第一百一十九章 工作不如溝通累
距離過年放假還有兩天,公司的員工一個(gè)一個(gè)就都回了家。小晨一個(gè)人到了辦公室,自己坐在空蕩蕩的辦公室里,內(nèi)心還真是五味雜陳。根據(jù)宋志遠(yuǎn)的建議,小晨把現(xiàn)在部門的九個(gè)員工分為三個(gè)組,分別是招商組、電商組、宣傳組。招商組有兩人,主要負(fù)責(zé)接待、產(chǎn)品招商、渠道招商等工作,電商組四人,主要負(fù)責(zé)孵化、電商運(yùn)營(yíng)以及電商服務(wù)等工作,宣傳組三人,主要負(fù)責(zé)宣傳、公司文化學(xué)習(xí)等工作。
小晨之前雖然也招過員工,但是沒有這么“大”規(guī)模,所以體會(huì)不了做公司的難處。小晨自認(rèn)為自己夠大度的,但是面對(duì)空空如也的辦公室內(nèi)心還是有氣的。原本自己是否大度,還是需要事情來檢驗(yàn)的,現(xiàn)在才體會(huì)到志遠(yuǎn)曾經(jīng)所說的話“很多人自己都沒有意識(shí)到自己在說假話?!睕]有經(jīng)過驗(yàn)證的,或者說沒有經(jīng)歷過,本質(zhì)上來說,不可能都經(jīng)歷過,比如說不貪錢,一萬元放你面前不貪錢,那一百萬一千萬放你面前的時(shí)候呢。所以,很多時(shí)候話不能說太滿,或者說的太早。
特別是電商組負(fù)責(zé)人唐俊龍,面試的時(shí)候覺得他很踏實(shí),而且他自己對(duì)做電商產(chǎn)業(yè)園也很有自信,但是自從他上班以來近兩個(gè)月時(shí)間以來出現(xiàn)了頗多的和團(tuán)隊(duì)不搭之處:如經(jīng)常早上上班遲到,最少有三五次安排的工作任務(wù)不能按時(shí)完成,早會(huì)說到他的進(jìn)度慢的時(shí)候他總是會(huì)找各種借口和理由,比如這次放假提前走也沒有正式請(qǐng)假。小晨原本是想把他當(dāng)做整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培養(yǎng)的,但是現(xiàn)在他不僅不能幫自己分擔(dān)管理任務(wù),還讓自己為他操心更多。關(guān)鍵是自己怎么對(duì)付他呢,扣他獎(jiǎng)金亦或是讓他在早會(huì)上檢討,仿佛都不是最好的方式。
小晨又不想什么事情都問老公志遠(yuǎn),于是抱著有病亂投醫(yī)的心態(tài)上網(wǎng)查了下,發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)友說的還真有道理,比如有的網(wǎng)友就建議和這位員工好好溝通,畢竟沒有什么事情是溝通不了的,除非這個(gè)員工有其他的想法;比如有的網(wǎng)友說可以帶著這位員工從頭到尾走一遍流程,告訴他遇到這樣的事情到底該怎么做;比如有的網(wǎng)友建議一定要有獎(jiǎng)罰附在后面,否則他就覺得和自己的關(guān)聯(lián)度不大。最后小晨還是選擇了溝通加獎(jiǎng)罰,畢竟團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)也有一段時(shí)間了,不能太放任自流了,畢竟這些員工是否自覺自己也大概知道一二了。
小晨說了自己對(duì)唐俊龍的困惑,唐俊龍倒是很坦誠,道:“陳總,你說的我承認(rèn),但是我也有自己的原因?!?p> “你說,今天找你來聊就是要聊個(gè)徹底的?!?p> “比如你安排我對(duì)接的客戶,我是想把對(duì)方的資料都整理好了再去談,可每次你都要求的那么緊張,有時(shí)候我回到家還要寫日記?!?p> “我覺得你說的這些都是客觀因素,再說了那時(shí)候你剛進(jìn)來我就說明了我們這項(xiàng)工作就是這樣,經(jīng)常要回去加班,工作任務(wù)重?!?p> “說是這樣說,但是有些安排我覺得沒有必要,比如寫工作日記,現(xiàn)在工作的人有幾個(gè)人寫日記的呢?現(xiàn)在每天晚上回去有時(shí)候十一點(diǎn)多還在工作,我真的覺得累,累就累了有時(shí)候還感覺到特別亂?!?p> 小晨知道這是她想得到的結(jié)果,對(duì)方?jīng)]有按照規(guī)定時(shí)間完成工作任務(wù),肯定內(nèi)心有不認(rèn)同的地方,否則不會(huì)總是拖拖拉拉的。解釋道:“你也知道,每家公司有每家公司的管理思路,不可能讓每個(gè)人都滿意,再假設(shè)如果你執(zhí)行半年覺得不行我們?cè)俑囊残?,但是現(xiàn)在還沒有執(zhí)行一個(gè)月你就不想執(zhí)行了,那怎么了得。如果人人都像你這樣,以后還怎么管理,畢竟每個(gè)制度出來都有可能有人反對(duì)?!?p> “我不是這個(gè)意思,只是很多工作我都想做的更細(xì)致些,一次就把事情做對(duì)?!?p> “你做產(chǎn)業(yè)園是沒有經(jīng)驗(yàn)的是吧?”
