第2章 GM08為您服務(wù)

　　沒人理蘇熙，因為大家很忙！

　　《教主》上午九點開服，而現(xiàn)在是下午三點，開服整整六個小時，意外情況很多，剛開服時候服務(wù)器被撐爆，開發(fā)組忙了將近一個小時，才把玩家總是登陸失敗的問題解決。

　　一個名不見經(jīng)傳的小團隊開發(fā)的游戲，有著大游戲公司不知道的艱辛。

　　前期宣傳吸引來大批玩家，可是如果技術(shù)跟不上，服務(wù)器太卡，會因此流失很大一批玩家！

　　所以游一的開發(fā)組，拼著不吃不喝，也要保證游戲開服第一天順順利利的！

　　有問題，第一時間搶修！

　　如果說開發(fā)組是強有力的后勤部隊，那客服組就是被炮火集中的沖鋒軍！

　　他們直接面對的，是所有玩家！

　　假設(shè)一個新服可以容納一千人同時在線，一千人里，若是有一百分之一也就是十人同時遇到問題，聯(lián)系客服GM。

　　而客服組有五人，那意味著他們每人要同時與兩個人聊天！

　　當(dāng)然，這只是假設(shè)，畢竟五千個激活碼已經(jīng)售空！

　　而且你永遠想不到，游戲里的奇葩有多少！同時聯(lián)系客服的有多少！

　　所以，此時此刻，最清閑的，反倒是美術(shù)組！

　　所有員工的電腦里都裝著《教主》的客戶端，所以蘇熙直接點開到了登陸界面，按照姚安安給她的賬號密碼挨個輸入，回車……

　　登陸成功！

　　沒有精美絕倫的CG動畫，沒有奇妙的游戲世界，只有簡單的模塊與聊天功能?。?p>　　這就是他們的客戶端?。?！

　　只有簡化，才能保證足夠的運行，能夠同時與很多人聊天而不卡頓！

　　可憐的客服MM！

　　帶上耳機，蘇熙手指輕輕敲擊桌面，還好背景音樂沒有給她簡化了去！

　　看著畫面上那唯一精致的人物，隨機做出打招呼的動作，蘇熙又等了一會兒，看來是沒人來問問題了！

　　剛想把客服界面最小化，密語的圖標(biāo)就閃了起來。

　　來人了！

　　第一次做GM，其實蘇熙還有點小小的激動的！

　　【GMO8】：您好，尊敬的玩家，GM08為您服務(wù)！

　　這是快捷回復(fù)，很多問候語、常用短語都可以在客服聊天專用界面找到，省去了挨個打字的時間。

　　【逝水流年】：新來的？

　　蘇熙大囧，玩家比她還清楚有幾個客服！

　　【GM08】：是的，請問有什么可以為您服務(wù)的么？

　　【逝水流年】：提交BUG，人物屬性點來換！

　　（bug:系統(tǒng)漏洞）

　　大家都知道，游戲難免有bug，一款游戲，之所以在公測前，要進行各種內(nèi)測，封測，就是為了找出游戲里的bug，然后及時修補！

　　不要小看一個bug，有時候一個不起眼的小bug，造成的損失是不可估量的！

　　所以開發(fā)商鼓勵玩家舉報bug，通常情況下會根據(jù)bug的大小重要程度，贈與舉報bug的玩家各種不同的獎勵！

　　小到各種藥水，大到神獸神器獎勵，有時候還會給現(xiàn)金獎勵，重金之下必有勇夫。

　　剛開服，有大大小小的bug，于是全服開啟找bug的掃雷模式。

　　玩家開始努力升級，進副本開荒，研究數(shù)據(jù)，找出bug。

　　這種bug的存在，反而推動了游戲的進程，開發(fā)組一刻不敢松懈，玩家找bug的同時，他們也在自己找，但是畢竟人員有限……