不可控強(qiáng)大外力影響,一個(gè)人持續(xù)半年業(yè)績(jī)不好,多數(shù)是這個(gè)人的問題。
不幸的是,林湘赫剛和林明祥八卦完,就接到了程昭Lync及時(shí)通訊工具的通知:“早上10點(diǎn)30分,8樓會(huì)議室準(zhǔn)時(shí)召開銷售會(huì)議,會(huì)中請(qǐng)輪流將兩周前通知提交的數(shù)據(jù)進(jìn)行review!找出本月自己的亮點(diǎn)和不足至少三條!”
眾人聞言立即看向林湘赫與林明祥:“看吧!有些話是不能亂說的!剛說他仁慈呢!馬上就來掃蕩了!”兩人嘿嘿的笑了兩聲:“沒事啦!銷售會(huì)議歷來都是必須開的!說不定程總最近心情好,不會(huì)訓(xùn)人呢!”
近期程昭確實(shí)心情好了很多,至少他的冰山臉看起來寒氣沒有以前那么十足,但是和宋麗的甜蜜約會(huì),完全不會(huì)讓他放棄手頭的這些重要工作,包括銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)r(jià)eview,前面他不想召開會(huì)議,是擔(dān)心有人會(huì)以“時(shí)間還長(zhǎng)”作為借口,在這個(gè)關(guān)賬的重要時(shí)刻,不論是誰(shuí),都不敢夸下海口有十足的把握完成業(yè)績(jī)。
這樣一來就逼迫大家不得不想盡一切辦法去彌補(bǔ)自己之前所遺漏的市場(chǎng),與此同時(shí)也會(huì)讓他們更清晰的認(rèn)識(shí)到,銷售不能臨時(shí)抱佛腳,因?yàn)榭赡苁忠换?,佛的腳印子都沒有摸到!更會(huì)讓他們認(rèn)識(shí)到,銷售不是一朝一夕的事情,而是需要持之以恒不斷堅(jiān)持才能出業(yè)績(jī)。
距離本月關(guān)賬還有5天的時(shí)間,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?nèi)匀煌A粼?0%,程昭臉色不豫的看著眾人:“這就意味著我們當(dāng)中有相當(dāng)一部分人可能會(huì)拿不到將近,將近80%的人拿不到全勤的獎(jiǎng)金。我知道大家都不容易,但是銷售,完成AOP是天經(jīng)地義的事情!”
對(duì)于程昭而言,銷售的天職就是完成AOP,沒有任何理由,沒有任何借口。以他的個(gè)人標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)完成,還不只是100%剛好愛線的完成,而是要超越,拿到兩倍甚至是三倍的獎(jiǎng)金,這才是出色的銷售人員!
而他的團(tuán)隊(duì),竟然有可能沒有達(dá)到100%的完成,這完全是出乎他的意料,也為他的原則所不能容忍——銷售的天職就是完成AOP,沒有任何理由,沒有任何借口。一進(jìn)會(huì)議室,眾人就看到了程昭那千年冰山臉此刻冷得直冒著青煙。
林明祥壓低了聲音對(duì)林湘赫道:“完了,今天看樣子形勢(shì)不太有利啊!你看看程總的臉,好不容易前幾天恢復(fù)了一點(diǎn)點(diǎn)的陽(yáng)光燦爛,此刻又成了這副烏云壓頂?shù)哪恿耍粗秃脟樔税?!?p> 人齊了之后,程昭的第一句話就是:“對(duì)于這個(gè)月的業(yè)績(jī),我十分的不滿意!這個(gè)月的業(yè)績(jī),不知道大家有沒有自己關(guān)注一下?等會(huì)你們的匯報(bào),首先先給我說說為什么會(huì)達(dá)不成!然后說說為了達(dá)成你們都做了哪些努力,最后,請(qǐng)告訴我接下來你們的計(jì)劃以及完成的預(yù)估!”
眾人抱著筆記本電腦接著將自己的數(shù)據(jù)Review完了之后,程昭又一一給他們做了點(diǎn)評(píng):“為什么小客戶的訂單大幅度的縮水?這說明了你們?cè)诎菰L方面的巨大溝通漏洞,一次成功的拜訪不僅要傳遞我們自己的產(chǎn)品信息,同時(shí)也要了解競(jìng)品的動(dòng)向,更重要的是了解客戶的需求!”
