溝通心理學(xué)

正文卷·共18章VIP本卷共200260字

• 第1章 前言
• 第2章 第一印象效應(yīng)——5分鐘與陌生人成為朋友的心理策略
• 第3章 光環(huán)效應(yīng)——運用語言魅力，展示自己的優(yōu)勢
• 第4章 羅森塔爾效應(yīng)——幾乎每個人都渴望贊美與尊重
• 第5章 逆反心理——任何強(qiáng)迫感都會傷害人的自尊 
• 第6章 南風(fēng)效應(yīng)——動人心者，莫先乎情 
• 第7章 好心情原理——說話時機(jī)重于說話內(nèi)容 
• 第8章 緘默效應(yīng)——學(xué)會把話語權(quán)交給對方 
• 第9章 完美笑話公式——幽默能夠使語言更具魅力 
• 第10章 求職面試，實話巧說順利通過 
• 第11章 談判周旋，巧詞讓對方無力反擊 
• 第12章 求人辦事，三言兩語達(dá)成所愿 
• 第13章 面對上級，言辭關(guān)切博得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可 
• 第14章 同事交流，委婉友善切忌口不擇言 
• 第15章 駕馭下屬，簡言賅語樹立領(lǐng)導(dǎo)威信 
• 第16章 妙語生財，贏得客戶的信任 
• 第17章 朋友相處，巧打圓場贏人氣 
• 第18章 追求戀人，甜言蜜語獲真心 