第六章 踏破鐵鞋
“高夢(mèng),接下來(lái),你要親自去看看我們整個(gè)香山的所有的樓盤(pán),最起碼的每個(gè)樓盤(pán)的地理位置一定要知道怎么走,每個(gè)樓盤(pán)的房間格局,朝向,裝修面積,要知道,別把客戶(hù)帶來(lái)了,帶著客戶(hù)滿(mǎn)世界的找不到,那不是找客戶(hù)罵嗎?罵你還算好的了,有的自己打電話到公司老總投訴你,這樣對(duì)你的影響不好”邱主管?chē)?yán)肅的說(shuō)
聽(tīng)到這高夢(mèng)的臉都紅了,想起自己上次就是因?yàn)闆](méi)有了解清楚地點(diǎn)被丟路邊的難堪的情景。
這天高夢(mèng)終于約出來(lái)一個(gè)客戶(hù)張先生說(shuō)是要看廠房的,張先生說(shuō)是要租個(gè)2000平方米廠房,要求高度要4米,自己想都不想就把客戶(hù)張先生約出來(lái),一看是個(gè)開(kāi)著大奔馳的客戶(hù),可把高夢(mèng)高興壞了。
“啊,高夢(mèng)黃天不負(fù)有心人。你終于釣上來(lái)了一條大魚(yú)啊,”旁邊的春梅一臉羨慕并做了順帶流口水的表情。
高夢(mèng)歡蹦喜悅的帶著客戶(hù)跑了幾個(gè)的廠房,廠房的高度都是2米到3米左右,客戶(hù)都不滿(mǎn)意,在公司所有接到的盤(pán)都看完了,還沒(méi)有找高客戶(hù)想要的,正當(dāng)客戶(hù)要走的時(shí)候,高夢(mèng)急得像熱鍋上的螞蟻,好不容易釣了條大魚(yú),怎么能讓這條大魚(yú)眼睜睜的從自己面前溜走呢?
后來(lái)高夢(mèng)記得曾經(jīng)有個(gè)業(yè)主說(shuō)自己有間高5米的廠房可以租售,是之前自己接到的電話,房東自己在電話說(shuō)是答應(yīng)給中介費(fèi)放手讓中介公司代理出租,自己是盤(pán)方,自己就帶著客戶(hù)往50里路的地方去,東找西找的才找到那個(gè)地方,從早上9點(diǎn)出發(fā)到下午5點(diǎn)才找到,到了目的地的時(shí)候一看才發(fā)現(xiàn)是快荒地,高夢(mèng)當(dāng)時(shí)都傻眼了。
“廠房呢,你別告訴我你費(fèi)了我大半天時(shí)間東找西找找了塊荒地,“客戶(hù)一臉憤怒的問(wèn)著一臉懵圈的高夢(mèng)
“我都不清楚業(yè)主怎么把它鏟平了,明明是有的,怎么會(huì)這樣“當(dāng)時(shí)高夢(mèng)一臉無(wú)奈。
“浪費(fèi)了我一天時(shí)間,你知道我的時(shí)間是多么的寶貴嗎?我要的是廠房呀,你帶我來(lái)看地皮,你是耍著我玩呢?好了,你下車(chē)吧,我沒(méi)時(shí)間陪你玩,自己想辦法回去”。
“難道就不浪費(fèi)我的時(shí)間嗎?我不也是一天都陪著你東奔西跑的嘛!,就你的時(shí)間是時(shí)間,別人的時(shí)間就不是時(shí)間了嗎?”高夢(mèng)有些急得委屈的辯解道。
“我不管你,自己挖的坑,你自己跳吧!你是該得好好吸取教訓(xùn)”說(shuō)完客戶(hù)張先生開(kāi)著奔馳轎車(chē)揚(yáng)長(zhǎng)而去。
“你有什么了不起的嘛,有錢(qián)了不起呀,不就開(kāi)了個(gè)破奔馳嗎?,”高夢(mèng)對(duì)著煙塵滾滾而去的破車(chē)開(kāi)罵起來(lái)。
高夢(mèng)當(dāng)時(shí)真傻了,自己都不知道這是哪里,都不知道怎么回去;周邊都是些泥路,很少人路過(guò),附近也沒(méi)有公交車(chē)。
高夢(mèng)心里恨死了那可惡的客戶(hù)把自己丟在了幾十里的路上,此刻還下起了雨,一瘸一拐走了段路,還是沒(méi)看見(jiàn)有車(chē)出沒(méi),不一會(huì)高夢(mèng)的衣服就濕透了,高夢(mèng)今天剛好穿了條黑色的長(zhǎng)包裙,濕了的裙子配上濕噠噠的長(zhǎng)發(fā)顯得有些狼狽不堪。