再次將自己團(tuán)隊(duì)的組織理念重申了一遍后,程昭臉上沒有一絲笑意:“我的團(tuán)隊(duì),100%是最低的要求!最后五天,麻煩各位把自己不足的部分補(bǔ)足,如果沒有特殊的原因,沒有達(dá)成100%的人下周本月結(jié)束后,請(qǐng)給我提交可行性報(bào)告,保證下個(gè)月可以100%的完成AOP~”
日常工作當(dāng)中,程昭一向都是惜字如金的,能點(diǎn)頭絕不說話,能一個(gè)字堅(jiān)決不會(huì)說兩個(gè),但是每次一到銷售會(huì)議上,他放佛就變了一個(gè)人,一個(gè)是他自己內(nèi)心的激情容不得他看著這些人如此盲目如此不科學(xué)的將銷售視為痛苦的任務(wù);二是他希望自己積攢的這些銷售常識(shí)可以影響到自己的團(tuán)隊(duì)成員。但就這單而言,程昭其實(shí)是一個(gè)導(dǎo)師級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)。
講完基礎(chǔ)的要點(diǎn)之后,程昭已經(jīng)進(jìn)入“堅(jiān)決不開口”的模式,在他看來,不論是銷售還是日常的工作,過來人的指導(dǎo)必不可少,但是真正要出成績(jī),還是看他們自己的領(lǐng)悟,師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人,說的就是這個(gè)道理。如果只是一味的灌輸理念和方法給他們,反而起不到應(yīng)有的效果。
看著陷入沉默的程昭,眾人都是如坐針氈,林明祥第一個(gè)開口打破了沉默:“程總,我覺得你剛剛說的幾個(gè)要點(diǎn)挺重要的,的確,我們不能為了拜訪而拜訪,而應(yīng)該設(shè)定清晰的目標(biāo),了解客戶的需求,同時(shí)還要將我們的產(chǎn)品信息以通俗易懂的形式傳達(dá)給客戶。尤其是一些散客和小訂單的客戶。在當(dāng)下這個(gè)困難時(shí)期,螞蟻也是肉,我們要把這些小訂單爭(zhēng)取拿下!”
其他人或認(rèn)可,或敷衍,都點(diǎn)點(diǎn)頭,程昭則是心里一亮,覺得林明祥倒是個(gè)不錯(cuò)的可培養(yǎng)人才:“沒錯(cuò)!公司考察的是你們的AOP達(dá)成,而非大客戶訂單,而且大客戶訂單難度系數(shù)也相對(duì)較大,若是對(duì)大客戶沒有保障的前提下,建議先把小客戶做好!積少成多,也是一種不錯(cuò)的策略!”
兩個(gè)小時(shí)的銷售會(huì)議,從一開始是程昭的滔滔不絕,到后來大家都加入了小客戶小訂單的激烈討論,熱火朝天的討論,讓大家的思想都為之刷新,而程昭在一旁不時(shí)的插話指點(diǎn)則起到了畫龍點(diǎn)睛的作用,讓不少銷售的新手都恍然大悟,開始品嘗到了銷售技巧的妙處!
出了會(huì)議室回到辦公室后,有幾人已經(jīng)開始抱怨,擔(dān)心接下來的業(yè)績(jī)更不好做。而林明祥和林湘赫則認(rèn)真的開始抱著筆記本電腦在進(jìn)行客戶的分析工作:“我覺得剛剛程總說得挺對(duì)的!像這樣的客戶,我們確實(shí)不該簡(jiǎn)單的跑一趟就回來!喏,還有這幾個(gè),也是比較有希望的,我們?cè)偃ヅ芘?,?zhēng)取這幾天拿下來!”
看著眾人出門時(shí)截然不同的臉色,程昭心中已經(jīng)是一片了然:有的人永遠(yuǎn)在想辦法,不斷的去解決自己遇到的問題,而有些人,永遠(yuǎn)在逃避,永遠(yuǎn)在想著如何才能找到更好的借口來掩飾自己。前者不論當(dāng)下多么苦難,最后都會(huì)殺出重圍,后者只能在自己的抱怨聲里不斷的墮落下去。
他能做的就是沖鋒陷陣的時(shí)候給他們正確殺出去的道路,至于戰(zhàn)場(chǎng)上的廝殺,只能靠他們自己去貼身肉搏。在生意場(chǎng)上,不是你死就是我亡,銷售,從來就沒有借口,同時(shí)還需要配合科學(xué)的方法和工具,現(xiàn)在的銷售已經(jīng)告別空手套白狼的光靠“嘴巴講講”模式,而誰(shuí)能擁有科學(xué)的方法和工具,誰(shuí)就領(lǐng)先了他人一步!
右手在桌上輕輕有節(jié)奏的敲著,程昭想到剛才林明祥幾人的出色表現(xiàn),臉上還是出現(xiàn)了認(rèn)可的表情,點(diǎn)了點(diǎn)頭,他心里已經(jīng)明白接下來要培養(yǎng)誰(shuí),要讓誰(shuí)更快的跑到隊(duì)伍前面。畢竟每個(gè)團(tuán)隊(duì)里都有狼性的奮斗者,和綿羊般的混日子人。
做銷售并非程昭唯一的終點(diǎn),甚至于銷售經(jīng)理也不是他的目標(biāo),這一切都是他的過渡階段,而在過渡階段,他需要的是一邊掌握英華集團(tuán)的內(nèi)部情況,另外一邊,還要盡可能的讓自己全面的發(fā)展,這樣的話才不會(huì)在接受英華的時(shí)候感到力不從心。
做銷售除了可以提升自己的溝通能力和實(shí)操技巧之外,最重要的是銷售可以遇到很多很多的人,這些人形形色色,可以讓你學(xué)會(huì)和不同的人打交道,讓你學(xué)會(huì)去讀懂不同人的肢體和語(yǔ)言的潛臺(tái)詞。這有利于積累經(jīng)驗(yàn),為他日后的管理打下基礎(chǔ)。
至于為什么要把銷售做到百分百的完美,這是程昭對(duì)自己的要求,他自己這十年一路走來,每一步都萬分的驚險(xiǎn),好不容易,終于熬到了最最關(guān)鍵的關(guān)口,他希望他可以順利接手,更希望可以更好的將英華帶入更高的輝煌里!因?yàn)檫@是媽媽曾經(jīng)所有的夢(mèng)想所在!
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