第五章 磨破嘴唇

　　進(jìn)了房地產(chǎn)銷售部高夢(mèng)和及個(gè)新來(lái)的同事們進(jìn)入了緊張的學(xué)習(xí)和磨練中，遠(yuǎn)比高夢(mèng)想象的要復(fù)雜和艱苦。

　　“高夢(mèng)這是給你的今天要完成的任務(wù)”盤(pán)經(jīng)理朝高夢(mèng)電腦桌上扔了5本以前的同事登記客戶信息本。

　　“你一天最少給100個(gè)客戶和業(yè)主打電話，問(wèn)有沒(méi)有房子，廠房，地皮，商鋪要租賣的業(yè)主或者要買和要租的客戶，然后把有需要的都登記下來(lái)，這些都是潛在客戶和業(yè)主，都是會(huì)為你掏錢包的人，好好給我加油打電話?！北P(pán)經(jīng)理一本正經(jīng)的說(shuō)完就進(jìn)去談合同了。

　　“喂，你好，陳生，你還要買房子嗎？”高夢(mèng)看著這一疊厚厚的本子，頓時(shí)感覺(jué)頭大，怯生生的撥通了第一個(gè)銷售電話。

　　“什么買房子，飯都吃不起還買房子，你借錢給我我買呀，以后別打電話煩我了，接電話也要錢的”電話那邊的人好不客氣把電話掛了。

　　第一次打電話就被人無(wú)情的拒絕，高夢(mèng)心里真不是滋味，其實(shí)后來(lái)打了好多電話后才發(fā)現(xiàn)第一客戶已經(jīng)算好的了，后面的電話有的真的能把你氣死

　　比如“我買了房子了，但是我現(xiàn)在想買個(gè)女人，你賣嗎”。

　　“我已經(jīng)買了，不需要了，你們?cè)趺蠢鲜谴螂娫捊o我呀，你們嚴(yán)重?cái)_亂了我的生活，我要投訴你們”。

　　“等有錢再考慮”。

　　“早買了，真是氣死了，一天幾十個(gè)人打電話過(guò)來(lái)，你們是不是電話費(fèi)不用錢呀，拿我來(lái)消遣啊”

　　“你們不收中介費(fèi)我就在你那里買”.......幾天下來(lái)，高夢(mèng)都是在這樣的電話中度過(guò)的，耳朵里都充滿了他們的抱怨，自己都對(duì)自己快沒(méi)信心了。

　　“怎樣呀，打了幾千個(gè)電話，有收獲嗎”盤(pán)經(jīng)理關(guān)切的問(wèn)

　　“經(jīng)理，我嘴皮都磨爛了，耳朵都快被電話那端的人罵聾了，都沒(méi)有洗出一個(gè)客戶有意向來(lái)買房的”高夢(mèng)可憐巴巴的說(shuō)

　　“沒(méi)事了，萬(wàn)事開(kāi)頭難嘛，你知道嗎？我以前剛進(jìn)來(lái)做銷售的時(shí)候，做在電腦旁邊三天了，一個(gè)電話也沒(méi)勇氣打出去，電話來(lái)了我也不敢接，后來(lái)帶我的經(jīng)理逼迫著我打了半個(gè)月的電話”盤(pán)經(jīng)理說(shuō)起自己的經(jīng)歷就滔滔不絕起來(lái)。

　　“經(jīng)理，這些客戶總是不相信我們，還覺(jué)得我們中介很黑，一聽(tīng)是中介的就掛電話或者不好的態(tài)度辱罵我們”旁邊的春梅有些無(wú)奈的表情說(shuō)

　　“電話那邊的客戶不管他說(shuō)什么，罵什么你都要以禮待之或是對(duì)他曉之以理，他們才會(huì)慢慢的轉(zhuǎn)變了對(duì)你的態(tài)度，做銷售這行就是要沉得住氣，電話那邊火氣在大也要保持良好的心態(tài)”盤(pán)經(jīng)理風(fēng)輕云淡的表情，讓高夢(mèng)感覺(jué)很崇拜，什么時(shí)候我才可以做到不受別人的情緒影響，看來(lái)姜還是老的辣啊。

　　看著旁邊的好多的同事都找到客戶，整天都帶著客戶去看房，談單，簽合同了，公司規(guī)定簽單費(fèi)用是總交易額的3%，然后公司抽取50%作為管理費(fèi)，50%歸業(yè)務(wù)員所有，有的簽一房子售單就是上萬(wàn)塊或者十萬(wàn)或者一單廠房的租單到手了也都有幾百，幾千，幾萬(wàn)都有。

　　看著高夢(mèng)心里很是癢癢的，自己打了那么多個(gè)電話卻沒(méi)有一個(gè)客戶要來(lái)看房的，好不容易有個(gè)租客，打了幾十次電話都不出來(lái)看房子，弄到最后高夢(mèng)都懷疑自己是不是不適合這一行了，公司規(guī)定了半年內(nèi)不開(kāi)簽一單的話就被辭退，其實(shí)開(kāi)始高夢(mèng)看到公司開(kāi)的這個(gè)條件的時(shí)候還暗笑說(shuō)：怎么可能半年都簽不了一單呢？這不是來(lái)被笑話的嗎？

　　高夢(mèng)看著這兩個(gè)月來(lái)都沒(méi)約到一個(gè)客戶來(lái)看房，更別說(shuō)簽單了，但是高夢(mèng)依然信心滿滿的，相信付出總有回報(bào)的。每天都依然打很多電話，起碼感受到自己現(xiàn)在進(jìn)步很多了，不在像以前那樣客戶一生氣自己就嚇得直冒汗，語(yǔ)言吞吞吐吐的，自己掛電話比對(duì)方掛得還快。

　　現(xiàn)在是即使客戶怒火朝天的，但是都能被高夢(mèng)的那巧妙的溝通后就壓下來(lái)，最后電話那邊都會(huì)客氣的說(shuō)，“我有需要會(huì)告訴你的，我即使不買，有朋友簽、親戚都會(huì)介紹給你的，”

　　“看來(lái)高夢(mèng)你被洗腦得很成功嘛，現(xiàn)在都成了打不死的小強(qiáng)了啊。”有時(shí)候高夢(mèng)這樣嘲諷自己娛樂(lè)娛樂(lè)。'