“這什么鬼天氣嘛!早上都還出著大太陽(yáng)的,這夏天的天氣還是說(shuō)變就變了,”高夢(mèng)有些氣憤罵天公不作美還落井下石的感覺(jué)。
早上見(jiàn)到開(kāi)奔馳的客戶(hù)就緊張得忘記帶傘了,急急忙忙的走得太急了,什么雨傘都沒(méi)帶,又是荒無(wú)人煙的郊區(qū)?!备邏?mèng)只好眼淚汪汪的打電話求助春梅來(lái)接自己回去。
春梅到的時(shí)候看見(jiàn)有高夢(mèng)像條游上岸的美人魚(yú),在垂死掙扎著,眼淚婆娑的抱著春梅就哭罵那沒(méi)良心的張先生。
“好了,以后記得吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)了啊”春梅安慰道。
“我在馬路邊,在那彌漫的大雨中檢到一條黑美人魚(yú)哈”事后,春梅經(jīng)常這樣打趣那天雨中高夢(mèng)的窘?jīng)r。高夢(mèng)每想起都懊惱不已,回去就準(zhǔn)備打電話找那業(yè)主算賬。
“美女呀,你沒(méi)聽(tīng)清楚我說(shuō)的是我那地是可以建廠房的,但是還沒(méi)建,是可以出租客戶(hù)自己建的,是你沒(méi)了解清楚,不怪我了,以后做任何事之前要自己做好準(zhǔn)備呀,你這樣怎么能做好銷(xiāo)售呢,自己都沒(méi)有搞清楚”電話那邊的業(yè)主有些教訓(xùn)的語(yǔ)氣把電話掛了。
回來(lái)后的高夢(mèng)才清楚是自己沒(méi)弄清楚實(shí)情,還好那客戶(hù)沒(méi)投訴自己,要不自己還沒(méi)轉(zhuǎn)正就被投訴了,這次真的是給了高夢(mèng)很大的教訓(xùn)。
“每個(gè)樓盤(pán)周邊的建筑有什么配套設(shè)施,有什么優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)都要倒背如流的記下來(lái),等到你給客戶(hù)介紹的時(shí)候才能底氣十足,要不客戶(hù)問(wèn)你什么配套,什么地段,時(shí)候居住還是適合投資你都一問(wèn)三不知的話,你覺(jué)得客戶(hù)還會(huì)相信你嗎?而且給客戶(hù)留下的感覺(jué)就是你是在忽悠他,別指望下次還找你合作“邱主管的培訓(xùn)深深的刺醒著上次被丟路上的高夢(mèng)。
高夢(mèng)發(fā)誓以后一定要踩盤(pán)好才帶客戶(hù)看房子,否則絕不約客戶(hù)出來(lái),想想,上次真是把臉丟大了,還弄丟了這么大一條魚(yú)。
“我們這行賣(mài)的雖說(shuō)是房子,可實(shí)際上賣(mài)的是我們的知識(shí)和服務(wù),即便客戶(hù)對(duì)你不禮貌,你不能以牙還牙的態(tài)度去對(duì)客人,而是能以不卑不亢的中介服務(wù)禮儀待之”經(jīng)理的話再次刺痛了正在悔悟中的高夢(mèng),自己確實(shí)還是功底不結(jié)實(shí)。
后面是熟悉地形和踩盤(pán)了,剛好這個(gè)時(shí)候是大夏天,廣東的天氣是非常的炎熱的,每天都是汗流浹背的,高夢(mèng)穿著高跟鞋從早到晚都穿梭在各種各樣的高樓大廈中,同事們看高夢(mèng)每天回來(lái)腳都是紅腫的,都說(shuō)愿意借車(chē)給高夢(mèng),但是高夢(mèng)不知識(shí)那根經(jīng)搭錯(cuò),很帥氣的說(shuō):“自己走過(guò)的路才是路”其實(shí)高夢(mèng)說(shuō)的不是沒(méi)道理的,畢竟開(kāi)車(chē)的話會(huì)走馬觀花。起碼走路更能記住地形
當(dāng)高夢(mèng)了翻越整片的中山的樓盤(pán)的時(shí)候,自己花了500元買(mǎi)的真皮鞋底都磨爛了,真的是應(yīng)了那句踏破鞋底無(wú)處尋。這個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)真不是一般人能做的。
“都說(shuō)吃得是苦中苦,方為人上人,我不知何時(shí)方為人上人呢?”高夢(mèng)心痛的看著狼狽的腳趾頭都伸出來(lái)要飯的皮鞋的樣子感慨道。