唐俊龍疑惑的望著小晨,不知道小晨總想表達(dá)的意思,小晨是知道的他沒有這個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn),但是小晨既然問只能老老實(shí)實(shí)的回答:“是的,我沒有經(jīng)驗(yàn),這你不是知道嘛。”
小晨以前就擔(dān)心過招聘年齡大的員工的問題,這里的年齡大是指比自己年齡大的員工,年齡大的員工經(jīng)歷的多,套路也多,關(guān)鍵是思維比較固定,很難改變,而做產(chǎn)業(yè)園,特別是新鮮事物需要的就是要不斷嘗試,勇于嘗試,有時(shí)候闖的意識(shí)比真正成功還要重要。面對(duì)唐俊龍的眼神,小晨只能耐心解釋:“是的了,既然你沒有做過,那么我們就要勇于嘗試,嘗試不嘗試是我們的問題,至于結(jié)果怎么樣那就不是我們能控制的了?!?p> “好的,既然你這樣說,以后我就盡可能完成量,不求質(zhì)就是了。”
小晨從他的語氣上就知道他內(nèi)心還是沒有接受,只是暫時(shí)應(yīng)付下來罷了,小晨說:“這樣不行,我覺得你還是沒有從內(nèi)心接受,最好我們還是溝通的徹底些,否則以后的工作中你還是不開心,主觀上不能坦然接受的工作最后結(jié)果也不會(huì)好?!?p> “我還是覺得不能著急結(jié)果。”
“唐俊龍,不知道私下里你有沒有換位思考下,比如你是老板,如果遇到你的員工和你的管理理念不一致,你怎么選擇,是按照員工的想法做呢,還是按照自己的想法推行呢,如果按照你的想法做,沒有成功這個(gè)結(jié)果誰來負(fù)責(zé),當(dāng)然了,按照老板的理念做哪怕是錯(cuò)了老板也不會(huì)怪罪你!”
“陳總,你這樣說我懂你的意思了,雖然心底徹底改變還需要時(shí)間,但是我會(huì)努力的,你以后看我的表現(xiàn)吧?!?p> “我還是希望你有問題及時(shí)提出來,但是大的戰(zhàn)略性的東西我們不能變,畢竟很多制度還沒有實(shí)戰(zhàn)的空間,否則我們會(huì)自亂陣腳的。另外,我還希望以后你能起到領(lǐng)導(dǎo)的示范帶頭作用,畢竟我是打算讓你以后負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)的,你現(xiàn)在的行動(dòng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到這個(gè)高度?!?p> “我懂。”
之后小晨在團(tuán)隊(duì)早會(huì)上,就公示了關(guān)于請(qǐng)假調(diào)休以及工作任務(wù)完成的獎(jiǎng)罰細(xì)則。小晨原本是不想處罰員工的,但是為了團(tuán)隊(duì)未來考慮,又不得不走這一步。所有的管理招數(shù)應(yīng)該都是這樣吧,被逼無奈的選擇的結(jié)果。